PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Avis 349

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fue fácil, ya les compre un iPhone el año pasado y resultó bien, esta vez fui directo a por el modelo que quería y aproveche que tenia una oferta de pantalla nueva y batería nueva incluida funda y pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

¡Súper feliz con mi compra en PhoneMadrid! Compré mi iPhone 14 y la experiencia fue excelente de principio a fin. La atención fue muy buena, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Écrit par l'entreprise

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Coordonnées de contact

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

349 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

El envío ha sido rapidísimo. Y el móvil está en perfectas condiciones.

25 mars 2026
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Qué bien leer esto! Nos hace muy felices saber que el móvil ha llegado rápido y en perfectas condiciones. Seguimos cuidando cada detalle para ofrecer dispositivos verificados y con total garantía. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Noté 5 sur 5 étoiles

El teléfono es original

El teléfono es original, llegó en poco tiempo, contacte con ellos porque era para regalo y resolvieron alguna duda que tenía.

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que pudimos ayudarte con las dudas para un regalo tan importante. Seguimos trabajando para ofrecer dispositivos originales, revisados y con un servicio cercano. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

25 mars 2026
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que el dispositivo ha sido lo que esperabas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre productos originales, revisados y un servicio de atención cercano y eficaz.

Noté 5 sur 5 étoiles

Todos los móviles q hemos comprado muy…

Todos los móviles q hemos comprado muy bien de estética , ningún daño y todo perfecto. Cómo móviles nuevos. Atención, precio y rapidez . Seguiré comprando aquí

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que todos los móviles han llegado en perfecto estado y que valoras tanto la atención como la rapidez y el precio. Seguimos trabajando para ofrecerte siempre dispositivos como nuevos. ¡Te esperamos en la próxima!

Noté 3 sur 5 étoiles

El teléfono tiene 1 año y poco y pague…

El teléfono tiene 1 año y poco y pague 15€ más por uña batería nueva y el teléfono ahora tiene 78% de salud de batería. Desde el primer día el teléfono cuando llega al 10% de batería se apaga.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos tu descontento y sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Al recibir el dispositivo no se nos reportó ninguna incidencia relacionada con la batería. Además, es importante tener en cuenta que la batería es un componente consumible, cuyo desgaste depende en gran medida del uso que se le dé.

En cualquier caso, queremos ayudarte: aunque el dispositivo ya no se encuentra en garantía, ponemos a tu disposición nuestro servicio técnico para revisarlo y ofrecerte una solución a un precio ajustado.

Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Noté 5 sur 5 étoiles

Por Trato recibido

17 mars 2026
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato recibido ha sido bueno. Seguimos aquí para darte siempre la mejor atención.

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto, entrega y producto móvil como nuevo!!!

21 mars 2026
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez del envío como el estado del dispositivo. Nuestro compromiso es ofrecer siempre móviles revisados, fiables y con un proceso de compra sencillo.

Noté 5 sur 5 étoiles

El móvil va como un reloj y muy nuevo

El móvil va como un reloj y muy nuevo. Volveré a comprar aquí la próxima vez . Empresa 100% recomendable

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el móvil te está funcionando perfectamente y que estás contento con la experiencia. Seguimos trabajando para ofrecer siempre dispositivos revisados y de calidad. ¡Te esperamos en la próxima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo fue genial

Todo fue genial. El proceso de compra, la rapidez en el envío. El móvil estaba nuevo y hasta el momento no he tenido ningún problema con él.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Qué bien leer esto! Nos alegra mucho saber que todo el proceso ha sido fácil y rápido, y que el móvil está como esperabas. Seguimos cuidando cada detalle para que tengas siempre la mejor experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buena compra

El teléfono llegó en el plazo indicado y en el estado descrito por el vendedor. Tras casi seis meses de uso funciona de forma estable, sin fallos, y mantiene el rendimiento inicial. Recomendable si buscas un dispositivo usado en buen estado y con entrega fiable.

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra un montón saber que el teléfono ha cumplido con tus expectativas y que, después de varios meses de uso, sigue funcionando perfectamente.

Trabajamos para ofrecer dispositivos en el mejor estado posible y con un servicio de entrega fiable, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! 💙

Noté 4 sur 5 étoiles

iPhone 14Producto según la descripción

Producto según la descripción. Seguridad en la entrega

22 mars 2026
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue como esperabas y que la entrega fue segura.

¡Gracias por confiar en nosotros! 💙

Noté 2 sur 5 étoiles

El cargador no funciona

El cargador no funciona. El FaceID al principio funcionaba pero me ha dejado de funcionar.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos mucho lo ocurrido, por favor, contáctanos por WhatsApp, llamada o correo electrónico e indícanos la referencia de tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo lo antes posible.

¡Gracias por avisarnos! 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo correcto

Todo correcto, el teléfono funciona perfectamente y la batería muy bien

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo funciona perfectamente y que estás contento con la batería.

¡Disfrútalo! 💙

Noté 2 sur 5 étoiles

There must be a bug in the phone…

There must be a bug in the phone regarding mobil coverage. Have tried several different sim cards from different networkd and always the same problem.
My wife gets the same network sim cards and has no problems.
Don't know what to do.
Nothing is working to try and fix it in the phone.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

We’re really sorry to hear about this issue.
Please contact us via WhatsApp, phone, or email and share your order reference. We’ll be happy to help you find a solution as soon as possible.

Thank you for letting us know 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

El iPhone estaba impecable.

El iPhone no fue muy caro, creo yo, y estaba impecable, y todo muy rápido y claro.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que todo fue rápido, claro y que el iPhone llegó en perfecto estado.

¡Gracias por confiar en nosotros! 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Compré hace unos meses un Iphone 12

Compré hace unos meses un Iphone 12 , que devolví y lo cambié por el modelo Pro que tengo en la actualidad y me funciona genial, como nuevo.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que el cambio fue sencillo y que ahora estás disfrutando del iPhone como nuevo.

¡Gracias por confiar en nosotros! 💙

Noté 4 sur 5 étoiles

Todo está bien menos la batería aún sea…

Todo está bien menos la batería aún que sea nueva. Gracias

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por tu comentario
Sentimos lo de la batería. Por favor, contáctanos por WhatsApp, llamada o email con la referencia de tu pedido y te ayudamos encantados.

Noté 5 sur 5 étoiles

El móvil recibido en el estado…

El móvil recibido en el estado ofertado, en el tiempo estimado. Todo correcto.

2 février 2026
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Réponse de PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tus palabras! Nos complace que todo haya sido como esperabas. Nuestro objetivo es mejorar cada día y brindar la mejor experiencia posible. 🌟"

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