Pet Products R Us Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

I had some issues setting up a temperate aquarium. I visited Jade at the Rooksley store several times for advice. She was very patient, knowledgeable, offered advice and didn't try to sell me products... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent and super fast delivery. Excellent customer service, and very prompt reply via email on queries I had. No quibble return on items not suitable ( I’d ordered wrong size). As a small fami... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

My elderly and disabled fur sis Trixie now has the small ball for all of the senses. She has lit up when I've given her it and is the only thing she plays with now so it must be stimulating her! It in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

There was a delay in dispatching my order, due to a delayed delivery of goods, and I was contacted immediately to inform me and offered a full refund, should I choose to take it. I waited and have jus... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

830 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,8

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(830)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Normally the sweets I purchase are of…

Normally the sweets I purchase are of fantastic value and my pets love them , unfortunately one of the boxes must of got some moisture in one of the boxes as I had to throw them away sadly..

27 septembre 2025
Logo de Pet Products R Us

Réponse de Pet Products R Us

Hiya really sorry to hear this. have just checked our inbox and cannot find any email informing us of any issues with your order. Feel free to email us at support@petproductsrus.co.uk so we can get the issue rectified.

Noté 5 sur 5 étoiles

Best night time treat ever

These are the only biscuits that settle my westie plus he loves them is a bonus,he is a fussy eater . I would recommend, fast delivery easy to order overall brilliant

30 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Pet products

Paid extra so parcel would be delivered faster but still took a very long time to get delivered so not sure if I would use again

5 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Issues setting up aquarium

I had some issues setting up a temperate aquarium. I visited Jade at the Rooksley store several times for advice. She was very patient, knowledgeable, offered advice and didn't try to sell me products that may not have been needed, tested my water and then asked another colleague, Ben, who then gave me another option to try. Thanks to them both I now have a tank and fish that I saw an improvement in minutes. I cannot thank or praise them enough.

25 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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