supplément payé pour une livraison express garantie en 2 jours MAX, livraison au final après plus d'une semaine, aucune info ni de livraison, ni de réponse au support via mail. bon produit mais traite... Voir plus
Phare Occasion
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Lisez les avis des autres
Sur la page du site : "Ils sont toujours vendus complets (bloc optique, support d'ampoules - platine - et ampoules d'origines). " FAUX il n'y avait aucune ampoule ! donc où sont-elles ?Puis après con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent accueil par la personne du tchat en direct qui a parfaitement su m'aiguiller dans la jungle des pièces détachées. Donc, livraison conforme sous 48 heures. Difficile de faire mieux! Un tout... Voir plus
Le service de livraison est déplorable : plus de 2 semaines après la commande, je ne l'ai toujours pas. Mondial Realy a finalement choisi de le livrer dans un relai aux horaires d'ouverture incompatib... Voir plus
L'entreprise a répondu
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ne payez pas la livraison rapide
supplément payé pour une livraison express garantie en 2 jours MAX, livraison au final après plus d'une semaine, aucune info ni de livraison, ni de réponse au support via mail. bon produit mais traitement à revoir, je ne recommanderai pas
11 septembre 2024
Avis spontané
rapide et conforme à ma commande
8 février 2021
Avis spontané
la livraison c'est passé sans problème
la livraison c'est passé sans problème, pour se qui du feux le prix par apport a son état général c'est inpeu excessif
10 janvier 2019
Avis spontané
Pièce conforme à l’attente et livraison…
Pièce conforme à l’attente et livraison parfaite.
4 janvier 2019
Avis spontané
Service de qualité et rapide
2 janvier 2019
Avis spontané
Aucun soucis pour la livraison très…
Aucun soucis pour la livraison très rapide
1 janvier 2019
Avis spontané
rien a redire,site de qualité et…
rien a redire,site de qualité et produit correspondant a la description et a ma recherche.
31 décembre 2018
Avis spontané
Pas de surprise
Pas de surprise , le bon bloc en état et qui fonctionne ! Merci !
31 décembre 2018
Avis spontané
tres bon site livraison rapide
28 décembre 2018
Avis spontané
Bien mais un peu cher.
25 décembre 2018
Avis spontané
Très bien !
Bon rapport qualité/prix, livraison rapide et produit conforme à la commande. Je recommande vivement ! Dominique
20 décembre 2018
Avis spontané
Trop long pour être livré
Trop long pour être livré. Environ 7 jours avec changement du point relais sans concertation.
Concernant le produit, assez satisfait. Un coup de chiffon n'aurait pas fait de mal !
19 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de Phare Occasion
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison de Mondial Relay, indépendant de notre volonté. Notre colis a bien quitté notre entrepôt le jour même de votre commande. Cependant des blocages routiers à travers la France ont pu engendrer des retards dans les livraisons en ce début de mois de décembre. Concernant le changement de point relais sans concertation, nous nous sommes plaints auprès de Mondial Relay car il était effectivement inadmissible de livrer dans un point relais aussi éloigné alors que d'autres étaient plus proche de votre domicile.
Toute l'équipe de phare-occasion.com vous souhaite de joyeuses fêtes.
Produit conforme a ma demande
Produit conforme a ma demande. Super bien protéger et livraison assez rapide malgré les grève. Je recommande.
14 décembre 2018
Avis spontané
ponctualité remarquable
12 décembre 2018
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide. Merci
Juste à l'intérieur du phare trop de poussière, même si c'est d'occasion un petit coup de nettoyage fera l'affaire.
11 décembre 2018
Avis spontané
Bloc de phare clio
" Bloc de phare rayé, ampoules avec luminosité très faible, pour ainsi dire non fonctionnelles.
Une grosse déception "
Suite à cette déconvenue, j'ai immédiatement été contacté par le service après-vente de phare-occasion. Nous avons pu nous entendre sur une solution adaptée concernant le problème ci-dessus.
Service après-vente impeccable et disponible, problème résolu dans la journée. Malgré le soucis rencontré, je n'hésiterais pas à recommander des pièces d'occasions à cette adresse.
11 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de Phare Occasion
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message. Je suis sincèrement navré pour cet incident car à vous lire le produit n'est pas à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Notre service client prend contact avec vous pour vous trouver une solution dans les meilleurs délais.
Très bonne journée,
Bertrand
Rien à signaler
11 décembre 2018
Avis spontané
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