supplément payé pour une livraison express garantie en 2 jours MAX, livraison au final après plus d'une semaine, aucune info ni de livraison, ni de réponse au support via mail. bon produit mais traite... Voir plus
Phare Occasion
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sur la page du site : "Ils sont toujours vendus complets (bloc optique, support d'ampoules - platine - et ampoules d'origines). " FAUX il n'y avait aucune ampoule ! donc où sont-elles ?Puis après con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent accueil par la personne du tchat en direct qui a parfaitement su m'aiguiller dans la jungle des pièces détachées. Donc, livraison conforme sous 48 heures. Difficile de faire mieux! Un tout... Voir plus
Le service de livraison est déplorable : plus de 2 semaines après la commande, je ne l'ai toujours pas. Mondial Realy a finalement choisi de le livrer dans un relai aux horaires d'ouverture incompatib... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Remplacez vos phares par de l'occasion de qualité garanti un an et au meilleur prix !
Coordonnées de contact
envoi rapide
envoi rapide, matériel bien protégé, je suis contente de mon achat
17 avril 2018
Avis spontané
rien a redire de la commande à la…
rien a redire de la commande à la livraison et surtout SAV au top et très commerçant, je recommande vraiment
17 avril 2018
Avis spontané
trop contente voiture réparé
17 avril 2018
Avis spontané
Phare d’occasion en excellent état
Phare d’occasion en excellent état. Propre et pas abîmé. Très contente de mon achat. Acheté un samedi après-midi sur le site, lundi matin le phare arrivait chez moi. Rien à dire mis à part, parfait.
16 avril 2018
Avis spontané
Commande reçue à moitié mais très vite…
Commande reçue à moitié mais très vite rectifiée.
13 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Phare Occasion
Chère Cliente,
Merci pour votre retour d'expérience. Encore désolé pour l'incident sur le premier envoi. Nous sommes heureux que la réactivité de notre SAV ait pu entièrement vous satisfaire.
Bien cordialement,
Bertrand du service client phare-occasion.com
Livraison rapide parfait
12 avril 2018
Avis spontané
Parfait à tous les niveaux
12 avril 2018
Avis spontané
Produit conforme
Produit conforme. Entièrement satisfait.
Merci encore pour votre disponibilité.
11 avril 2018
Avis spontané
très bonne expérience
très bonne expérience , j'ai fait une erreur de pièces donc renvoyer et commander la bonne expédier très rapidement et 3 jours après le renvois j'ai étés remboursé
11 avril 2018
Avis spontané
tres rapide et efficace
11 avril 2018
Avis spontané
Réactivité
Réactivité, professionnalisme, rien à dire, je recommande vivement.
10 avril 2018
Avis spontané
recommandé
problème à la livraison, phares en mauvais état mais corrigé sous 48h grace à un SAV hyperréactif! nouveau phare en très bon état, merci :)
6 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Phare Occasion
Cher Client ,
Merci pour votre message.
Je suis navré pour cet incident car à vous lire nous sommes très loin de la qualité de service et de produit que nous souhaitons apporter à nos clients. Notre service client est très réactif et va rapidement prendre contact avec vous pour résoudre cet incident au plus vite.
Bien cordialement,
Bertrand du service client
Livré rapidement
Livré rapidement, conforme à la description : je suis 100% satisfait
6 avril 2018
Avis spontané
Expérience intéressante
rapidité de réception, tranquille, produit disponible comme neuf ... Sans oublier le tchat qui m'a beaucoup aidé dans le choix ... Merci
4 avril 2018
Avis spontané
J’ ai Reçu enfin mon feu
J’ai reçu mon feu arrière dans les délais un grand merci
1 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Phare Occasion
Cher Client,
Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cet incident sur la livraison Chronopst. Notre SAV est très réactif et va rapidement revenir vers vous pour vous proposer une solution.
Bien cordialement,
Bertrand du service client
J'aurais mis 5 étoiles mais
J'aurais mis 5 étoiles mais, en montant le feu, j'ai constaté que contrairement à ce qui était annoncé, une ampoule était cassée...
31 mars 2018
Avis spontané
colis livré rapidement avec suivi et…
colis livré rapidement avec suivi et très bon état.
Phare conforme.très contente du site et de mon achat.
31 mars 2018
Avis spontané
Bon produit envoie rapide très satisfe
29 mars 2018
Avis spontané
Parfait
Parfait. Bon feu reçu très rapidement et bien protégé. Fonctionne niquel
27 mars 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.