Pianno39 Avis 

One of the best company very promt, i even try to contact the company because of the delivery how was it bank holidays 2 days in a week. Very nice people working in company thank you very much:)

La verdad que las chicas me aconsejan muy bien con la talla ( si es más amplio..si talla más pequeño…) parece que dispongo de personal shopper. Y la calidad muy buena!!
Un diez Pianno39

Me paso por aquí para contar mi historia. A veces solo comentamos las cosas malas y creo que es bueno tambien contar cuando pasa algo bueno. El sàbado pasado fue la boda de una de mis amigas y me encontré jueves sin bolso. Llame a las chicas y les pedi si tenían algún bolso que me pegara con mi vestido fucsia, las chicas me buscaron uno, me enviaron foto y viernes lo tenía en mi casa. Muchas gracis por todo. Sin duda repetiré

Antes solían tardar un poco más mis pedidos, pero la verdad que los últimos en dos días los he tenido en casa y he de decir que estoy encantada con vuestra puntualidad y vuestra relación calidad-precio! Sin duda seguiré comprando, gracias por todo!

Para mí es patético que pida unas sandalias de 41 y que venga para el 39 y si vienen pequeñas que lo pongan en en la página para saberlo a la cual no venía nada.pues mando un wasap para explicarle el problema y me dicen que tengo que pagar yo la devolución de enviarlos y el recibirlos por otra cosa y digo pero si el error es vuestro por qué tengo yo que pagar todo son unos sinvergüenzas para mí por que pida un 41 y que venga que eso es para un 39 y si me apuestas le viene a un 38 por favor

Una vergüenza... servicio de atención al cliente es nefasto.compre unos zapatos, bueno mejor dicho me cobraron unos zapatos!! pero el correo de confirmación de compra nunca llegó, en la web tampoco salía ningún pedido luego intentas ponerte en contacto y ni caso: el correo no existe,el teléfono nunca lo cojen y por WhatsApp peor les escribo y ni lo leen.si a alguien le ha pasado q me diga q puedo hacer, por lo menos para q me devuelvan mi dinero.

Hice 2 pedidos un top y un vestido, me llegaron 5 días después, hasta ahí bien, el top está todavía sin estrenar, el vestido me lo puse nada más 1 día y la tela se destrozo, todo lleno como de bolas , llamé para reclamar, no me han hecho ningún caso y no me devuelven el dinero, ni tampoco me lo cambian, estoy muy muy decepcionada y era la primera vez que compraba, no les compro nada nunca más, me siento estafadisima y no se lo recomiendo a nadie , y le pongo 1 estrella porque no se las puedo quitar.

Compré unas sandalias de tacón y en la primera puesta un pie se despegó la hebilla y el otro pie se despegó la planta completa, el envío genial todo correcto,pago correcto, sandalia preciosa pero al haber pasado más de un mes tras la recepción del paquete no he podido devolverlas, ahí las tengo nuevas y sin poder usar,calidad malísima

Todo genial. Compré muy justa de tiempo unas sandalias y un bolso de fiesta, llamé e hicieron todo lo posible para que me llegase a tiempo. Los recomiendo 100%. Las sandalias, baratas y súper bonitas y el bolso mucho más barato que en otros sitios. Están reponiendo continuamente artículos. Sin duda volveré a comprar.

Hice mi pedido y uno de los productos lo devolví. Ningún problema y muy amables. Tienen WhatsApp para atenderte d inmediato.

Calzado de baja calidad pues no duran más de un mes

Ho ordinato 2 articoli. Le scarpe molto carine. La borsa è arrivata con un difetto proprio sulla parte centrale.
Volevo renderla, ma non hanno accettato, concedendomi uno sconto misero del 10% sul prossimo ordine. Sconto di cui non usufruirò, visto che non ho più intenzione di ordinare su questo sito, anche perchè non accettano neanche i resi, se un articolo non dovesse andare bene...
Prima esperienza di acquisto pessima e che non ripeterò. Grazie.

I have been trying to update the full delivery address on my account as the Correos had incomplete address details & at the moment are unable to deliver my order. I have tried Whatapp, email and also telephone but still cant confirm that this has been done. I wish somebody would reply :-)

Ho ordinato un Mambo 9590 in data 08/03/2023, il prezzo era buono poichè c'era uno sconto del 10% di benvenuto.Tempo di spedizione 2/6 gg. Il 15/3 non ricevendo nulla ho scritto su whatsapp, mi hanno risposto che l'articolo è su richiesta ed era in ritardo. Il 22/3 è stato consegnato.

Terrible experiencia. Hice una compra de 5 pares de zapatos, efectue el pago, me debitaron el dinero de la cuenta y 10 dias despues de la compra no tenia informacion de mi paquete ni del envio. La peor parte, es que cuando intentas contactar al equipo de atencion al cliente, nadie responde en ningun canal ni por correo, ni por whatsapp, ni por redes, ni las llamadas telefonicas. Te ignoran cuando exiges una respuesta por tu dinero y la confianza que depositaste en su marca. Una verguenza, es una estafa. A evitar.

Hace años tenían buenos precios,ahora se tripicaron y les pasa como a Zara,por ejemplo,q teatan d transmitir unha apariencia d última moda a precios low cost....pero d bajos nada....muy alto precio para la baja calidad q tienen las prendas.

Estoy intentando hacer una devolución y me dicen que en mi apartado historial de pedidos o por teléfono. En ese apartado es imposible ya que no hay ninguna opción para realizar el proceso les vuelvo a comunicar por whasapp a las 9 de la mañana y decirles que es imposible. Esta hora las 14 ni me han leído el mensaje . Que manera de perder clientela 😡

Después de realizar varios pedidos y haberlos recibido siempre en un par de días, además de los buenos precios y ofertas que tienen, solo puedo valorarlos de manera super positiva. Sobre todo, porque por primera vez he tenido que realizar una devolución y a los 5 días de haber enviado el paquete, ya recibí el aviso del reembolso y, efectivamente, tenía el dinero devuelto. O sea, no solo son buenos y eficaces gestionando y enviando los pedidos, si no también con las devoluciones. Seguid así y ojalá nunca decaiga ese buen servicio.

Me encanta esta tienda de zapatos virtual, los zapatos son de buena calidad, la talla y el modelo se corresponde a lo publicado. Siempre voy pendiente de pillar las ofertas que están súper bien. Nunca he tenido problemas de envío ni devolución. Los recomiendo

Comprei umas botas online e não gostei, no dia a seguir enviei as botas embaladas, exatamente iguais como vieram e fiquei chocada que em fez de fazerem a devolução exata do valor das botas, retiraram 11% do valor, algo que não faz sentido nenhum, uma vez que o valor dos portes é descontado ainda retiram mais 11%, é simplesmente vergonhoso, a qualidade das botas é péssima e na realidade esta empresa não faz devoluções porque este método não é correto. Esta empresa é uma desilusão.