Phyderma Avis 1 893

TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise frauduleuse aux produits d’une qualité exécrable. Elle arnaque ma grand-mère depuis des années. Fuyez!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour. Comme dit aux diverses personnes que j ai eu au téléphone depuis deux semaines, je préfère annuler toute commande chez phyderma. Vous me harcelez pour un paiement soi disant pas passé, qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise frauduleuse qui abuse de la faiblesse des personnes âgées. Ma mère de 81 ans reçoit des tonnes de produits dont elle n’a pas besoin en espérant un gros lot qui n’existe probablement pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

À propos de Phyderma

Écrit par l'entreprise

Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :

  •     l’innovation
  •     la qualité
  •     l’efficacité

Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise  de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :

Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :

  •     Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
  •     Livraison offerte à dès 25€
  •     100% satisfait ou remboursé
  •     Des conseils beauté en ligne



Pour plus d’informations, contactez gratuitement notre Service Client au 0 809  400 139.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours ravie de recevoir mes…

Je suis toujours ravie de recevoir mes commandes. Les produits sont de bonne qualité. Quelques échantillons seraient les bienvenus.

17 décembre 2020
Logo de Phyderma

Réponse de Phyderma

Madame, nous prenons note de votre avis et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre commande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle

Noté 4 sur 5 étoiles

ayant une peau mature

ayant une peau mature, et après application des vos produits j'ai le sentiment d'être bien hydratée, et je trouve vos crèmes confortables, mais je ne les utilise que depuis 48 heures, je pense renouveler cette expérience
bien cordialement

17 décembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque d'information...

J'ai commandé un article dont j'ai appris la non disponibilité 10 jours après et il a fallu que j'appelle le service commandes pour en être informé !
aucune information donc , pas de message même pas sur l'enregistrement de la commande !

13 décembre 2020
Logo de Phyderma

Réponse de Phyderma

Madame, nous avons effectivement rencontré une rupture de stock sur certains de nos produits et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous vous rappelons que nous restons également disponible par mail pour toute demande via service clients@phyderma.fr . Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande datant de 15 jours toujours…

Commande datant de 15 jours toujours pas livree. Pourtant luvraison en 48h !!!!!!! par contre paiement encaissé. Plus jamais je commanderai

13 décembre 2020
Logo de Phyderma

Réponse de Phyderma

Madame, comme indiqué lors de notre échange par mail, l'expédition de votre colis a été retardée en raison d'une rupture de stock sur votre commande. Nous vous renouvelons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que votre colis a bien été réceptionné depuis. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjours,je remercie toute l'équipe…

Bonjours,je remercie toute l'équipe pour la rapiditée de l'envoi , l'échantillont prévu était absent .

9 décembre 2020
Logo de Phyderma

Réponse de Phyderma

Monsieur LOREAU, après vérification sur votre commande, nous ne constatons aucun échantillon commandé ou prévu. N'hésitez pas à nous donner plus d'information à ce sujet via notre mail serviceclients@phyderma.fr. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Justine, service clientèle.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus