PHOTOWALL Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 101 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la qualité supérieure des produits, affirmant que les matériaux sont robustes et que les finitions des couleurs sont totalement impeccables. De plus, les gens soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que la grande simplicité lors de la pose du papier peint dans les différentes pièces. Cependant, certains clients ont également noté que la résolution de certaines images est décevante, rendant le rendu final parfois flou et laissant clairement apparaître des pixels indésirables. Quelques acheteurs ont aussi souligné que l'installation demandait beaucoup de patience et que le résultat final pouvait parfois présenter de légers défauts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la qualité remarquable... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, soulignant la texture résistante et l'impression... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant unanimement la rapidité des... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, saluant massivement la... Voir plus

Order

Les clients partagent une réelle satisfaction concernant la commande, mettant en avant la simplicité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité impeccable, très épaisse, se pose comme un gant, la grandeur était parfaite et les couleurs exactement tel qu’annoncées. Cela fait 2 que j’achète et je suis super satisfaite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle tapisserie et de qualité supérieure. La tapisserie est exactement comme sur l’image du site et il y a les bandes ou couper pour l’installation. Vraiment très satisfaisante . Livraison rapid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec Photowall. Nous avons commandé des murales pour notre salon, notre salle à manger, notre chambre et notre passage, et le résultat est tout... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit d excellence qualité. J ai fait un erreur sur les dimensions et j’ai été surprise de la qualité du service pour le retour et le remboursement, service de haute qualité je recommande ce... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de papiers peints
  2. Boutique d'affiches
  3. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Wall Art by Passionate People. You'll find the perfect wallpaper and prints for you in our collection. We are passionate about helping you transform your home to reflect your personality.

Photowall

Écrit par l'entreprise

Highest quality
Our wall murals and canvas prints are of the highest quality in terms of materials and printing. They are environmentally friendly, fire-retardant to Swedish standards, and do not fade in sunlight. Wallpaper paste is always included.
100% customer satisfaction guarantee
If you are not satisfied with your order, you have the right to return it within 30 days, whatever the reason. The fact that the product is unique, with your own image and measurements, makes no difference. We will either replace your wall mural or canvas print with another one or refund the full purchase price within 30 days.
Free shipping, fast delivery
Shipping is always free and received orders are dispatched within 1-4 working days.
Customise your motif
We have more than 25,000 motifs to choose from in our range – and they can all be resized to fit your wall. If you still can’t find what you’re looking for, you can use an image of your own.

100% guarantee

Fast and free shipping!

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We want all our customers to be satisfied. Just return your order within 30 days if you are not satisfied and we'll give you a refund.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 966)

350 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait modifier les couleurs de…

J'ai fait modifier les couleurs de l'image. Je suis vraiment satisfaite !! Cela fait 4 papiers peints que j'achète. Je suis toujours en amour avec chacune d'entres elles. J'aime particulièrement plus le modèle Premium matte puisque les reflets du soleil n'apparaissent pas versus satiné. Merci beaucoup grâce à vous Je ressens des émotions dans les pièces de ma maison !!

5 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier tout…

Je tiens à remercier tout particulièrement le travail exceptionnel des graphistes ainsi que celui de Christophe pour le professionnalisme dont il a traité ma demande.
Félicitations et MERCI infiniment ☺️
Une cliente satisfaite
Doris

7 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Eh oui! Excellent produit ces papiers peints …

Excellent produit ces papiers peints …. Exactement ce qui est représenté sur web, les imprimeries sont vibrantes , facile à poser ….à deux reprises j’ai commandé sans problème. Communication à la coche.
Le seul bémol est le temps de livraison…par contre ils sont piles sur la date de livraison.
Je suis une cliente satisfaite et je recommande Photowall . Vous serez enchanté!

9 mai 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 tapisserie et une sur…

J’ai commandé 2 tapisserie et une sur deux est parfaite, l’autre je crois qu’il y a un défaut, il est impossible de l’appliquer sans que l’on voit les joints

8 avril 2025
Logo de PHOTOWALL

Réponse de PHOTOWALL

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre avis.

Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du résultat final de votre papier peint en raison d'une tache au milieu.

Pour éviter toutes déconvenues de ce type , nous recommandons de dérouler tous les panneaux, de découper les lés, de les poser les uns à côté des autres sur le sol et de prendre du recul pour constater la qualité de l'impression avant de débuter la pose et revenir vers nous le cas échéant.

Je vois que vous êtes en contact avec l'un de nos agents du service client, n’hésitez pas à revenir vers nous avec plus d’informations afin de nous aider à résoudre le problème pour vous.

Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Lars

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau papier peint

Très beau papier peint. J’ai été impressionnée par la qualité. Si je souhaite un jour en acheter à nouveau, je commanderai assurément sur photowall.com

6 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment bien la qualité l’image exacte…

Vraiment bien la qualité l’image exacte tel que vu sur le site et aussi et surtout l’aide que j’ai eu en contactant le service client parce que je ne voyais pas comment installer le produit je croyais qu’il en manquait un bout et non le commis a trouvé mon erreur et ma expliqué avec une bonne humeur comment cela fonctionnait. Vraiment je referais l’expérience et je conseille à tous ce site d’achat un grand merciiiii

20 mars 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Je n’aurais pas dû acheter le papier…

Je n’aurais pas dû acheter le papier peint auto collant. C’est plus difficile à appliquer. Le résultat n’est pas terrible.

30 avril 2025
Logo de PHOTOWALL

Réponse de PHOTOWALL

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre avis.

Je suis navré d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de la pose avec notre papier peint adhésif Peel & stick. 

La surface du mur doit être complètement lisse, propre et blanche. Il est impératif de laisser à plat 48 heures les panneaux Peel & stick afin de permettre une adhérence optimale et une meilleure aisance pour l'installation.

Nous mettons à disposition une vidéo et un guide de pose sur notre site pour connaitre toute la méthodologie de pose pour un papier peint Photowall.

https://www.photowall.fr/service-client/papiers-peints-descriptif-produit

Nous sommes intéressés par votre retour et à ce sujet le service client vous contactera dans la journée.

Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Lars

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande parfaite

La commande s’est très bien passée, les dimensions sont arrivées parfaitement et l’installation aussi à peine quelques jours. Après ma commande, elle arrivait chez moi.

22 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super résultat

Super résultat , l'appliqué murale est encore plus belle que sur le site ! belle qualité et l'installation est facile a faire .

22 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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