PiaraAvis 

Site à éviter, la livraison est beaucoup plus longue qu'annoncée mais en ce moment ce n'est pas très étonnant, par contre j'ai été très déçue de la robe que j'ai commandée, la poitrine est beaucoup trop large et le bas est plus étroit que sur la photo, du coup ça ne rend pas du tout comme sur la photo du site. Le motif du tissu est joli mais la qualité n'est pas top, en même temps vu le prix on ne peut pas demander de la top qualité, mais je suis surtout déçue par la forme de la robe qui ne correspond pas à la photo du site.

Premier message adapté avec commentaires:

J’attend bientôt un mois ma commande. J’ai l’habitude de commander par des petits magasins et aucun avait des soucis de delais de livraison a cause de Corona. Mais ici apparement c’est bien un problème. Quand je contacte le service clientèle ils me répondent rapidement, ce qui est bien, mais je n’ai aucune réponse précise de ou se trouve la commande => finalement via facebook jai recu un update pour voir ou etait ma commande.
J’espere un jour recevoir la commande mais j’ainseja bien peur de la qualité.
=> apres 1 mois j’ai reçu la commande. La qualité est ok, comparable avec bcp d’autres boutiques. Les couleurs sont jolie et les robes ressembles aux photos.

Apres plusieurs contact avec le service clientele pour avoir des infos j’ai recu un code promo. => J’avais peur de l’utiliser mais je tente comme meme une deuxieme commande apres recevoir la premiere. Les nouvelles robes ont l’air jolie (a verifier quand je les recois)

J’ai eu peur d’un arnaque car j’avais vue d’autres commentaires qui ressemblait a mes impressions. Le delai de livraison est long mais la qualité semble correct. Le service clientele aussi a l’ecoute et repond rapidement. J’avoue avoir reagi trop vite, il faut avoir un peu de patience

J’ai un retour a faire car une robe juste un peu trop grand pour moi mais sinon j’aimais bien la robe. J’espere que le retour sera facile et correct

Ce site est une ARNAQUE ! Fuyez ! Une fois la commande passée, les colis ne sont pas livrés avant 1 mois contrairement aux conditions annoncées sur le site. Le suivi de colis est faux. D'autres femmes m'ont fait part d'expériences similaires. Les commentaires sont filtrés sur toutes les plates-formes. Et les excuses par mail sont les même pour toutes. On vous offre alors une réduction de 25% pour la prochaine commande, le "service client" devient injoignable pour le remboursement, en revanche bien actifs pour bloquer les comptes sur les réseaux sociaux si vous les dénoncez. Attention les filles ! J'avais des doutes et aurais aimé que l'on m'avertisse avant d'y laisser 150 euros. D'autant plus que ce sont des vêtements du site "Shein" revendu 2 à 3x plus chers en accolant le mot Piara Paris pour être plus vendeur. Je vais porter plainte avec les captures d'écrans de moi et les autres filles. Et je conseille toutes les autres d'en faire autant pour que les arnaques du web cessent. Vous pouvez aussi lancer un litige Paypal si vous avez réglé grâce à ce moyen.

J'ai fait une commande il y'a plus de 3 semaines, toujours pas livrée et le service ne me répond plus alors que j'ai été débitée de suite sur mon compte. Je vais porter plainte. Je ne vous conseille pas du tout le site Piara.fr !

Très bon site ! Produit! conforme à la commande, tissu et dentelle de belle facture !!! Un service client très avenant ! Je recommande !!!🙂

J ai passé une commande début mai 2020. J ai reçu les articles dans les délais annoncés. J ai dû les renvoyer car trop grands pour moi mais les articles étaient conformes à mes attentes en termes de qualité et de coloris. Le service client est extrêmement professionnel, effIcace, rapide dans ses réponses, très cordial.
La procédure de retour est très Simple. Je recommande vraiment ce site.

tout d'abord les produits que j'ai recus sont de très bonne qualité et très bien taillés , je suis ravie d'avoir trouvé de jolis vetements originaux , de plus le service client est très réactif, patient et agréable.

Je ne peux que recommander ce site tant a mes proches que sur internet .
A bientôt pour une prochaine commande !

Bonjour,
Je me permets de vous contacter parce que nous vous écrivons souvent en cas de mécontentement mais rarement lorsque l’on est satisfaits...
Je viens de recevoir ma première commande de votre boutique en ligne, à l’instant, ou presque parce que j’ai tout de même été très pressée d’essayer :)
Le packaging est top et soigné, les tissus de bonne qualité pour le prix payé, les robes sont très bien coupées.
La livraison a pourtant subie le contexte actuel et une erreur d’aiguillage de la poste mais je l’ai tout de même reçu dans des délais raisonnables.
Le site est bien fait, le suivi du colis très pratique et toujours un petit code promo disponible.
Je viens donc aussitôt de faire ma deuxième commande et j’ai déjà hâte de la recevoir.

Merci à vous et bon courage, prenez soin de vous.
Bien cordialement,

Satisfaite de ma commande et des échanges que j'ai pu avoir avec le service clientèle qui est très réactif !!

J'ai acheté 3 t-shirts pendant la période de confinement pour les offrir à mes copines qui me manquaient terriblement. T-shirts o't été reçu dans les délais et nous sommes très contentes !

Vêtement de piètre qualité

Une procédure de retour compliqué par rapport aux ecommerçants habituels et de plus ils ne vous rembourse pas les frais de livraison et de retour.

Voilà d’honnêtes commerçants qui ne devraient plus pratiquer de nos jours tant qu’il ne revoient pas leur politique d’achat et commerciale

Commande passée le 10 mai, pas de nouvelles , commande toujours non traitée le 15 mai. 2 messages envoyés au service client par mail et aucune réponse alors que sur le site c est indiqué réponse sous 24 heures.

Super site, vêtements qui répondent aux descriptions, service après-vente juste parfait !! Reponse rapide par mail, à l'écoute, je recommande !!!

Relativement déçue par ce site
Article commandé le 6/05, le site indique une préparation/expédition rapide en 48h...
Nous sommes le 14/05 toujours aucune expédition
Service client assez réactif, simple retour pour rassurer le client, on se permet de « tutoyer le client » pas très professionnel
Apparemment l’article commandé était le dernier, et comme par hasard un défaut de qualité retarde l'expédition, admettons ...
par contre le débit ne tarde pas.
Je ne recommande pas ce site.

Bonjour à tous 😉
Nouvelle acheteuse sur Piara, ma 1ere commande fut un réel plaisir ! Je suis amoureuse de mes 2 produits commandés. Livraison au top ! Et ravie niveau taille ! 👍J'ai déjà repéré mes prochains articles à mettre dans mon panier ❤️ une vrai perle ce site 🥰
Encore mille merci à vous !
Aurélie

J’ai bien reçus ma commande , et je suis agréablement surprise de la qualité de la robe , je mesure 1 m 70 j’ai donc pris en M j’aurais peut être dû la prendre en S mais c’est une très bonne qualité ! Avec un mot de remerciement et bien emballée dans une boîte la robe est juste superbe ! C’est la première fois que je commande sur de site et je n’hésiterais pas à le refaire
Vous pouvez donc commander les yeux fermés !

Ravie de ma commande, produits de qualités et bien coupés.Super emballage!!!

Les vêtements st de qualités et j apprécie l emballage très chic et surtt le service client est de qualité

Une robe au top, un service client qui est très réactif....Un emballage très soigné ! Merci beaucoup Piara, je reviendrai c'est sûr !!!!!

Super! j'ai demandé un changement et il a été pris en compte, donc super!