I had some issues setting up a temperate aquarium. I visited Jade at the Rooksley store several times for advice. She was very patient, knowledgeable, offered advice and didn't try to sell me products... Voir plus
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Excellent and super fast delivery. Excellent customer service, and very prompt reply via email on queries I had. No quibble return on items not suitable ( I’d ordered wrong size). As a small fami... Voir plus
Very happy - my purchase was dispatched by DPD- The driver followed my instructions mentioned in the app and delivered the parcel to my door, which isn’t happening with other courier like Evri. I have... Voir plus
My elderly and disabled fur sis Trixie now has the small ball for all of the senses. She has lit up when I've given her it and is the only thing she plays with now so it must be stimulating her! It in... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
813 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Fast delivery
22 mars 2026
Very easy to order from the company
Very easy to order from the company. So much to choose from. Very happy with the lightning shampoo and the baby powder shampoo. Arrived within two days. Well packed to protect items. Highly recommend the company.
28 février 2026
Got the right product the right amount…
Got the right product the right amount delivered rather quickly 😀
27 février 2026
Excellent service great products at a…
Excellent service great products at a reasonable price
22 février 2026
I have used these guys twice now for my…
I have used these guys twice now for my doggy chocolates and they are the cheapest on the internet and with quick delivery my dog never has to go without
21 février 2026
Good value and prompt delivery
19 février 2026
lovely toy for my dog!
3 février 2026
Great value
Easy to order. Great value. Arrived quickly. Would use again and recommend.
3 février 2026
Very helpful
Really helpful, great customer service. Pet Products R us went out of their way to help me with sourcing cat food. Highly recommend this business.
31 janvier 2026
Excellent company
Excellent company, Excellent products and excellent service all round, highly recommended.
28 janvier 2026
Very happy
Very happy - my purchase was dispatched by DPD- The driver followed my instructions mentioned in the app and delivered the parcel to my door, which isn’t happening with other courier like Evri. I have a leg injury, so I appreciate Pet products RUs uses the reliable courier. Thank you!!
14 janvier 2026
Good correspondence
The order was delayed as an item was not available. But they emailed me to see if was happy to wait for the item which they were expecting a delivery of in a few days. I was happy to wait, as not in desperate need, and I received the package a few days later.
23 janvier 2026
Good service and quick delivery
Good service and quick delivery, would definitely recommend!
18 janvier 2026
Great price and very efficient delivery
11 janvier 2026
Dog Coat
Ordered coat for my dog. Fit her a treat. Good quality and lovely colour. Very pleased with my purchase will definitely order again. Delivered on time.
11 janvier 2026
I had ordered a gift after Xmas for my…
I had ordered a gift after Xmas for my granddog. Unfortunately the item had been due in on a delivery but didn’t come back in.
I was kept up to date by Martin on every detail about what was going on and was given a refund no bother at all.
I would definitely recommend this company and will be using it in the future.
26 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
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