J’ai acheté une barboteuse en 6 mois sans savoir qu’elle était fabriquée en Chine, c’est désolant ce manque de transparence. En réalité, on se moque un peu que le SAV soit Francais si la fabrication... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
La combinaison est conforme à mes attentes. C’est dommage que la livraison ait été longue par rapport au délai annoncé et qu’il n’y ai pas d’emballage à part un vulgaire plastique.
MADE IN CHINA ! Forcément décevant en qualité, n'est pas conforme aux images luxueuses du site... certains produits étaient encore dans leur blister noir d'origine chinois... sans commentaire !
L'entreprise a répondu
Très déçue d'apprendre que pour le prix ça vient de chine. Pas beaucoup d'informations sur l'envoie. Aucune etiquette de la marque ou comment entretenir le produit. Très déçue, je ne recommanderai pas... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LE SPÉCIALISTE DES ACCESSOIRES DE VOYAGE POUR BEBE Petit Vadrouilleur a sélectionné pour vous tous les accessoires indispensables pour voyager avec votre bébé. Véritables symboles de qualité, nos accessoires vous permettront d'exposer votre mode de vie et vos convictions avec style !
Coordonnées de contact
1 rue Mondésir, 44000, NANTES, France
- contact@petitvadrouilleur.com
- petitvadrouilleur.com
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Une belle Arnaque...
Bonjour a tous, une vraie et belle ARNAQUE,PASSEZ VOTRE CHEMIN. Sous son joli site internet, tous les produits viennent de Chine, d'où le délai excessif!! Jai commandé une cape en polaire pour ma petite fille , et à peine validée, je me suis aperçue qu'il y avait exactement le même sur le site Aliexpress(3 fois moins cher), je l'ai donc commandé; J'ai immédiatement envoyé un mail pour annuler ma commande sur petits Vadrouilleurs mais on m'a répondu que la commande était déjà partie!! Bref , apres 15 jours de délai, je reçois le même jour les 2 colis!! Même provenance(chine), même packaging, même fournisseur, même produit...
Depuis je fais des pieds et des mains pour me faire rembourser, mais on me notifie qu'il m'en coutera 30€ de frais de port( la moitié du prix de mon achat)car mon paquet ne repart pas en Europe, mais où ???
Surtout n'achetez pas sur ce site, on veut avoir bonne conscience et se dire que l'on achete a une entreprise Française, mais il n'en est rien.
Extrêmement déçue
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception et le ressenti très négatif que vous exprimez suite à votre expérience avec notre boutique.
Petit Vadrouilleur est une entreprise française, enregistrée en France, spécialisée dans les accessoires de voyage pour bébés et jeunes enfants. En revanche, nos produits sont effectivement sourcés auprès de fournisseurs internationaux et expédiés depuis l’étranger, ce qui explique à la fois l’origine indiquée sur les colis et les délais d’acheminement. Ces éléments sont précisés dans nos conditions de vente avant la validation de la commande, conformément à la réglementation française applicable à la vente à distance.
Concernant l’annulation de commande, dès lors qu’une commande est validée et transmise au circuit logistique, il n’est malheureusement plus possible de l’annuler avant expédition. Cette information est également mentionnée dans nos conditions. Nous comprenons néanmoins votre déception, d’autant plus que vous avez réagi très rapidement après votre achat.
Le fait que des produits identiques ou similaires puissent être visibles sur d’autres plateformes à des prix différents ne constitue pas une pratique frauduleuse. Notre boutique ne revendique aucune exclusivité sur les références proposées. Les tarifs pratiqués prennent en compte la conformité aux normes européennes, la livraison gratuite, le service client et la gestion des commandes.
Concernant les retours, dans le cadre du droit de rétractation légal de 14 jours après réception, les frais de retour restent effectivement à la charge du client lorsque le produit ne présente ni défaut ni erreur de notre part. Les retours s’effectuant à l’international, leur coût peut être élevé, ce que nous comprenons et regrettons sincèrement. Cette information est indiquée de manière transparente dans nos conditions générales de vente.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prends note de vos remarques, qui restent importantes pour améliorer la clarté de nos informations et l’expérience client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Produits cheap
Produits cheap, délais de livraison et réponses très long - Arnaque
J'ai commandé des articles et dès réception j'ai constaté que les produits sont très cheap. Je pense qu'il sont commandé sur les sites comme temu ou shein, car le délai de réception était aussi long. Je voulais retourner les articles et selon leur politique de retour il faut d'abord envoyer un mail. Puis l'étiquette de retour prépayée sera envoyé (30 euros à notre charge). C'est exactement ce que j'ai fait...toujours dans le délais de retour.
Au lieu de m'envoyer l'étiquette dès mon premier mail, j'ai reçu des mails sans l'étiquette en question. Tout est fait pour traîner afin de dépasser le 14 jours pour retourner les articles. Je me trouve avec les articles que je ne veux pas et le délais étant dépassé, le risque d'être remboursé intégralement est réduit. ( moins 30 euros frais d'étiquette)
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement et le ressenti très négatif que vous exprimez suite à votre commande et à votre démarche de retour.
Les articles proposés sur notre boutique sont effectivement sourcés auprès de fournisseurs internationaux, ce qui peut expliquer à la fois l’origine de fabrication et les délais d’acheminement plus longs qu’une expédition depuis un entrepôt situé en France. Ces éléments sont précisés dans nos conditions de livraison avant la validation de la commande.
Concernant la procédure de retour, celle-ci est encadrée par le droit de la consommation et clairement définie dans nos conditions générales de vente. Une demande de retour doit effectivement être effectuée par email afin que nous puissions vérifier le respect du délai légal de 14 jours après réception et les conditions de l’article (neuf, non utilisé, emballage d’origine). L’envoi de l’étiquette de retour intervient après cette vérification. Il n’y a en aucun cas de volonté de notre part de retarder volontairement les échanges afin de dépasser le délai légal.
Lorsque qu’une étiquette de retour prépayée est proposée, son coût est effectivement déduit du remboursement, comme indiqué dans nos conditions. Le remboursement intervient ensuite après réception et inspection du retour, conformément à la réglementation en vigueur.
Je regrette sincèrement que nos échanges n’aient pas été perçus comme clairs ou rassurants et que votre expérience ait généré un tel sentiment de frustration. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer la compréhension de nos procédures et la qualité de l’accompagnement client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Tout est chinois
Tout est chinois. Les étiquettes ne sont même pas traduites en français.
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception concernant les étiquettes reçues avec votre article.
Nos produits sont effectivement fabriqués à l’étranger. Lorsqu’une étiquette ne serait pas traduite ou incomplète, il peut s’agir d’un défaut ponctuel de fabrication ou d’un oubli du fournisseur, ce que nous regrettons sincèrement.
Dans ce type de situation, une vérification peut être effectuée afin de vous transmettre les informations réglementaires manquantes (composition, usage), et une prise en charge adaptée peut être étudiée si nécessaire.
Je regrette que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prends note de votre remarque, qui reste importante pour améliorer le contrôle et la clarté des informations produits.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Arnaque !
Rien ne va !
Le délai déjà : je m'y étais pourtant prise à l'avance en commandant début décembre, il est arrivé aujourd'hui, le 24 !
Et pour cause, je viens de me rendre compte que les produits sont tout simplement, "made in China" ! Rien à voir avec l'image donnée sur le site Internet et des produits soi-disant "bio et éthiques"
On peut même trouver exactement le même produit pour 7 € sur le site de Temu ! Vendu 30 € ici, c'est donc une belle arnaque à la française et un réel abus de confiance pour les consommateurs.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre colère et la déception exprimée suite à la réception de votre commande, d’autant plus dans un contexte d’achat anticipé pour les fêtes.
Nos produits sont effectivement fabriqués à l’étranger. Cette information figure dans nos conditions ainsi que sur les étiquettes produits, conformément à la réglementation en vigueur. Les délais que vous mentionnez correspondent à un acheminement international, incluant la préparation et le transport, et peuvent malheureusement être prolongés en période de forte affluence comme le mois de décembre.
Concernant les engagements mentionnés sur notre site, ceux-ci portent sur l’usage des produits, leur conformité aux normes européennes applicables aux articles pour bébés et jeunes enfants, ainsi que sur une sélection pensée pour le voyage et le quotidien. Le ressenti de qualité ou de rapport qualité-prix reste toutefois subjectif. Le fait que des produits similaires puissent être visibles sur d’autres plateformes à des tarifs différents ne constitue pas une pratique frauduleuse, notre boutique ne revendiquant aucune exclusivité sur les références proposées. Les prix pratiqués tiennent compte notamment de la livraison gratuite, du service client et de la gestion des commandes.
Conformément au droit français de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception, vous permettant de retourner les articles neufs et non utilisés s’ils ne correspondent pas à vos attentes, dans les conditions prévues sur notre site.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prends note de votre retour, qui reste important pour améliorer la clarté de nos informations.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit Vadrouilleur
Très satisfaite des articles commandés et reçus
Commande fluide - délai de livraison correct
28 novembre 2025
Avis spontané
Le Petit Vadrouilleur une arnaque
J’ai acheté deux turbans Bébé Fille pour environ 33 euros, je n’ai pas été satisfaite !
J’ai souhaité effectuer un retour, quelle stupéfaction !
Le Petit Vadrouilleur qui est situé en France, m’informe que pour le retour, il fallait l’effectuer à mes frais vers la Chine !
Le Petit Vadrouilleur importe donc des articles mais ce n’est mentionné nulle part lors de votre achat !
Le Petit Vadrouilleur c’est vraiment de l’arnaque !!!
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception et le ressenti exprimé à la suite de votre commande et de votre demande de retour.
Petit Vadrouilleur est bien une boutique française, enregistrée en France, spécialisée dans les accessoires de voyage pour bébés et jeunes enfants. En revanche, nos produits sont sourcés auprès de fournisseurs internationaux et expédiés depuis l’étranger, ce qui implique que les retours s’effectuent également à l’international. Cette information est précisée dans nos conditions générales de vente, accessibles avant la validation de la commande, conformément à la réglementation française applicable à la vente à distance.
Dans le cadre du droit de rétractation légal de 14 jours, les frais de retour restent effectivement à la charge du client lorsque le produit ne présente ni défaut ni erreur de notre part. Nous comprenons toutefois que cette organisation puisse être perçue comme contraignante, en particulier lorsque le montant du retour est élevé par rapport au prix des articles, et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Nous n’avons en aucun cas l’intention d’induire nos clients en erreur ou de pratiquer des méthodes trompeuses. Votre retour est pris en compte avec attention et nous aide à améliorer la clarté des informations communiquées sur notre site.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
J’ai apprécié la qualité du produit
J’ai apprécié la qualité du produit , conforme aux attentes . Et vis à vis de «l’entreprise », j’ai eu des soucis avec le délais de livraison , cependant les mails sont restés cordiaux, professionnels, attentionnés. Et je trouve que c’est très très important ! Les réponses ont été rapides et à l’écoute de mes propos ! Les aléas des livraisons existeront toujours ! Mais la manière de les traiter commercialement reste à la main de chaque « entreprise » ! Merci à vous !
22 décembre 2025
Avis spontané
Plutôt ali express que du 100% francais
MARQUE dite francaise du grand n'importe quoi. C'est acheter en chine livré comme ali express. Pas d'emballage, juste du papier bulle a l'arrache. Délai très long pas ceux annoncé non plus sur la commande. Rajouter 10 jours de plus. Preuve que ca traverse le globe 🌎
21 jours pour 1 vetement annoncer entre 5 et 12. MDRRR
́’Site chinois’́ dit etre francais juste 3 fois plus chère pour paraître crédible et vendeur.
Pour vos article je vous conseil de chercher d'autre site ou les articles sont les même a des pris beaucoup plus bas.
Vous commander sur des sites francais les produit arrive entre 5 a 10 jours.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement et le ressenti très négatif que vous exprimez suite à votre commande.
Petit Vadrouilleur est une boutique française, enregistrée en France, spécialisée dans les accessoires de voyage pour bébés et jeunes enfants. En revanche, nos produits sont effectivement fabriqués à l’étranger et expédiés depuis l'international, ce qui explique l’origine mentionnée sur le colis ainsi que les délais d’acheminement. Cette organisation est indiquée sur notre site avant la validation de la commande, notamment concernant les délais moyens de livraison.
Les délais annoncés correspondent à une estimation habituelle, incluant la préparation et le transport. Il peut toutefois arriver que certains colis subissent des retards supplémentaires, indépendants de notre volonté, notamment lors de périodes de forte affluence ou de contraintes logistiques internationales. Nous comprenons parfaitement que recevoir un article plus tard que prévu puisse être frustrant et nous le regrettons sincèrement.
Concernant l’emballage, certains articles sont expédiés dans un conditionnement de protection standard afin d’assurer leur intégrité durant le transport. Nous prenons toutefois note de votre remarque, en particulier lorsque l’achat est destiné à un usage précis ou à offrir.
Les prix pratiqués sur notre site tiennent compte de plusieurs éléments, notamment la conformité aux normes européennes applicables aux produits pour enfants, la livraison gratuite, le service client et le suivi des commandes. Le fait que des produits similaires puissent exister sur d’autres plateformes à des tarifs différents ne constitue pas une pratique trompeuse, notre boutique ne revendiquant aucune exclusivité sur les références proposées.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prends note de vos remarques, qui restent importantes pour améliorer la clarté de nos informations et l’expérience client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Ils nous envahissent de mails après…
Ils nous envahissent de mails après commande mais toujours pas reçu le colis… ARNAQUE ???
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre inquiétude et le sentiment exprimé dans votre avis.
Les emails reçus après la validation d’une commande correspondent aux messages automatiques de suivi (confirmation, expédition, informations logistiques) et ne préjugent en aucun cas d’un problème ou d’une fraude. Votre commande est bien prise en charge et suit le circuit logistique prévu.
La préparation et l’expédition s’effectuent généralement sous 24 à 48 heures, puis la livraison intervient dans un délai moyen de 5 à 12 jours ouvrés après expédition, ou 7 à 14 jours ouvrés après commande selon les périodes. Ces délais peuvent exceptionnellement être prolongés en période de forte affluence ou en cas d’aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre impatience et votre inquiétude lorsque la réception semble tarder, et nous le regrettons sincèrement. Il ne s’agit bien entendu pas d’une arnaque, mais d’un délai d’acheminement plus long que prévu.
Je reste attentive à votre situation et à toute démarche entreprise afin de vous accompagner dans le suivi de votre commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Produits Chinois
Produits Chinois, de qualité très moyenne.
Je soupçonne du drop shipping au vu des délais de livraison.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception concernant la qualité perçue des produits et les délais de livraison.
Les articles proposés sur notre boutique sont effectivement sourcés auprès de fournisseurs internationaux, et sont destinés au marché européen. Ils respectent les normes européennes applicables aux produits pour bébés et jeunes enfants, ce qui conditionne leur commercialisation. Le fait que la fabrication soit réalisée à l’étranger n’implique pas, en soi, une absence de conformité ou de sécurité.
Concernant les délais, ceux-ci incluent le temps de préparation de la commande ainsi que l’acheminement international, ce qui peut expliquer une réception plus longue qu’une expédition depuis un entrepôt situé en France. Ces informations sont précisées avant la validation de la commande, conformément à la réglementation en vigueur.
La perception de la qualité pouvant varier selon les attentes de chacun, la législation française prévoit un droit de rétractation de 14 jours après réception, permettant de retourner un article neuf et non utilisé s’il ne correspond pas à vos attentes, dans les conditions prévues sur notre site.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prends note de votre retour, qui reste important pour améliorer la clarté de nos informations.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Le colis est bien arrivé a destination…
Le colis est bien arrivé a destination et la jeune maman, très heureuse de son cadeau.
Merci et peut-être a bientôt pour un prochaine achat
Bonne fête,
Cordialement.
19 décembre 2025
Avis spontané
Produit catastrophique, retour impossible
Nous avons acheté une cape renne qui semblait très mignonne sur les photos. Arrivée à la maison, la cape sent très fort les produits chimiques et, alors même que nous ne l'avons pas lavé, fait des peluches de partout, les boutons sont de qualité médiocre et tout le produit respire la mauvaise facture. Pour un tout petit bébé de moins de 6 mois, cela semble au mieux inadapté, au pire dangereux. La cerise sur le gateau c'est le service client qui nous indique que cela coutera entre 30 et 50€ (effectivement 33,50€) pour renvoyer le colis, car malgré une adresse à Nantes, aucune possibilité de renvoyer en France. Le produit coutant moins de 30€, le renvoyer nous couterait plus cher, avec en plus beaucoup de mises en garde sur le fait que le remboursement n'est pas assuré. Une belle arnaque globalement, nous ne commanderons plus jamais.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre message et le ressenti très négatif que vous exprimez suite à la réception de cet article.
Les articles proposés sur notre boutique sont destinés au marché européen et répondent aux exigences réglementaires applicables aux produits pour enfants. Néanmoins, il peut arriver qu’un défaut de fabrication soit constaté sur un produit isolé, notamment en ce qui concerne l’odeur ou la finition. Dans ce cas, nous invitons toujours nos clients à nous transmettre des éléments précis (photos et description) afin que la situation puisse être analysée et prise en charge conformément aux règles en vigueur.
Concernant les retours, nos produits étant expédiés depuis l’étranger, ceux-ci s’effectuent effectivement à l’international. Les frais de retour, pouvant varier entre 30 et 50 €, sont indiqués dans nos conditions générales de vente avant la validation de la commande, conformément au droit de la consommation. Nous comprenons toutefois que ce fonctionnement puisse être particulièrement frustrant lorsque le prix de l’article est inférieur au coût du retour, et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Lorsque le retour concerne un produit présentant un défaut avéré ou un problème de conformité, une prise en charge spécifique peut être étudiée, dans le respect du cadre légal. Nous regrettons que votre expérience avec notre service client n’ait pas été perçue comme rassurante ou satisfaisante.
Je suis sincèrement désolée que cette commande n’ait pas répondu à vos attentes et que votre expérience ait été aussi décevante.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Bel article
19 décembre 2025
Avis spontané
Pas d’information sur le délai du…
Pas d’informations sur le délai du colis promesse de 5 jours reçu beaucoup plus long
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception concernant les délais de livraison de votre commande.
Les délais annoncés sur notre site correspondent au délai moyen constaté et incluent le temps de préparation ainsi que l’acheminement du colis. La préparation des commandes s’effectue généralement sous 24 à 48 heures, puis la livraison intervient en moyenne dans un délai de 5 à 12 jours ouvrés après expédition, ou 7 à 14 jours ouvrés après commande selon les périodes. Ces informations sont précisées dans nos conditions de livraison avant la validation de la commande.
Il peut néanmoins arriver que certains colis subissent un retard indépendant de notre volonté, notamment en période de forte affluence ou lors de contrôles logistiques. Nous comprenons parfaitement la déception que cela peut engendrer lorsque l’on s’attend à une réception plus rapide, et nous le regrettons sincèrement.
Nous restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer la clarté des informations communiquées et l’expérience globale sur notre boutique.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
N’achetez pas sur ce site !!
N’achetez pas sur ce site !!! Ce n’est que du Drop shipping AliExpress !!! Des sacs à langer vendu 45€ , retrouvé à 8€ sur AliExpress… et là vous vous dites " non mais AliExpress c’est la contre façon du petit vadrouilleur …" sauf que j’ai reçu mon colis sur un point relais et le message reçu dit " votre colis en provenance d AliExpress vous attend " … bref ne vous faites pas avoir , je viens de perdre 200€ , c’est du vole !!!
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolée de lire votre colère et le ressenti très négatif que vous exprimez suite à votre commande.
Petit Vadrouilleur est une boutique spécialisée dans les accessoires de voyage pour bébés et jeunes enfants. Nos produits sont sourcés auprès de fournisseurs internationaux et expédiés depuis l’étranger, ce qui peut effectivement entraîner, selon les transporteurs ou les plateformes logistiques utilisées, des notifications automatiques mentionnant des places de marché tierces. Cela ne signifie en aucun cas que votre paiement a été effectué auprès d’un autre site ni qu’il s’agisse d’une contrefaçon.
Le fait que certains articles puissent être visibles sur d’autres plateformes à des prix différents ne constitue pas une pratique frauduleuse. Notre boutique ne revendique aucune exclusivité sur les références proposées. Les tarifs pratiqués tiennent compte de la conformité aux normes européennes applicables aux produits pour enfants, de la livraison gratuite, du service client, ainsi que de la gestion et du suivi des commandes.
Nous comprenons toutefois votre sentiment de déception, notamment si le rapport qualité-prix ne correspondait pas à vos attentes. Conformément au droit français de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception, vous permettant de retourner les articles neufs et non utilisés, dans leur emballage d’origine, selon les conditions précisées sur notre site.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et reste attentive à toute demande afin de vous accompagner au mieux.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit Vadrouilleur
ATTENTION NE PAS FAIRE DE COMMANDE SUR CE SITE
Bonjour à tous,
Attention de ne pas passer de commande sur ce site ,car les frais de retour sont excessivement chers autour de 30€.Je galère avec un bonnet trop petit que je ne peux pas renvoyer à cause des frais article à 15.99€
Secondo la livraison annoncée ce jour n'a pas été faite me voilà en train de faire une réclamation car je pense à un livreur indélicat ou site frauduleux? Colis soit disant mis le colis dans la boite mais rien du tout .
Je demande le remboursement de tous mes articles.
J'attendais avec impatience ce paquet pour Noel .Ne vous risquez pas de les faire travailler.
Bonjour à la date du 9 Janvier je n'ai toujours pas été livré et la marchandise est payée. Ce qui est un vrai scandale!!Je fais le nécessaire auprès de la banque pour annuler le paiement .
Le livreur indique que la livraison a été faite ce qui est un mensonge. Je n'ai rien !
Je ne recommande pas ce site qui n' est vraiment pas honnête.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement et la situation que vous décrivez, qui est compréhensible au regard de vos attentes, notamment dans un contexte de commande destinée à Noël.
Concernant les retours, nos articles étant expédiés depuis l’étranger, les retours s’effectuent également à l’international. Les frais de retour, pouvant effectivement être compris entre 30 €, sont clairement indiqués dans nos conditions générales de vente avant la validation de la commande, conformément à la réglementation française applicable à la vente à distance. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter un frein, en particulier pour un article à faible valeur, et regrettons la gêne occasionnée.
S’agissant de la livraison, lorsque le transporteur indique un colis comme livré, cela signifie que le dépôt a été enregistré dans son système (scan de livraison). Dans ce cas, il est recommandé de vérifier auprès du voisinage, du gardien ou de toute personne susceptible d’avoir réceptionné le colis, ainsi que l’intérieur et les abords de la boîte aux lettres. Les transporteurs peuvent, dans certains cas, valider une livraison sans remise en main propre, ce qui reste indépendant de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre frustration face à cette situation et restons attentifs à toute démarche effectuée dans le cadre prévu afin de vous accompagner au mieux, notamment dans le suivi du dossier auprès du transporteur.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous souhaite une bonne journée.
Petit Vadrouilleur
Plus jamais
UColis parti le 23 novembre arrivé le 17 décembre.
Quelle vadrouille!!!!
D'où est parti le colis.....De Chine!!!!!
Quelle déception à l'arrivée, un vulgaire emballage plastique gris ressemblant fortement à celui qu'utilise Temu...
La combinaison que j'ai commandée n'est pas trop mal, mais ne vaut pas le prix fort que j'ai payé.
Une étiquette"made in china" bien visible cousue sur l'extérieur du vêtement est super pour un vêtement destiné à être un cadeau de naissance!!!!!
J'aurais mieux fait de commander chez Shein ou Temu!!!!
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception suite à la réception de votre commande et au ressenti exprimé.
Nos articles sont effectivement sourcés auprès de fournisseurs internationaux, ce qui explique à la fois l’origine indiquée sur l’étiquette et les délais d’acheminement que vous mentionnez. Ces délais incluent la préparation de la commande ainsi que le transport international, et peuvent exceptionnellement être allongés en période de forte affluence, notamment en fin d’année. Ces éléments sont précisés dans nos conditions avant validation de la commande.
Concernant le conditionnement, certains produits sont expédiés dans un emballage de protection standard afin de garantir leur intégrité durant le transport. Nous comprenons toutefois que cela puisse être décevant dans le cadre d’un achat destiné à un cadeau de naissance, et nous regrettons que cet aspect n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les prix pratiqués sur notre site tiennent compte de plusieurs facteurs, notamment la conformité des articles aux normes européennes applicables aux produits pour bébés, la livraison gratuite, ainsi que l’accompagnement et le service client proposés. La perception de la qualité pouvant varier selon les attentes personnelles, la réglementation française prévoit un droit de rétractation de 14 jours après réception pour les articles neufs et non utilisés, permettant un retour si le produit ne correspond pas à vos attentes.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prends note de vos remarques, qui restent importantes pour améliorer la clarté de nos informations et l’expérience proposée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit Vadrouilleur
A fuir drop shipping
Attention site de drop shipping les articles sont certes mignons mais arrivent emballés façon AliExpress largement plus de 3 semaines après la commande en appliquant des tarifs « français » car les articles sont trouvables bien moins chers sur les sites chinois. Attendez vous a des frais de 30 à 50€ en cas de retour d’articles car ils n’ont pas d’adresse en Europe ça veut tout dire !
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement et le ressenti négatif que vous exprimez suite à votre expérience sur notre boutique.
Petit Vadrouilleur est une boutique spécialisée dans les accessoires de voyage pour bébés et jeunes enfants. Nos produits sont sourcés auprès de fournisseurs internationaux, ce qui implique effectivement un acheminement depuis l’étranger. Cette organisation logistique est clairement indiquée dans nos conditions, notamment concernant les délais de livraison, qui incluent le temps de préparation et le transport, et peuvent être plus longs qu’une expédition depuis un entrepôt européen.
Le fait que certains articles puissent être visibles sur d’autres plateformes à des tarifs différents s’explique par l’absence d’exclusivité sur les références proposées. Les prix pratiqués sur notre site tiennent compte de nombreux éléments tels que la conformité aux normes européennes, le service client, la livraison gratuite, la gestion des commandes et le suivi après-vente.
Concernant les retours, conformément à la réglementation française applicable à la vente à distance, le droit de rétractation est bien respecté. Les retours s’effectuant à l’international, les frais peuvent effectivement être compris entre 30 et 50 €, comme indiqué dans nos conditions générales de vente avant la commande. Cette information est communiquée en toute transparence afin que chaque client puisse acheter en connaissance de cause.
Je regrette sincèrement que ces éléments n’aient pas répondu à vos attentes et que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement la clarté de nos informations et la qualité de nos services.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
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