Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

1. Canina Petvital Augentücher, 120Stk. 2. Bio-Groom Facial Foam Reinigungsschaum, 236ml 3. Show Tech Tränenflecken Abdeckstift weiß Petpoint Charly , Bestellung K30003-R67927 Pflegemittel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

CARLI-Brustgeschirr Größe M super passend für unseren Zwergpudel (5,1 kg) eng nicht ein und ist ganz einfach anzuziehen und vor allen Dingen SICHER Unser Hund trägt schon viele Jahre dieses Geschirr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nach vielen 100en Empfehlungen habe ich mir diese Bürste nun endlich gekauft. Ich war zunächst haptisch enttäuscht, da die Borsten entgegen der gängigen Beschreibung sehr kratzig sind. Aber sie entf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Maße sind zwar angegeben, aber nicht, wie viel Breite die Badwannen-Liegefläche haben muss, damit das Gestell der Hundewanne sicher und wackelfrei darin stehen kann. Ganz toller Kundenservice, der... Voir plus

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

206 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

DIE "Lösung" für Fellprobleme !

Reichaltiges Angebot an Produkte für private Tierbesitzer und für Hundesalons. Ich habe schnell gefunden was ich brauchte , obwohl die Entscheidung ist mir nicht leicht gefallen. War ganz begeistert und bleibe treue Kundin.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung kam schnell und sorgfältig…

Lieferung kam schnell und sorgfältig verpackt, die ausversehen getätigte Doppelbezahlung wurde zurück erstattet bevor ich diese überhaupt bemerkte, auf Mails wird umgehend und auch am Wochenende reagiert. Absolut super und gerne wieder!

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

: Lieferzeit weit überschritten – keine Kulanz

Ich habe bei diesem Anbieter bestellt, weil der Artikel mit „Im Zulauf: 5–7 Tage“ gekennzeichnet war. Diese Frist ist inzwischen deutlich überschritten, ohne dass die Ware angekommen ist oder ein konkretes Lieferdatum genannt wurde.

Auf meine Rückfrage beim Support erhielt ich lediglich einen Verweis auf die AGB, wonach es offenbar keine Entschädigung oder Kulanz bei Lieferverzögerungen gibt – obwohl mit klaren Fristen geworben wird.

Für mich ist das nicht akzeptabel: Eine solche Lieferzusage weckt Vertrauen, das hier nicht eingehalten wurde. Die sofortige Abbuchung des Betrags, gefolgt von wochenlangem Warten und ausweichendem Kundenservice, ist nicht kundenfreundlich.

Ich kann den Shop daher nicht empfehlen, wenn man auf eine verbindliche und planbare Lieferung angewiesen ist.

19 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Petpoint Charly

Réponse de Petpoint Charly

Dass wir vom Hersteller nicht beliefert wurden und daher auch nicht an Sie senden konnten, bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde wunschgemäß storniert und erstattet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine erste Bestellung

Hab hier das erste Mal bestellt. Sehr schnelle Lieferung und anscheinend haben die auch schneller Packer!
Kam auch alles wie geplant und bestellt an. Empfehlung!

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wie beschrieben

Wie beschrieben. Ans Halsband rann, ins Gurtschloss eingesteckt (mit etwas hin und her bewegen) und schon ist der Vierbeiner gut gesichert. Ist auch etwas in der Länge einstellbar.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Große Produktauswahl und tolle Preise

Große Produktauswahl und tolle Preise. Mir wurde versehentlich das falsche Produkt geschickt, aber der Kundenservice hat das Problem sehr schnell gelöst und mir Ersatz geschickt. Ich kann es nur empfehlen.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Die Hundebürste ist super

Die Hundebürste ist super, der Einkauf war ganz einfach, nur die Abholung war etwas kompliziert. Der Abholungsstandort war nicht gut bezeichnet, doch als ich ihn gefunden hatte, war alles bestens. Gern wieder!

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin voll zufrieden mit dem Shop

Bin voll zufrieden mit dem Shop. Sehr schnelle Lieferung, werde wieder dort kaufen. Zum Produkt selbst kann ich noch nichts sagen, dazu gebe ich es meinem Hund noch nicht lange genug.

9 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus