Piecesbox Avis 111

très réactif dans les demandes de renseignement

Tres rapide pièces conforme

Sur Piecesbox, pour toutes recherche de pièces de toutes marques, j'ai toujours été satisfait. Très bon site, très bien détaillé. Une fois commande passée, vous êtes assuré d'un suivi et d'une rapidité de livraison.

bonjour,
aucun pb envoi conforme rapide et bien emballé rien à dire de plus super

Goujon pour tondeuse Honda commandé le 17/04/2025, reçue le 27/04/2025. Je n'ai eu l'information de l'indisponibilité de la pièce (10 jours d'attente) qu'après avoir commandé, donc payé cette pièce. Manque de sérieux de cette entreprise qui se moque de ses clients. Je ne recommande pas cette entreprise. Sinon la pièce est conforme mais c'est la moindre des choses.

2 semaines et aucune nouvelle.
Impossible à joindre par téléphone.
Aucune réponse aux mails.
Ce site est simplement une escroquerie.
A bannir.

Très bien reçu et très bon produit, très content

Service rapide site convivial et bien renseigné avec les références constructeurs

Suite à une commande passée en juillet d'un montant d'environ 100 euros pour ma tondeuse Honda :
- j'ai fait un retour (à mes frais) d'une courroie qui ne correspondait pas et qui ne m'a jamais été remboursée = j'ai du la racheter en local, je l'ai donc payée... 3 fois !
- les autres pièces que j'ai acheté n'étaient finalement guère moins chères que localement
- j'ai envoyé de nombreux mails, sans réponse

Difficile de faire pire je pense pour une boutique de vente par internet
Et tout ça pour quoi ? pour ne pas me rembourser une courroie à 20 euros !
Pathétique !
Gardez tout, la courroie, mon remboursement, tout ! je vous ai déjà à oublié...

Commande du 26/09/2024
nr XJVDQQIUO , payée par CB, immédiatement débitée, toujours pas livrée au 15/11/2024 et sans réponse du vendeur à mes messages. Je crains de m'être fait voler par "Piècesbox . J'aurais du lire les avis sur Trustpilot avant de commander.

L'article s'est cassé après seulement 30 secondes. Je pense qu'il s'agit d'une copie chinoise et non de la pièce d'origine. Aucune garantie et aucune chance de remplacement. La direction ne semble pas intéressée. Très décevant.

Commande WFCCBKWRH du 12/7/24 d'une pièce Wolf indiquée " en stock " sur l écran du site le jour de la commande . Paiement effectué. Silence au téléphone, mail, courrier . En cas de rupture, le remboursement s'impose au risque d en venir à une qualification pénale sur cette méthode de vente .
Pour le moins le service client est déplorable .

Commande passée le 1er aout (valeur 137.10 euros), encaissement très rapide, mais depuis RIEN !! aucunes nouvelles, aucun mouvement... Des appels, des mails mais personne ne répond... donc un sentiment de s'être fait escroqué bien comme il faut... j'ai un peu de temps cette semaine pour engager une procédure.
Olivier B.

commende passée en juillet 2024, manque 1 pieces en commende chez le fournisseur, soit disant livrée dans 18 jours, rien reçu, mail sans réponse, téléphone : toutes nos lignes sont occupées, pas étonant, vu les avis, ils doivent crouler sous les appels de client mécontants!

Ils vous envoient les pieces avec une reference differente, puis pas de réponse.... à éviter!

A fuir ! pièce commandée jamais reçue ! pas de réponse aux emails pas plus qu'au téléphone !!
et bien sûr aucun remboursement !

SITE A NE PAS RECOMMANDE, A BANNIR, PERSONNE MAL INTENTIONNEE QUI N'A AUCUNS SCRUPULES ENVERS SA CLIENTELE?, ET QUI NE REPOND PAS AUX MAILS ET AUX APPELS TELEPHONIQUE ET QUI NE RETIRE PAS LES PLIS RECOMMANDE EN ACCUSE DE RECEPTION. POUR UNE PIECE COMMANDEE SUR LE SITE LE 16 MAI 2024 DE 783.90€.TOUJOURS EN ATTENTE DE LIVRAISON LE 10 AOUT 2024 SANS AUCUN REMBOURSEMENT

J'ai contacté le SAV pour informer que je me suis trompé dans la référence choisie, et pour trouver une solution de remplacement avant envoi (contacté plus d'une semaine avant expédition).

Finalement aucune réponse, j'ai reçu la mauvaise courroie, que j'ai renvoyée depuis plus d'un mois et demi. Et je n'ai reçu aucun remboursement.

Sébastien Tourneux.

Commande passée en avril. Aucune nouvelle malgré mails et appels. Inadmissible. Site a fuire.deposer plainte pour 40€??? Il est peut-être déjà en prison..