Petitvadrouilleur Avis 1 039

TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 488 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Certains clients ont trouvé les produits conformes à leurs attentes, appréciant la qualité de certains articles et leur adéquation avec les photos présentées sur le site. Des retours positifs ont été faits concernant la qualité des tissus et la praticité de certains produits, comme les porte-bébés et les ponchos. Le site est souvent perçu comme bien présenté et inspirant confiance, avec un processus de commande rapide et une livraison à domicile appréciée par certains. Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur déception concernant le manque de transparence sur l'origine des produits, souvent fabriqués en Chine, ce qui n'est pas clairement indiqué sur le site. Les délais de livraison sont fréquemment jugés trop longs et l'emballage des articles est souvent considéré comme insuffisant ou de mauvaise qualité. La qualité réelle des produits est également une source de frustration pour certains, qui estiment qu'elle ne justifie pas le prix et ne correspond pas aux images luxueuses du site, évoquant parfois du dropshipping. Des préoccupations ont été soulevées concernant l'absence de certifications de conformité pour les produits destinés aux bébés, et le service client est parfois jugé inefficace face aux problèmes rencontrés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec de nombreux avis exprimant une déception quant à la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une forte déception concernant... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le site web, de nombreux clients... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande, certains clients louant un site bien organisé,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai acheté une barboteuse en 6 mois sans savoir qu’elle était fabriquée en Chine, c’est désolant ce manque de transparence. En réalité, on se moque un peu que le SAV soit Francais si la fabrication... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La combinaison est conforme à mes attentes. C’est dommage que la livraison ait été longue par rapport au délai annoncé et qu’il n’y ai pas d’emballage à part un vulgaire plastique.

Noté 2 sur 5 étoiles

MADE IN CHINA ! Forcément décevant en qualité, n'est pas conforme aux images luxueuses du site... certains produits étaient encore dans leur blister noir d'origine chinois... sans commentaire !

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue d'apprendre que pour le prix ça vient de chine. Pas beaucoup d'informations sur l'envoie. Aucune etiquette de la marque ou comment entretenir le produit. Très déçue, je ne recommanderai pas... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour bébés

Écrit par l'entreprise

LE SPÉCIALISTE DES ACCESSOIRES DE VOYAGE POUR BEBE Petit Vadrouilleur a sélectionné pour vous tous les accessoires indispensables pour voyager avec votre bébé. Véritables symboles de qualité, nos accessoires vous permettront d'exposer votre mode de vie et vos convictions avec style !


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 78 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison très long

Délai de livraison très long ! J’ai commandé un ensemble en 2 tailles différentes et à réception; c’est finalement les 2 mêmes !!! Impossible de renvoyer car frais d’envoi à notre charge, pour renvoyer en Chine!! 40€. Reçu dans un sac sans étiquettes ni rien, qualité chinoise donc…. Seulement le SAV français. Bref je ne commanderai plus et vous déconseille.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Chinoiserie infiniment trop chère !!!

Article infiniment trop cher !!!
Le site, sous des airs qualité bien franco-française s'avère être un site de revente de chinoiseries.
Une fois la commande passée, un mail nous "rappelle que le délais de livraison est de 5 à 12 jours ouvrés". J aurais aimé avoir cette info (qu on peut trouver en cherchant bien dans les tréfonds du site) avant de valider ma commande ! L article vient donc de très loin ! Quant au livreur Gofo : plus de doute, il est spécialisé dans la livraison de petits colis en provenance d Asie. 17 jours de livraison pour ma part. J estime avoir été dupée, je ne recommande pas du tout.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu

Commande non reçu , et en les contactant ,pas de réponse de leur part . Ils vous envoie un message sur whatsapp en demandant un avis sur la commande et quand vous écrivez pour vous plaindre ,plus personne ne répond.

Aucune nouvelles même en insistant , commande non reçue . Arnaque .

14 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience avec ce site

Mauvaise expérience avec ce site.
Les produits sont joliment présentés sur le site et semblent qualitatifs, malheureusement ce n'est pas le cas. J'ai commandé un porte bébé mais la couleur ne correspond pas à ce qui est indiqué. Emballage qui laisse a désirer.
Le délai de livraison pour ma part n'a pas été respecté et a dépassé 1 mois avec un transporteur qui ne donne pas d'informations. Je regrette mon achat, j'aurai souhaité le retourner mais les frais de retour sont à la charge du client à hauteur de 30 à 50€ selon la politique de retour indiquée.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION arnaque

ATTENTION, ce site est une arnaque!!!!!
J’ai commandé une Combi pilote pour partir à la montagne avec mon bébé.
Je l’ai commandé un mois avant afin d’ être sûr de l’avoir, sauf que ce produit a mis quatre semaines à arriver.
Je suis donc parti sans, il a fallu que je rachète une dans un magasin.
À mon retour elle était arrivée, je veux donc la renvoyer maintenant.
Or il me la font renvoyer directement en Chine. J’ignorais que ce produit venait directement de Chine…
Car non mentionné sur le site, et en plus ils annonçaient 6 à 7 jours pour recevoir le produit.
Je suis bien déçu de cette expérience avec les petits vadrouilleurs.
J’aimerais la renvoyer mais le retour en Chine est à mes frais et seulement après analyse du produit sur place, ils décideront si oui, ou non, il me rembourse.
Site marchand à bannir.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez!

Fuyez!
Envoi extrêmement long d'un article jamais reçu.
Arnaque très certainement et service client injoignable !

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison non tenu

Je ne passerai plus avec votre site car votre colis est arrivée en retard donc pas de remise en main propre pour ma futur petite fille. Vous n'avez pas tenue votre engagement sur le délai.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison un peu plus longue que…

Livraison un peu plus longue que prévue.
Commande livrée en parfait état très bien emballé et avec juste l emballage qu il faut bien adapté au produit.
C est un cadeau pour une naissance donc pas encore utilisé.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR !!

À FUIR !!! J'ai commandé le 11 février, le colis n'a pas été expédié et livré dans les délais indiqués mais seulement ce jour : le 17 mars ! Le produit à été expédié depuis la CHINE ! Quelle déception !
J'ai relancé de nombreuses fois car c'était pour un anniversaire, les réponses étaient à côté de mes demandes par e-mail... et le numéro de téléphone pas disponible ! J'ai donc du acheter autre chose

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité mediocre des produits

Tout est à fuire dans ce site, derrière une vitrine web aguichante, et une histoire certainement créé de toute piece, se trouve une triste realité.
Un site de dropshipping, avec des delais de livraisons long. Des produits tout etiquetés en chinois .
Impossible de verifier l exactitude des produits annoncés. Conditions de retour catastrophique, 50e retours!!!!
Bref ...

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE - DROPSHIPPING !!!

Franchement une des pires expériences d’achat que j’ai eues en ligne.

Déjà, la livraison a pris une éternité. On m’annonçait quelques jours et au final j’ai attendu un mois pour recevoir la moitié de ma commande. En effet, celle-ci a été expédié en deux colis mais je n’en ai reçu qu’un seul et le service client n’est pas d’accord avec moi, pourtant j’ai la preuve par mail qu’il y a bien eu deux colis.

Pour celui que j’ai reçu, le produit n’avait absolument rien à voir avec les photos du site. La qualité est vraiment médiocre, tout est fabriqué en Chine d’après les étiquettes qui ne sont même pas traduites en français ou en anglais. C’est clairement du dropshipping pur et simple.

L’emballage était plus que basique, aucune protection sérieuse. Tout était serré et écrasé dans un emballage trop petit, pas du tout adapté aux produits à l’intérieur.

Le service client est inexistant par téléphone et n’est pas plus efficace par mail. Réponses copiées-collées et aucune vraie solution proposée quand on signale un problème.

Si vous souhaitez faire un retour accrochez-vous bien, vous devez vous même vous rendre chez un transporteur et payer l’envoi du colis dont l’adresse du destinataire se trouve… EN CHINE ! Ça vous coûtera donc en moyenne une cinquantaine d’euros en fonction de la taille de votre colis.

Bref, je regrette complètement mon achat. Je ne recommande absolument pas cette marque. Faites attention avant de commander, il y a beaucoup mieux ailleurs.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir - Site de Dropshipping - produits chinois !!! Le

J’ai commandé un sac à langer le 26 février. Je pensais commander un produit français comme l’indique le site mais je reçois le 12 mars un sac venu de Chine d’une qualité déplorable, même pas utilisable. Des fils qui pendent de partout. En l’ouvrant le sac à craquer. Sac acheté 82€. Je demande à renvoyer le sac pour être remboursé et les frais de renvoi sont à la charge vers la Chine (soit 35€ sans les frais de douane). Ainsi, je me retrouve avec un sac payé 82€ inutilisable pour lequel je ne peux pas être remboursé. Gros scam, ils savent ce qu’ils font donc vraiment site à fuir !!!!

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 articles dont 1 que j'ai reçu au bout de 3 semaines et le 2ème que j'attends toujours depuis 1 mois. Impossible de joindre le SAV par téléphone alors qu'il y a un numéro de téléphone sur leur site. Réponse que par mail expliquant que ça vient du transporteur alors que je vois sur mon suivi de commande que l'article n'a été expédié qu'au bout de 3 semaines.

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Petitvadrouilleur

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme indiqué sur notre site, les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 24 à 48 heures, puis livrées sous 5 à 12 jours ouvrés après expédition. Toutefois, il peut arriver que certains transporteurs internationaux rencontrent ponctuellement des ralentissements logistiques, ce qui peut malheureusement impacter les délais d’acheminement indépendamment de notre volonté.

Il est également possible, lorsque plusieurs articles sont commandés, que ceux-ci soient expédiés séparément selon les entrepôts d’expédition, ce qui explique que vous ayez reçu un premier article avant le second.

Concernant notre service client, nous restons bien entendu disponibles et traitons l’ensemble des demandes par email afin d’apporter un suivi précis et écrit à chaque dossier.

Si un article de votre commande est toujours en attente de livraison, notre équipe reste à votre disposition afin de vérifier son acheminement et vous apporter une solution adaptée si nécessaire.

Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous apporter une issue rapide.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Petit vadrouilleur

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ! A fuir absolument

Un maillot de bain avec casquette pour bébé payé 34,99 € + 4,90 € de port, qui se révèle être de très mauvaise qualité et FABRIQUE EN CHINE ! J'ai trouvé le même sur Shein pour 4,99 € port gratuit. Leur site est très attirant, avec de magnifiques photos, et vous laisse croire qu'il s'agit d'une entreprise française, mais en fait il vendent des produits chinois sans l'indiquer dans les descriptifs. Bien sûr il n'y a aucun moyen de laisser une évaluation sur leur site, et bien entendu la politique de retour est dissuasive car les frais sont prohibitifs et à la charge du client bien évidemment. C'est une VERITABLE ARNAQUE ! A fuir absolument.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Petitvadrouilleur

Bonjour,

Je suis désolée de lire votre mécontentement, cependant plusieurs éléments de votre commentaire nécessitent d’être clarifiés.

Les informations relatives à nos conditions de livraison, à notre politique de retour ainsi qu’à l’origine internationale de certains de nos fournisseurs sont indiquées dans les mentions légales et les conditions générales accessibles sur notre site avant toute commande. Nous travaillons effectivement avec des partenaires logistiques à l’international afin de proposer des articles à des tarifs compétitifs, tout en veillant à ce que les produits respectent les normes européennes applicables.

Comme pour de nombreux produits vendus en ligne, il est également possible de retrouver certains articles sur différentes plateformes, parfois à des prix différents selon le vendeur, le service proposé, la logistique ou les conditions de livraison. Cela ne signifie en aucun cas qu’il s’agit d’une arnaque.

Concernant les retours, ils restent bien entendu possibles dans le cadre du droit de rétractation prévu par la réglementation, dans un délai de 14 jours après réception. Les conditions sont clairement indiquées sur notre site avant la validation de la commande.

Notre objectif reste d’accompagner les clients et de proposer un service client disponible lorsque cela est nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Petit vadrouilleur

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors c'est du grand n'importe quoi ce…

Alors c'est du grand n'importe quoi ce site. Depuis 3 semaines, je n'ai toujours pas reçu mon colis et voici que ma fille à 1 mois. Le pire on ne peut plus suivre le colis. je recommande de fuir ces gens.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Petitvadrouilleur

Bonjour Monsieur,

Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement et comprends tout à fait votre déception face à cette attente, d’autant plus dans un moment aussi important avec l’arrivée récente de votre bébé.

Comme indiqué dans notre réponse envoyée par email, votre commande a bien été expédiée et son acheminement a malheureusement été impacté par des retards rencontrés ces dernières semaines par certains transporteurs internationaux. Ce type de situation reste exceptionnel et indépendant de notre volonté, mais peut parfois allonger les délais de livraison.

Soyez assurée que nous suivons attentivement l’acheminement des colis concernés et restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre commande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Petit Vadrouilleur

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir,
Commande livrée hors délai, malgré relances, donc trop tard pour le départ au ski, ce qui m’a valu de tout racheter en catastrophe avant de partir. Aucun geste, aucune aide, par contre on reçoit 90 e-mails de promotion. Et puis pour renvoyer, c’est entre 30 et 50 euros vers la Chine à vos risques et périls, autant dire donc que votre droit de rétractation pourtant garantit par le code de la consommation est largement entravé par ce type de manœuvre, pour le savoir, fuir la FAQ qui dit que la priorité est la satisfaction client. Et que tout sera fait pour nous aider en cas de retour. Pour le savoir, il faut lire les mentions légales et les CGV. Menteurs et malhonnêtes donc. À bannir, produits chinois en plus alors que tout est fait pour donner l’apparence de produits français et qu’il existe une adresse en France.. je vous déconseille ++++++ et pour couronner le tout les affaires sont immenses (habits) par rapport à la taille commandée et les chaussures plutôt petites.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Petitvadrouilleur

Bonjour Madame Piazza,

Je suis désolée de lire votre ressenti et comprends votre déception si la réception de votre commande n’a pas coïncidé avec votre départ au ski.

Comme indiqué dans nos échanges précédents, votre commande a bien été expédiée dans les délais annoncés. Les délais de livraison indiqués sur notre site correspondent au temps moyen d’acheminement par les transporteurs après expédition, soit généralement 5 à 12 jours ouvrés. Comme pour toute livraison dépendant de transporteurs, des retards logistiques indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir.

Concernant le droit de rétractation, celui-ci est bien respecté conformément au Code de la consommation. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour. Comme précisé dans nos conditions de vente accessibles avant validation de la commande, les frais de retour restent à la charge du client lorsque le retour est lié à un changement d’avis ou à un problème de taille. Cette pratique est courante pour les boutiques en ligne travaillant avec des plateformes logistiques internationales.

Il est également clairement indiqué sur notre site que nous collaborons avec des fournisseurs situés à l’international. La présence d’une adresse administrative en France n’implique pas que les entrepôts logistiques y soient situés.

Enfin, concernant les tailles, les indications disponibles sur les fiches produits sont celles communiquées par les fabricants. En cas d’erreur de taille ou si l’article ne convient pas, une procédure de retour reste bien entendu possible dans le cadre prévu par notre politique de retour.

Nous restons disponibles pour toute demande concernant votre commande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Petit vadrouilleur

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir ! Se moquent des clients , la commande passée le 11 fevrier on est est le 07 mars , toujours la même reponse qu’il est en cours de livraison, tenue de ski pour bébé , la fin de saison approchant , la tenue sera trop petite l’année prochaine, ne répondent pas aux questions , aucun geste commercial

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Petitvadrouilleur

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard inhabituel ainsi que pour la frustration que cette situation a pu engendrer.

Après vérification du suivi de votre commande, votre colis est bien en cours d’acheminement. Le transporteur international en charge de l’acheminement rencontre actuellement des retards logistiques qui impactent un certain nombre d’expéditions ces dernières semaines, ce qui explique ce délai exceptionnel indépendant de notre volonté.

Selon les dernières informations de suivi, votre colis est désormais sur la dernière étape de son acheminement et sa livraison est prévue dans le courant de cette semaine.

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai et restons attentifs au bon déroulement de la livraison jusqu’à sa réception.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Petit vadrouilleur

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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