Une expérience absolument inadmissible ! Près de 3 mois d'immobilisation pour une panne liée à un défaut de la chaîne de distribution reconnu dans le cadre d'une campagne de prise en charge Peugeot,... Voir plus
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Une expérience catastrophique. J’ai déposé ma Peugeot 308 pour un simple choc au pare-chocs arrière, et l’expertise a traîné plus d’un mois. Pire encore, j’ai dû ramener le véhicule à deux rep... Voir plus
Pour notre 2008 achetée en novembre 2023, problème de température/fuite de liquide de refroidissement ... 1er passage à l'atelier mécanique de Peugeot St-Pierre lors de la révision en décembre 2025... Voir plus
Très bon accueil, travail rapide, de qualité, prix compétitifs. Mention spéciale à Emmanuelle pour son accueil toujours avenant, Romy d'une constante gentillesse, qui fait toujours au mieux pour propo... Voir plus
À propos de l'entreprise
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- aussi dans
- Concessionnaire automobile
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Prestataire de transport automobile privé
Informations provenant de diverses sources externes
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Réunion
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Réservoir AD Blue, défaut constructeur, otage consommateur
J'achète une 2008 en 2016 ! En 2023 mon réservoir AD blue est à changer en raison d'un défaut constructeur. Coût de l'erreur 1300 euros réduit à 950 euros en 2023. Peugeot trouve normal que je paie 550 euros pour un défaut qui vient d'eux ! Voilà comment on prend en otage un client, s'il ne paie pas, plus de voiture ou bloquer sur la route. Je rappelle que les clients Peugeot sont des gens de la classe moyenne qui ne peuvent pas mettre 60 000 euros dans leur voiture, et donc les BMW, les Audis, les Fords, les Volswagens, les Mercedes, et autres marques ne sont pas pour eux.
La moindre des choses, c'est de prendre en charge l'intégralité de la réparation. Si je brûle un plat, je ne force pas mes invités à le manger, j'en refais un autre, et tant pis pour moi si c'est du temps et de l'argent. Je suis très amère de cette expérience !
18 août 2023
Avis spontané
Attention très long et pas très…
Attention très long et pas très compétent.
Erreurs de diagnostics, devis très différents de la facture, méfiez-vous avant de signer quoi que ce soit.
10 novembre 2022
Avis spontané
208 déposé chez Peugeot Le Port en 3…
208 déposé chez Peugeot Le Port en 3 fois, pour le même problème. j'ai déposé une 4ème fois il y a une semaine car le problème empire. On me prête un véhicule de remplacement, qu'il faut que je ramène dans 7 jours.
Pas de nouvelle 7 jours après, je les appelle. On me dit qu'ils vont me rappeler, 1er appel, "la voiture est prête, venez la chercher". Je les rappelle car je ne peux pas me libérer plus tôt.
2ème appel:
ma voiture n'est pas encore réparée mais faut que je dépose la voiture de location, ils vont me donner une nouvelle. Ce matin je me rends chez Peugeot pour rendre la voiture, il me dise de garder cette même voiture.
Ils n'ont jamais dit que la voiture était prête et ils n'ont pas dit de venir déposer la voiture de location. Au final, j'ai passé toute ma matinée à nettoyer la voiture de location et chez eux pour rien.
SUPER
9 juin 2022
Avis spontané
A éviter !
Le service après-vente est une horreur ! Après avoir effectué ma révision constructeur on m’a indiqué qu’il fallait reprendre un rendez-vous car j’avais un autre problème sur la voiture liée au système anti-pollution. Sauf qu’il faut 2 mois pour avoir un rendez-vous car il n’y a eu aucune communication avec le service. Ceci étant dit j’ai quand même pu obtenir un rendez-vous mais à l’autre bout de l’île 2 semaines plus tard. On me dit que la voiture sera immobilisé 2 à 3 jours. Sauf que 24h après avoir déposé la voiture j’appelle Peugeot pour savoir l’avancé du diagnostique mais la voiture n’est pas passé au garage encore. C’est devenu une infinie perte de temps sachant que j’ai besoin de changer la voiture et que du coup j’ai déjà loupé pas mal d’occasion par leur faute. Je comprends bien que c’est un peu tendu en ce moment avec le Covid mais les autres constructeurs n’ont pas ces problèmes en moment.
Bref pour résumer si vous voulez acheter une Peugeot à la reunion, abandonnez et allez chez la concurrence !
22 juillet 2020
Avis spontané
Service après-vente pas à la hauteur
Service après-vente pas à la hauteur. Véhicules tombe en panne souvent une fois garantie terminée (2ans). Problème de réservoir d'AdBlue sur véhicule Diesel.
22 septembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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