Phyderma Avis 1 893

TrustScore 1.5 sur 5

1,3

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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise frauduleuse aux produits d’une qualité exécrable. Elle arnaque ma grand-mère depuis des années. Fuyez!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour. Comme dit aux diverses personnes que j ai eu au téléphone depuis deux semaines, je préfère annuler toute commande chez phyderma. Vous me harcelez pour un paiement soi disant pas passé, qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise frauduleuse qui abuse de la faiblesse des personnes âgées. Ma mère de 81 ans reçoit des tonnes de produits dont elle n’a pas besoin en espérant un gros lot qui n’existe probablement pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

À propos de Phyderma

Écrit par l'entreprise

Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :

  •     l’innovation
  •     la qualité
  •     l’efficacité

Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise  de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :

Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :

  •     Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
  •     Livraison offerte à dès 25€
  •     100% satisfait ou remboursé
  •     Des conseils beauté en ligne



Pour plus d’informations, contactez gratuitement notre Service Client au 0 809  400 139.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de Phyderma

Très déçu de Phyderma, ne livre pas les cadeaux gratuits, coli très long à arriver, coups de téléphone pour vous proposer d'acheter des articles en plus. Très mauvaise expérience de Phyderma, vraiment pas sérieux, à éviter.

7 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Phyderma

Mme, M, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre service commercial n’ait pas été satisfaisante. Vous avez la possibilité sur simple demande écrite de demander le retrait de vos coordonnées personnelles de nos listings commerciaux. Nous vous invitons à en faire la demande auprès de notre service clientèle via serviceclients@phyderma.fr . Notre service clients se tient également à votre disposition pour toute réclamation concernant vos livraisons. Le Service Clients PHYDERMA.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fais une commande le 28/11/2021

J'ai fais une commande le 28/11/2021. Le paiement a été retiré le 06/12/2021. Malheureusement, le colis n'est jamais arrivé. J'ai essayé de faire un message au service client. Impossible, cela bloque à chaque fois. J'ai donc fait un message instantanée avec mon numéro de cliente. Pas de réponse. J'ai refait un message aujourd'hui soit le 18/01/2022. Toujours pas de réponse. J'étais contente de leurs produits. Mais là cela ne passe pas.

28 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Phyderma

Mme. M., afin de vous renseigner sur l’acheminement de votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 139 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@phyderma.fr) en nous précisant vos coordonnées complètes ainsi que le montant de votre commande et/ou les articles commandés. L’équipe PHYDERMA

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise qui profite de la faiblesse…

Entreprise qui profite de la faiblesse des gens, véritable arnaque dédiée aux personnes âgées qui sont victimes et n'ont plus les capacités pour comprendre qu'elles ne gagneront jamais...
Honte aux dirigeants et salariés qui ont de telles pratiques : Il y a abus de faiblesse quand une personne profite de la vulnérabilité d'une autre pour la conduire à faire un acte contraire à son intérêt. L'auteur de l'infraction profite de l'état de faiblesse et de l'ignorance de sa victime...

30 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Phyderma

Mme, M MERCIER, nos publicités sont tout à fait conformes et nos jeux sont clairs quant aux modalités de participation et d’attribution des gains que nous remettons, il est dommage que vous n’ayez pas pris le soin de les lire correctement avant de poster un tel commentaire négatif, qui plus est, erroné. Sachez que nous n’exploitons, ni ne détenons aucun fichier de client dit « vulnérable » dans la mesure où nous suivons les processus d’acquisition et de traitement de nos fichiers en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les règles CNIL. Nous regrettons et rejetons vos propos qui ne reflète aucunement la nature de notre activité. Pour ne plus recevoir nos offres, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 139 – service gratuit), par courriel (serviceclients@phyderma.fr) ou par courrier afin de faire le nécessaire concernant votre compte client ou vos données personnelles. L’équipe PHYDERMA.

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnête

Profite de la crédulité des personnes âgées en leur faisant croire qu’elles ont gagné à une loterie pour qu’elles passent commande…

26 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Phyderma

Monsieur LOURME, nos publicités sont tout à fait conformes et nos jeux sont clairs quant aux modalités de participation et d’attribution des gains que nous remettons, il est dommage que vous n’ayez pas pris le soin de les lire avant de poster un tel commentaire négatif, qui plus est, erroné. Nous regrettons et rejetons vos propos qui ne reflète aucunement la nature de notre activité. Pour ne plus recevoir nos offres, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 139 – service gratuit), par courriel (serviceclients@phyderma.fr) ou par courrier afin de faire le nécessaire concernant votre compte client ou vos données personnelles. L’équipe PHYDERMA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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