Une entreprise frauduleuse aux produits d’une qualité exécrable. Elle arnaque ma grand-mère depuis des années. Fuyez!
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Bonjour. Comme dit aux diverses personnes que j ai eu au téléphone depuis deux semaines, je préfère annuler toute commande chez phyderma. Vous me harcelez pour un paiement soi disant pas passé, qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Voir plus
Entreprise frauduleuse qui abuse de la faiblesse des personnes âgées. Ma mère de 81 ans reçoit des tonnes de produits dont elle n’a pas besoin en espérant un gros lot qui n’existe probablement pas... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Phyderma
Écrit par l'entreprise
Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :
- l’innovation
- la qualité
- l’efficacité
Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :
- Hydratation
- Vitalité & Eclat
- Fermeté & Elasticité
- Anti-âge global
- Minceur
- Soin des pieds & des mains
Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :
- Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
- Livraison offerte à dès 25€
- 100% satisfait ou remboursé
- Des conseils beauté en ligne
Pour plus d’informations, contactez gratuitement notre Service Client au 0 809 400 139.
Coordonnées de contact
BP 401, 93799, LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX, France
- 0809400139
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1,3
Mauvais
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Equipe commerciale très réactive
Equipe commerciale très réactive . Rien à redire . Commande livrée en temps et en heure
7 décembre 2020
je suis entierement satisfaite des…
je suis entierement satisfaite des parfums mais je vous ai envoyé 1 mail pour signaler que je n'ai pas reçu les bougies!
5 décembre 2020
Réponse de Phyderma
Madame COME, nous vous informons qu'après vérification, aucun mail n'a été reçu de votre part. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé incomplet et faisons de suite le nécessaire afin de vous expédier l'article manquant. Vous le recevrez dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Justine, service clientèle.
J’adore les produits que j’ai…
J’adore les produits que j’ai découverts sur les conseils de @cocotesteuse sur Instagram. Le service est à la hauteur, livraison rapide :)
5 décembre 2020
J'aime bcp vos produits
J'aime bcp vos produits
Dommage sur vous n'aviez plus le sublimateur de teint
Merci
4 décembre 2020
Crème onctueuse pas en ire de retour…
Crème onctueuse pas en ire de retour sur le temps pour le reste. Envoi et communication parfaits.
3 décembre 2020
Que trois étoiles
Que trois étoiles ? plusieurs fois , je vous ai signalé , que la boite de parfum n'était pas calée dans le carton d'expédition , de ce fait celle-ci est abimée , pas très sérieux quand c'est pour offrir , dois-je ne plus commander ? Salutations
3 décembre 2020
Réponse de Phyderma
Monsieur JACOB, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction sur un incident qui a déjà été remonté à notre service de préparation lors d'une précédente réclamation de votre part. Nous leur remontons une nouvelle fois votre avis qui nous permettra de nous améliorer constamment afin de vous satisfaire au mieux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Justine, service clientèle
Très satisfaite des produits de beauté
Très satisfaite des produits de beauté. J ai testé lait demaquillant, lotion, sérum caviar et sérum gelée royale ainsi que la crème peaux matures sublim lift. Je les recommande vivement. En plus ils sont d origine naturelle alors tout est bon.
3 décembre 2020
Excellent service après vente
Je n’ai pas encore assez de recul pour évaluer les produits que je viens de recevoir mais ayant eu un souci avec le contenu de mon colis,je peux simplement dire que le sav a été réactif et très efficace.
Excellent service après vente
2 décembre 2020
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement. Seul hic mais à mon avis par de la faute de Phyderma le colis est arrivé à moitié ouvert et rescotché ! mais les produits étaient dans la boite. Donc pas de vol
2 décembre 2020
Réponse de Phyderma
Madame COINTET, nous vous remercions de cette information qui sera transmise au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.
pas decue de ma commande merci
1 décembre 2020
je trouve de bons produits....
je trouve de bons produits....
avec le black friday ...bonnes remises et pas de frais de port....rien a redire...
1 décembre 2020
Parfait même si le montant des frais de…
Parfait même si le montant des frais de ports sont trop élevés...
1 décembre 2020
Réponse de Phyderma
Madame, nous sommes étonnés de votre avis sur les frais de port. En effet, vous avez bénéficié d'une offre sur les frais de port offerts et n'en avez pas réglés sur votre commande. De manière générale, les frais de port sont offerts dès 25,00€. Si le montant de votre commande est inférieur à 25,00€, leur montant est de 5,00€, peut importe le nombre d'articles. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.
J’apprécie beaucoup les produits…
J’apprécie beaucoup les produits Phyderma.
Le service client est efficace et les entretiens téléphoniques
très agréables.
1 décembre 2020
Tres insatisfait de la BB crème…
Tres insatisfait de la BB crème teintée, impossible de l'étaler tellement est est épaisse et le peu que j'ai mis fait ressortir les pores. Il a fallut frotter dure pour retirer ce casque... l'horreur ne savais pas qu'une telle "crème " pouvait exister...
1 décembre 2020
Réponse de Phyderma
Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un de vos produits.
Nous vous informons que conformément à nos Conditions Générales de Vente, vous bénéficiez d'un délai "satisfait ou remboursé" de 30 jours à compter de la réception de votre colis. Vous avez donc la possibilité de nous retourner cet article si vous le souhaitez pour échange ou remboursement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine service clientèle.
Livraison très rapide produit très…
Livraison très rapide produit très agréable à utiliser et résultat pour l instant assez satisfaisant. Merci
1 décembre 2020
commande par téléphone bien renseigné…
commande par téléphone bien renseigné ,accueil agréable .
1 décembre 2020
Très bien mais le colis est arrivé un…
Très bien mais le colis est arrivé un peu ouvert
30 novembre 2020
Réponse de Phyderma
Madame, nous vous remercions de cette information qui sera transmise au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.
Bons produits !!
30 novembre 2020
super produit de tous ceux que j'ai…
super produit de tous ceux que j'ai essayé en tous cas et français!!!!
30 novembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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