Une entreprise frauduleuse aux produits d’une qualité exécrable. Elle arnaque ma grand-mère depuis des années. Fuyez!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour. Comme dit aux diverses personnes que j ai eu au téléphone depuis deux semaines, je préfère annuler toute commande chez phyderma. Vous me harcelez pour un paiement soi disant pas passé, qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Voir plus
Entreprise frauduleuse qui abuse de la faiblesse des personnes âgées. Ma mère de 81 ans reçoit des tonnes de produits dont elle n’a pas besoin en espérant un gros lot qui n’existe probablement pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Phyderma
Écrit par l'entreprise
Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :
- l’innovation
- la qualité
- l’efficacité
Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :
- Hydratation
- Vitalité & Eclat
- Fermeté & Elasticité
- Anti-âge global
- Minceur
- Soin des pieds & des mains
Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :
- Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
- Livraison offerte à dès 25€
- 100% satisfait ou remboursé
- Des conseils beauté en ligne
Pour plus d’informations, contactez gratuitement notre Service Client au 0 809 400 139.
Coordonnées de contact
BP 401, 93799, LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX, France
- 0809400139
- serviceclients@phyderma.fr
- phyderma.fr
1,3
Mauvais
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Reçu en cadeau
Reçu en cadeau , je le trouve très intéressant. Facile à avaler.
Peut-on le prendre durant plusieurs mois ?
30 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Phyderma
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos produits. Nous vous invitons à nous faire savoir quel produit vous avez reçu pour que nous puissions vous informer au mieux le concernant. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt. L'équipe PHYDERMA
J'adore la gamme rêves…
J'ai recemment testé la gamme rêves poudrés et elle est top.
L'odeur reste longtemps.
22 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Phyderma
Chère cliente, toute l’équipe de Phyderma vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager et sommes ravis de savoir que nos gammes vous conviennent. N’hésitez pas à nous solliciter au besoin. A très vite. L'équipe PHYDERMA
Crème qui rend la peau lisse et ferme…
Crème qui rend la peau lisse et ferme je l utilise depuis des années je la recommande vraiment hydratante .
26 octobre 2022
Réponse de Phyderma
Madame Berruyer, nous sommes ravis de votre retour d'expérience sur notre soin combleur. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe PHYDERMA
Réponse de Phyderma
Monsieur Lesna, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits. Il est important pour nous de satisfaire au mieux nos clients. A très bientôt. L'équipe PHYDERMA
comme beaucoup d'enseignes ils …
comme beaucoup d'enseignes ils incitent les gens a passer commande en leur montrant la somme a gagner s'ils sont tirés au sort! Vous commandez si besoin et sans se laisser influencer par des sommes énormes !
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Phyderma
Madame Troy, nous vous remercions pour votre avis positif qui est important à nos yeux et sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients.
Concernant nos loteries publicitaires et comme indiqué dans le règlement, sachez qu’il vous est possible de participer sans commander. N’hésitez donc pas à tenter votre chance ! Pour toute question complémentaire, nous sommes à votre disposition par courrier, téléphone ou mail. Le Service Clients PHYDERMA.
Très bon site
Qualité et efficacité des produits. Excellente communication
Concernant les jeux, et parce que nous sommes à l'ère numérique il serait bien que l'on puisse effectuer les commandes validant les numéros de participation par internet.
3 octobre 2022
Réponse de Phyderma
Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos fidèles clients. C'est un réel plaisir. A très vite. L'équipe PHYDERMA
Réponse de Phyderma
Monsieur Pollien, toute l’équipe vous remercie pour votre retour et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. A bientôt. L'équipe PHYDERMA
Réponse de Phyderma
Madame PRECIAT, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d’apprendre que notre gamme de produits vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients PHYDERMA
Entièrement satisfaite…
Toujours satisfaite des produits que je commande chez phyderma. Je recommande
1 août 2022
Réponse de Phyderma
Madame, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d’apprendre que notre gamme de produits vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients PHYDERMA
Un très bon service après vente car un…
Un très bon service après vente car un colis non livré et de suite ils ont trouvé une solution et mon rappelé suite à mon email envoyé une équipe compétente et arrangeante je recommande vivement phyderma rien à redire
1 août 2022
Réponse de Phyderma
Chère Madame Brebion, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d’apprendre que votre expérience auprès de Phyderma vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients PHYDERMA
Crème très agréable à appliquer
Crème très agréable à appliquer. Effet liftant réussi.
18 juillet 2022
Réponse de Phyderma
Chère Madame Borderie, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d’apprendre que votre expérience auprès de Phyderma vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients Phyderma
je l utilise depuis longtemps il rend…
je l utilise depuis longtemps il rend ma peu très douce
15 juillet 2022
Réponse de Phyderma
Chère Madame Jullion, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d’apprendre que notre gamme de produits vous donne entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients Phyderma
j ai essayé un parfum..
j ai essayé un parfum... et pourtant je suis assez fidèle à mes marques, mais le vôtre m'a bien plu, très fruité, tient bien, je pense que vos produits méritent d'être essayés, ce que je fais actuellement. merci à Vous
13 juillet 2022
Réponse de Phyderma
Chère Madame Jovien, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d’apprendre que votre expérience auprès de Phyderma vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients Phyderma
Réponse de Phyderma
Chère Madame MARTINEAU, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d'apprendre que votre expérience auprès de PHYDERMA vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients PHYDERMA
produits reçus 2 jours après la…
produits reçus 2 jours après la commande. conformes. Satisfaite
27 juin 2022
Réponse de Phyderma
Chère Madame GUILLOU, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d'apprendre que votre expérience auprès de PHYDERMA vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients PHYDERMA
Parfait mais délai un peu long
11 juin 2022
j'ai passé une commande le 22 avril…
j'ai passé une commande le 22 avril 2022 montant 29.85 euros à ce jour je n'ai toujours rien reçu alors que votre société se trouve sur Lille
pour ma part je suis dans le même département,
pouvez vous vérifier merci
fabienne59
18 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Phyderma
Madame LONGUEPEZ, nous vous remercions pour votre commande chez PHYDERMA. Après vérification, votre colis est en cours d'acheminement et vous serez livrée le 20 mai en Colissimo. Notre Service Clients se tient à votre disposition par téléphone (0 809 400 139 - service gratuit) ou par courriel (serviceclients@phyderma.fr) pour plus de renseignements. Le Service Clients PHYDERMA.
Les produits Phyderma sont de très…
Les produits Phyderma sont de très bonne qualité. Les packaging est symoa et les délais de livraisons rapides. Excellent rapport qualité prix
12 mai 2022
Réponse de Phyderma
Chère Madame BIOT, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d'apprendre que votre expérience auprès de PHYDERMA vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients PHYDERMA
Je ne vois aucune amélioration
4 mai 2022
Réponse de Phyderma
Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande. Notre Service Clients se tient à votre disposition pour tout conseil et renseignement sur le produit commandé par téléphone, courriel ou courrier. Également, comme prévu dans nos Conditions Générales de Vente au dos de votre facture, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter la réception de votre commande, afin de nous retourner les articles ne vous convenant pas, dans le cadre de notre "garantie satisfait ou remboursé". Le Service Clients PHYDERMA.
Les produits que je prends me…
Les produits que je prends me conviennent très bien et livraison rapide. Le seul petit reproche que je peux faire c’est toutes ces pubs dans le colis.
15 avril 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.