J’ai acheté une barboteuse en 6 mois sans savoir qu’elle était fabriquée en Chine, c’est désolant ce manque de transparence. En réalité, on se moque un peu que le SAV soit Francais si la fabrication... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La combinaison est conforme à mes attentes. C’est dommage que la livraison ait été longue par rapport au délai annoncé et qu’il n’y ai pas d’emballage à part un vulgaire plastique.
MADE IN CHINA ! Forcément décevant en qualité, n'est pas conforme aux images luxueuses du site... certains produits étaient encore dans leur blister noir d'origine chinois... sans commentaire !
L'entreprise a répondu
Très déçue d'apprendre que pour le prix ça vient de chine. Pas beaucoup d'informations sur l'envoie. Aucune etiquette de la marque ou comment entretenir le produit. Très déçue, je ne recommanderai pas... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LE SPÉCIALISTE DES ACCESSOIRES DE VOYAGE POUR BEBE Petit Vadrouilleur a sélectionné pour vous tous les accessoires indispensables pour voyager avec votre bébé. Véritables symboles de qualité, nos accessoires vous permettront d'exposer votre mode de vie et vos convictions avec style !
Coordonnées de contact
1 rue Mondésir, 44000, NANTES, France
- contact@petitvadrouilleur.com
- petitvadrouilleur.com
3,1
Moyen
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ARNAQUE
ARNAQUE
Délais de livraison non respectés (plus d’un mois d’attente pour une combinaison de ski).
Service client injoignable.
Frais de retour vers la Chine environ 40€ non remboursés alors que le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté.
Colis de retour bloqué en douane car les documents et factures fournis par la marque sont volontairement les mauvais.
Colis bloqué en douane depuis 2 mois
Absence de remboursement du colis à 140€ + 40€ de frais de retour.
Une perte totale de 180€. Encore une marque qui arnaque volontairement ses clients.
30 mars 2026
Avis spontané
Dropshipping !!
Dropshipping !!
Articles d'Aliexpress vendus entre 3 et 10 fois plus cher !!
Envoi direct de Chine, mauvaise qualité
Cout du retour en 30 et 70€
A fuir absolument
Grosse arnaque
26 avril 2026
Avis spontané
Commande passée en double et refus de rétractation
J'ai passé commande d'un maillot de bain avec chapeau en 6/9 mois sur une liste de naissance. Suite à un bug informatique avec la banque disant qu'un paiement n'avait pas aboutit, j'ai repassé une commande. en réalité, j'ai reçu les 2 commandes. Le petit vadrouilleur a refusé ma demande de rétractation d'une des 2 commande, sous prétexte que les maillots de bain ne sont pas remboursés par mesure d'hygiène. J'ai bien spécifié que je n'avais pas ouvert le paquet, ils n'ont rien voulu savoir. C'est la 1ére et la dernère fois que je passe commande chez eux et je le ferai saoir autour de moi. le petit vadrouilleur n'est pas commercial pour un sous. abstenez-vous !
21 avril 2026
Avis spontané
Arnaque
Attention, grosse arnaque. J’ai acheté 3 articles sur ce site : une ombrelle universelle, un chapeau et une paire de lunettes. Lorsque j’ai ouvert mon colis, la boîte à lunettes était vide. J’ai contacté le service après vente pour me faire rembourser. Après de nombreuses relances, j’ai eu une réponse m’indiquant que les lunettes allaient m’être renvoyées. A ce jour, soit 10j après, je n’ai toujours aucune nouvelle de ces lunettes ni aucun remboursement. Le chapeau, après vérification, je l’ai trouvé sur des sites du type Temu. Il ne s’agite pas du tout d’un article fabriqué par PetitVadrouilleur.
Un conseil, n’achetez rien sur ce site.
4 avril 2026
Avis spontané
Très déçue
Très déçue d'apprendre que pour le prix ça vient de chine. Pas beaucoup d'informations sur l'envoie. Aucune etiquette de la marque ou comment entretenir le produit. Très déçue, je ne recommanderai pas sur ce site !
22 avril 2026
Avis spontané
Si je pouvais mettre 0 ce serait encore…
Si je pouvais mettre 0 ce serait encore trop bien noté. Ce site est une arnaque. Soit disant site français, créé par une française, service client français : mensonges ! Produits expédiés de Chine. J’attends ma commande depuis 3 semaines et en suivant le colis (départ de Chine) je me suis rendue compte que je m’étais fait avoir par le contenu rassurant du site. Impossible de joindre le service client : message automatique suite à appel ce jour à 11h : « la personne n’accepte plus d’appel à cette heure-ci »
Fuyez !
16 avril 2026
Avis spontané
Très beau sac à langer
Bonjour
C est un cadeau pour une naissance. Le suivi a été respecté...
Très joli sac à langer. Avec un petit lit pour changer le bébé très pratique
Après je ne l ai pas encore offert . J ai juste regardé si tout était conforme
Je recommande ++++
15 avril 2026
Avis spontané
Produits défectueux
Produits défectueux, service client rapide .50€ de frais de retour (Chine-France-France chine)
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment concernant l’article reçu.
Lorsqu’un produit présente un défaut avéré, notre priorité est de vous apporter une solution rapide et adaptée. Dans ce type de situation, les frais de retour peuvent bien entendu être pris en charge après vérification, c’est pourquoi nous invitons systématiquement à nous transmettre des photos afin de pouvoir traiter la demande dans les meilleurs délais.
Concernant les frais de retour mentionnés, ceux-ci correspondent à notre politique de retour lorsque celui-ci est à l’initiative du client. Nos articles étant expédiés depuis des entrepôts internationaux, les retours s’effectuent également vers ces centres logistiques, ce qui peut effectivement engendrer des coûts plus élevés.
Nous restons bien entendu disponibles pour vérifier votre dossier et vous proposer une solution adaptée si cela n’a pas déjà été fait.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit Vadrouilleur
Satisfait
Nous avons eu un souci avec la livraison..Celle-ci a été déposé chez un voisin..Après avoir envoyé un mail j'ai eu un retour rapide du service commercial et avec les photos reçues j'ai pu récupérer mon colis. Le sac à dos correspond à l'article commandé.
8 avril 2026
Avis spontané
Envoi rapide
Envoi rapide , colis très soigné et une cape d'une douceur incroyable , merci beaucoup. Hâte de faire de nouvelles trouvailles 🙂
9 avril 2026
Avis spontané
Produit de chine
Produit de chine, délais de livraison à rallonge, mauvaise qualité. Si vous pensez commander sur un site français qui vend des produits français, vous vous trompez. C'st uniquement du dropshipping depuis la Chine.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre ressenti concernant votre expérience.
Nous comprenons que les délais de livraison puissent sembler longs. Ceux-ci sont liés à notre mode de fonctionnement : nos produits sont effectivement expédiés depuis des entrepôts internationaux, ce qui nous permet de proposer des articles à des tarifs accessibles tout en respectant les normes européennes en vigueur. Ces délais sont indiqués en toute transparence avant la commande.
Concernant la qualité, nous sommes particulièrement attentifs aux retours de nos clients. Si un article ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut, il est bien entendu possible de nous contacter afin de trouver une solution adaptée.
Enfin, nous ne revendiquons pas être un fabricant français, mais une boutique française proposant une sélection de produits pour accompagner les parents au quotidien, avec un service client basé en France.
Nous restons à votre disposition pour échanger et vous apporter une solution si nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit Vadrouilleur
Joli cadeau de naissance
J’ai commandé un produit qui faisait partie d’une liste de naissance , je ne connaissais pas ce site .
J’ai découvert de beaux produits à des prix raisonnables , alliant la qualité et l’originalité .
La livraison a été un peu chaotique mais le cadeau est arrivé la veille de la naissance du bébé ( ouf ) !!
Le suivi commercial est très bien , le cadeau 🎁 parfait .
Je commanderai à nouveau sur ce site .
18 mars 2026
Avis spontané
Bébé adore ce porte-bébé !
Honnêtement le meilleur porte-bébé que j’ai essayé et le seul que mon bébé accepte ! J’ai une forte poitrine donc elle préfère en mode face au monde.
Le fait que bébé puisse être assis est un gros plus, c’est très confortable et bébé se sent soutenu !
Le scratch au niveau de la ceinture est également très pratique pour l’attacher plus facilement. Je recommande vivement !
(Et non, même si mon commentaire peut paraître dithyrambique, je ne suis pas un robot 😁)
27 février 2026
Avis spontané
Le sac à langer est bien avec la petite…
Le sac à langer est bien avec la petite couverture en polaire mignonne juste le délai est un peu long
30 mars 2026
Avis spontané
N’achetez pas chez eux
Déjà la livraison beaucoup trop longue comparé à la date annoncée, tout ça pour savoir que ça vient de Chine directement, il y a le même article sur aliexpress même qualitée et 2 à 3 fois moins cher et livré plus vite. je ne recommande pas du tout ! A fuir..
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception concernant votre commande.
Nos délais de livraison incluent le temps de préparation (24 à 48h) ainsi que l’acheminement, généralement estimé entre 5 à 12 jours ouvrés après expédition. Il peut toutefois arriver, de manière exceptionnelle, que certains colis prennent un peu plus de temps en fonction des transporteurs ou de la période.
Concernant l’origine des produits, nous collaborons effectivement avec des partenaires internationaux. Cela nous permet de proposer des articles accessibles tout en respectant les normes européennes. Nous comprenons néanmoins que cela puisse surprendre si cela ne correspondait pas à vos attentes.
Enfin, il est possible de retrouver certains produits sur d’autres plateformes, car nous ne détenons pas d’exclusivité.
Si votre article présente un défaut ou ne vous convient pas, nous restons bien entendu disponibles afin de vous proposer une solution adaptée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit Vadrouilleur
SAV inexistant : entreprise frauduleuse
Je reçois mon colis enfin, un mois après avoir effectué la commande. A l'ouverture du paquet, il y a une erreur de coloris sur le produit que j'avais commandé, je contacte immédiatement les équipes sur les différentes adresses mail indiquées sur le site afin de savoir comment renvoyer le colis et recevoir celui que j'ai initialement choisi. On me demande d'envoyer des photos à 2 reprises pour prouver que ce n'est pas le produit que j'ai commandé : je m'exécute.
Depuis plus d'une semaine, malgré mes relances, aucune nouvelle, l'équipe attend sagement que les 15 jours pour le délai de renvoi passent sans que je ne puisse faire quoi que ce soit et obtenir le produit initialement commandé pour 89,99€ tout de même... Le téléphone indiqué sur le site "ne prends plus d'appels" quelque soit l'heure à laquelle on tente de les joindre.
Site et entreprise frauduleuse, aucune considération des clients, aucune transparence sur la marche à suivre pour les renvois : SAV inexistant. Je déconseille à tout le monde d'acheter quoi que ce soit sur le site! A fuir!!!
24 mars 2026
Avis spontané
Livraison très longue
Livraison très longue : presque un mois. Mitigée sur les articles
15 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.