Catastrophe sur toute la ligne. Près de 1000€ jetés à la poubelle : tout est raté. La qualité d'impression, les délais et surtout le transporteur : l'ensemble de la commande est défoncée. Aucun rembou... Voir plus
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j'ai commandé un photo sur plexiglas.DECU le tirages est trop foncé, correspond pas a mon écran calibré,plus d'un diaph d'écart.Impossible d’appeler le numéro en Allemagne. J’ai envoyé un mail de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Qualité d'impression et cadre irréprochable...emballage correct... Le maillon faible est le transporteur. Une belle marque de godasse sécurité en plein milieu du colis et donc une chance sur 2 que la... Voir plus
Le travail fait par PICANOVA est excellent. Je suis ravie d avoir reçu votre offre promotionnelle je vais pouvoir faire encore de beaux cadeaux.. non seulement le travail est parfait mais la command... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Obtenez votre propre impression sur toile de haute qualité! Sur picanova.fr, nous transformons vos photos et images préférées en œuvres d'art en les imprimant sur une toile de coton d'artiste de haute qualité. En raison des niveaux élevés de blanc dans la toile de lin de nos artistes, les couleurs de votre image originale sont reproduites exactement. Un autre avantage énorme est la brillance des couleurs. Nous imprimons sur toile à partir d'images numériques et de photos numériques de toutes tailles. Notre taille d'impression minimale est de 50 x 50 cm et nous proposons des châssis réglables d'une profondeur de 2 cm ou 4 cm pour que votre toile ressemble à une impression de galerie.
Coordonnées de contact
Le Dôme, 1 rue de la Haye, 95731, Roissy, France
- +33 8 05543240
- info@picanova.fr
- picanova.fr
3,3
Moyen
309 avis
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Écoeuré!
Écoeuré!! Achat d un coupon sur groupon tout va bien je dois juste payer les frais de port et là , un retrait de 70 euros??? Je ne sais pas d ou il sors?? Impossible de les joindre par tel et ne repondent pas a mon mail!! Degoutee!!
1 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Picanova
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message. Cependent, nous n'avons pas vos coordonnées. Veuillez nous envoyer un email, indiquant votre numéro de commande à satisfait@picanova.fr
Nous sommes certains que nous pouvons trouver ensemble une solution satisfaisante.
Votre équipe Picanova
Très déçu
Très déçu. 2 puzzles A4 commandés (via une offre groupon).
1) Souci d'utilisation du site (impossible de valider le bon... après mail au service client, on m'a donné la solution... service client réactif et disponible de ce côté là, je mets une étoile pour çà...).
2) Qualité et package décevant!!
- Le puzzle est livré "seul" sur un bout de carton (le même qui sert à l'impression). Pas de boite avec l'image originale, rien... impossible à offrir en l'état...
- Qualité moyenne : découpe imprécise (le puzzle n'est pas coupé droit...), sur photo foncée, la démarcation est telle qu'on distingue moins bien l'image en elle-même...
Bilan : voyez la prestation comme "l'impression" de votre image découpée en puzzle et rien de plus. Qualité moyenne. Dommage. Heureusement que l'offre groupon était intéressante car au prix fort...
15 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Picanova
Bonjour! Veuillez nous contacter par e-mail ( satisfait@picanova.fr) aussitôt que possible - nous allons vous assister et trouver une solution pour cette situation.
Plexiglas 30x40
j'ai commandé un photo sur plexiglas.DECU
le tirages est trop foncé, correspond pas a mon écran calibré,plus d'un diaph d'écart.Impossible d’appeler le numéro en Allemagne.
J’ai envoyé un mail de réclamation. j’espère qui ils vont rattraper le tir.
Attendons de voir !!!
2 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Picanova
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble.
Nous attendons votre réponse.
Votre équipe Picanova
Bonjour
Bonjour - J'ai commandé sur Groupon photo sur plexiglass et alu.
Réception à 5 jours et super protection.
Belle réussite. A recommander
J.B.
5 juillet 2017
Avis spontané
Bonjour traitement et livraison rapide …
Bonjour traitement et livraison rapide très bien protégé... par contre la photo sur plexi est floue 😔c'est dommage je ne recommanderais pas
14 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Picanova
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous voudrions régler votre problème. Malheureusement, nous n'avons pas vos coordonnées. Veuillez nous envoyer un bref message contenant votre numéro de commande à satisfait@picanova.fr. Nos spécialistes s'occuperont de votre demande immédiatement.
Nous attendons votre réponse.
Votre équipe Picanova.fr
Très belle photo
Très belle photo. Ca change d'une photo standard. Le résultat est de très bonne qualité et à bon prix.
Je conseille et commanderai à nouveau
5 mars 2017
Avis spontané
Parfait, je recommande
J'ai commandé plusieurs fois, rien à redire livraison parfaite, bien protégée et photo sur toile de qualité
4 mars 2017
Avis spontané
Très satisfaite des articles reçus.
Qualité Rapidité et respect des choix établis par le client. Je recommande fortement d'essayer ce site. Vous ne serez pas déçus.
4 mars 2017
Avis spontané
Photo de mariage sur aluminium
Magnifique, superbe résultat et livraison rapide, je le recommande, prix qualité et service. bravo Picanova
3 mars 2017
Avis spontané
trés contente de on achat
j'ai fait fare un puzzle a partir d'une photo et je suis trés contente du résultat
3 mars 2017
Avis spontané
Service impeccable !
J'ai eu une très belle expérience avec Picanova.
Service très rapide et qualité toujours au rendez-vous.
Bravo et continuez ainsi !
3 mars 2017
Avis spontané
Magnifique !
Super qualité, expédition rapide et soignée... je suis enchantée!!! Jamais je n'aurai pensé que ma photo puisse devenir un vrai tableau :-D merci pour votre qualité irréprochable !!!
2 mars 2017
Avis spontané
Super site
J'ai créer mon livre (100 pages) en toute simplicité ce site est super .
Envoi rapide et soigné je recommande
2 mars 2017
Avis spontané
coût imprévu
Rien à dire sur la qualité du travail et la livraison. Mais au moment de payer ( bon groupon) on me demande deux euros supplémentaires ,hors frais d'expédition normaux sans explication . je trouve cela dommage .
2 mars 2017
Avis spontané
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