Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Purtroppo la consegna NON E' ASSOLUTAMENTE GARANTITA, come scrivono, entro 24/48 ore lavorative. Ho inoltrato l'ordine piu' di cinque giorni fa, sto contattando il customer care da giorni senza riceve... Voir plus
Il costo competitivo per chi non può spendere tanti soldi in una normalissima farmacia cittadina grazie a voi posso curarmi con farmaci meno costosi ma non meno efficcaci ...anzi sono perfettamente ug... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali..... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Pharmanow
Écrit par l'entreprise
Pharmanow
Pharmanow unisce l'esperienza di Reba Pharma, distributore di farmaci da oltre 10 anni, con la competenza di farmacisti professionisti. Nata dalla passione per il benessere e la salute, Pharmanow offre un servizio sicuro e affidabile per l'acquisto di farmaci, parafarmaci, integratori e prodotti per la cura della persona con offerte speciali sui prodotti dei migliori brand.
Se vuoi un risparmio doppio, visita la nostra sezione 1+1.
Pharmanow ti regala il secondo prodotto.
Se sei indeciso sui prodotti da scegliere, fatti consigliare dai nostri farmacisti esperti.
Contattaci tramite mail
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
547 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Spedizione rapidissima e assortimento
14 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Mi hanno inviato solo un articolo invece…
Mi hanno inviato solo un articolo invece di due perché l altro era esaurito ed in più mi hanno inviato l’artico errato
14 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Gentile cliente, l'assistenza sta provvedendo a risolvere la sua problematica
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Ottima esperienza di acquisto
Sono alla mia prima esperienza di acquisto di prodotti farmaceutici on line e devo dire che tutto è andato bene dalla registrazione come nuovo cliente alla consegna avvenuta in tempi veloci
12 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Risolutivi e corretti
Rettifico la recensione precedente, in quanto mi hanno contattato e hanno risolto il problema! Rimborso e omaggio spedito!
Per Prodotto mancante e sconto non applicato.
Edit:
Hanno risolto il problema nella stessa giornata spedizione e rimborso.
5 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Gentile cliente, l'assistenza ci informa che in dato odierna ha provato a darle una soluzione ai problemi riscontrati durante la sua esperienza d'acquisto
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Ottima esperienza
Ottima esperienza, poiché il campione era terminato ne hanno invitato un altro.
5 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
In generale bene
In generale bene, un piccolo problema è stato risolto velocemente.
Spedizione veloce.
4 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Non tutti i prodotti richiesti sono arrivati
Ho ordinato e pagato due prodotti, ma ne ho ricevuto solo uno. Ho provato a contattare la farmacia, ma nessuna risposta.
ho segnalato con una email e hanno provveduto tempestivamente all'invio scusandosi per il disguido
11 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Gentile cliente, ci è stato comunicato che l'assistenza ha fornito supporto alla problematica riscontrata
Ricezione del pacco negativa
Niente da dire sui prodotti ma sulla spedizione, il pacco è stato consegnato in un'altra via per fortuna la persona che ha ricevuto il pacco mi ha contattata.
11 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Gentile cliente, purtroppo appena affidiamo l'ordine al corriere non abbiamo più potere di azione. Quindi oltre a segnalare di fare attenzione alla spedizione non possiamo fare
Punti di ritiro per la consegna
La consegna è stata veloce e precisa. Nel pacco c'è gia lo scontrino parlante per le detrazioni e questa è
un'ottima cosa. Gradirei però che ci fossero dei punti di ritiro per non dover aspettare la consegna a domicilio che spesso è problematica
8 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Grazie molte per il suo feedback
Réponse de Pharmanow
Grazie da Pharmanow
Réponse de Pharmanow
Grazie per la sua recensione
Vsl3 medicinale da frigorifero non…
Vsl3 medicinale da frigorifero non arrivato in confezione adeguata o meglio era calda all’arrivo
8 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Gentile cliente, generalmente inviamo i prodotti da frigo in una borsa frigo per mantenere la temperatura. Ci spiace molto appurare che quanto ordinato non era esattamente conforme. La invitiamo a contattare l'assistenza clienti.
Peccato che alcuni prodotti che mi…
Peccato che alcuni prodotti che mi interessavano non sono arrivati
8 novembre 2024
Réponse de Pharmanow
Gentile cliente cerchiamo di accontentare tutti i nostri clienti. A volte può capitare l'indisponibilità di alcuni prodotti e in accordo con voi, proponiamo di inviare ugualmente l'ordine sottraendo i mancanti dall'ordine stesso. Speriamo di poter fare meglio le prossime volte
Cortese e gentilezza. Prodotti a volte mancanti
Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio che poi invece è stata tolta.
Personale cortese e disponibile, rispondono velocemente ai contatti per chiarimenti e, dopo aver tardato la consegna, sono stati comunque disponibili a concordare insieme una data di consegna.
Prodotti arrivati integri; buono lo sconto.
31 octobre 2024
Réponse de Pharmanow
Grazie molte per il feedback. Continueremo a migliorare il nostro servizio
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.