supplément payé pour une livraison express garantie en 2 jours MAX, livraison au final après plus d'une semaine, aucune info ni de livraison, ni de réponse au support via mail. bon produit mais traite... Voir plus
Phare Occasion
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Sur la page du site : "Ils sont toujours vendus complets (bloc optique, support d'ampoules - platine - et ampoules d'origines). " FAUX il n'y avait aucune ampoule ! donc où sont-elles ?Puis après con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent accueil par la personne du tchat en direct qui a parfaitement su m'aiguiller dans la jungle des pièces détachées. Donc, livraison conforme sous 48 heures. Difficile de faire mieux! Un tout... Voir plus
Le service de livraison est déplorable : plus de 2 semaines après la commande, je ne l'ai toujours pas. Mondial Realy a finalement choisi de le livrer dans un relai aux horaires d'ouverture incompatib... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Toujours pas livré au bout de 8 …
Toujours pas livré au bout de 8 jours...
24 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Phare Occasion
Cher client,
Nous vous remercions pour votre achat et sommes navrés pour cet incident rencontré avec Mondial Relay. Comme indiqué par téléphone, Mondial Relay attend juste une petite information de votre part pour finaliser la livraison. Nous restons évidemment à votre disposition pour tout besoin d'accompagnement.
Nous vous souhaitons une bonne soirée.
Bien cordialement,
Bertrand, du service client phare-occasion.com
Une étoile en moins pour l'étiquette…
Une étoile en moins pour l'étiquette adhésive sur l'article reçu qui est difficile à éliminer. Sinon bon emballage rien à redire..
22 septembre 2018
Avis spontané
Prix attractifs
Prix attractifs, produit livré dans les meilleurs délais et conforme à ce que je voulais.
19 septembre 2018
Avis spontané
Malgré deux soucis indépendants de…
Malgré deux soucis indépendants de Phare occasion, rien à dire. Délais respectés, emballage au top, articles quasi neufs, et communication avec l'entreprise facile et efficace. Je recommande cette société.
18 septembre 2018
Avis spontané
Suivi et conseil efficace
14 septembre 2018
Avis spontané
Perfect
Perfect, y compris face à une erreur, réparée en qq instants.
Vraiment je conseille.
13 septembre 2018
Avis spontané
Excellent service conseiller tchat !
12 septembre 2018
Avis spontané
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Je recommande Phare Occasion pour la qualité du produit et du service.
12 septembre 2018
Avis spontané
Site bien en tout point ,j ai beaucoup…
Site bien en tout point ,j ai beaucoup apprecie de pouvoir poser des questions en direct sur mon achat
10 septembre 2018
Avis spontané
Excellent service à recommander.
Excellent service à recommander.
Cordialement.
10 septembre 2018
Avis spontané
Bonjour et merci a L'équipe de Phare…
Bonjour et merci a L'équipe de Phare Occasion
Voilà, je poste de-nouveau un commentaire positif sur le site de Phare Occasion.
En effet, lors de mon contrôle technique récent, le phare que j'avais commandé était abîmé. Du coup, le ct refusé les boules..
J'ai passé un appel téléphonique a Phare occasion pour expliquer mon cas.
Et j'aurai préféré m'en passer car pas de temps pour ça.
Après appel et explications, phare occasion c'est engagé à me faire parvenir un nouveau phare pour le lendemain afin de repasser le ct sans soucis.
En effet, le lendemain j'ai reçu le phare qui est a priori sans soucis car le réglage du phare se fait ss problème et le ct ok.
Je remercie donc, les tte l'équipe pour la confiance qu'ils ont accordé a mon crédit et la réactivité de mon problème qui aurait pu laisser ma voiture sur le carreau.
Merci encore à toute l'équipe et je recommande aux personnes de passer par Phare occasion pour leur compétences.
Encore une fois, personne n'est à l'abri d'une erreur. Nous restons des humains
Cordialement,
S.Mat
8 septembre 2018
Avis spontané
Phare recu bien emballé
Phare recu bien emballé, un peu sale à l'intérieur mais c'est un phare occasion...
Les ampoules marchaient , petit bonus.
Merci
7 septembre 2018
Avis spontané
Le produit est complet, en bon état
Le produit est complet (phare support ampoule), confirme à l'annonce, le prix est raisonnable. Le colis est bien emballé, livraison rapide. J'ai remplacé ma phare cassée, parfait. Merci beaucoup.
6 septembre 2018
Avis spontané
Le phare commandé le mercredi est…
Le phare commandé le mercredi est arrivé le jeudi à 13h00.. en bon état. Accueil et prise en charge excellentes ! je recommande
5 septembre 2018
Avis spontané
top mais 2ème livraison necessaire due…
top mais 2ème livraison necessaire due à une perte de colis by Chronopost
5 septembre 2018
Avis spontané
Bravo au SAV !
malgré une erreur au départ (mauvais côté envoyé !) l'efficacité du SAV a été remarquable !!
5 septembre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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