Piloupillow Avis 339

TrustScore 2.5 sur 5

2,7

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Noté 2 sur 5 étoiles

Coussin XXL pour grand chien de 52 kgs : le coussin n'est pas suffisamment rempli, la garniture est insuffisante et très mal répartie. Nous sommes obligés de glisser un tapis sous le coussin pour que... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

pendant le confinement, j'ai commandé 2 coussins. Le premier livré assez rapidement, puis je me suis aperçue que j'avais dupliqué ma commande, erreur confirmée par piloupillow. Depuis tout est r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie. A fuir ! Coussin commandé en avril. Compte débité de suite. Commande jamais reçue malgré plusieurs relances pendant 5 mois. Ils m'affirment avoir été livrée. Contrôle effectué à la poste... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon chien aime à s'y coucher. Par contre il préfère celui qu'il avait avant ((pas de la même marque) plus petit, sûrement du fait qu'il est plus "rembourré". En effet j'émettrais un bémol sur le fait... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Santé & médecine

Informations provenant de diverses sources externes

Pilou Pillow™ est un coussin spécialement conçu pour aider a calmer l'anxiété de vos animaux, les détendre plus facilement et les aides à dormir plus profondément.


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2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

339 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien adore

Mon chien adore! Et puis simple a passer en machine puis sèche linge pour qu il gonfle bien ! Nickel!!

1 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Je n'ai toujours pas reçu mon panier commandé il y a plus d'un mois ! Aucune réponse à mon dernier message suite à ma demande de remboursement! Une grosse escroquerie.

29 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!!!!

A fuir !!!!!!
Coussin couleur caramel taille XL commandé...
Reçu coussin beige jaune horrible, très peu de rembourrage, on touche le sol à travers.
J'ai voulu mettre le prix pour de la qualité, je me suis fait clairement bernée.

27 juin 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J'explique les 2 étoiles par un acheminement très long qui m'a obligé à acheter un 2 e coussin pour mon chien, le votre étant arrivé trop tardivement.
De plus j'avais commandé en même temps que le coussin une balle qui est arrivée il y a 2 jours seulement...
La qualité du panier ne me semble pas très bonne, lorsque je l'ai lavé j'ai retrouvé des petits boules de rembourage dans ma machine et au 2 e lavage encore plus de bourre s'est échappé du coussin. ..
Cordialement

4 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

toujours rien reçue

toujours rien reçue , depuis début avril , et envoyer plusieurs messages ,mais il y a toujours de l'attente...,mais par contre déjà retirer le payement ,très déçue ,

3 juin 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je veux bien comprendre qu avec le…

Je veux bien comprendre qu avec le confinement il y ait des délais d attente... Mais commande faite le 17 avril, reçu que la moitié le 28 mai! À ce jour le 3 juin je n ai toujours pas reçu l autre moitié de la commande. 😡

3 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commander le 17 avril jamais reçu

Commander le 17 avril, nous sommes le 3 juin et toujours rien recu. Le service apres-vente est pitoyable, par contre le paiement a bien été debité le lendemain. Contentieux à venir.

3 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement mauvaise expérience

Malheureusement je n’ai pas reçu le bon produit j’ai du le retourner pour me faire rembourser à mes frais 12€ de frais de retour et finalement je n’ai pas la commande initiale
Peut être que c’est un cas particulier pour moi mais la marque ne m’a pas remboursé les frais de retour alors que c’est une erreur de leur part

3 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes très déçus

Nous sommes très déçus, nous voulions acheter quelque chose de qualité venant de France et le paquet venait de Singapour. L'emballage n'avait rien d'officiel en lien avec la marque ni le coussin d'ailleurs, pas une seule étiquette (c'était presque un sac poubelle). Nous avons payé 69 euros (prix soldé en plus) alors que sur le paquet c'était noté 15 dollars.
Le coussin est extrêmement fin alors que nous avons pris la taille XXL, donc il n'amorti absolument pas les points d'appuis d'un grand chien. Les coutures sont de qualité médiocre et le tissu pire encore.
Nous sommes extrêmement déçu par cet article et nous le déconseillerons pleinement à nos connaissances. Il n'a rien à voir avec les coussins épais qu'on voit sur le site.

1 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE À FUIRE

Début avril,j'ai commandé un coussin.
Compte tenu de la situation sanitaire, j'ai patienté.
Je relance sans cesse. En guise de réponse, messages me demandant de patienter, on me renvoie vers La Poste.
Je contacte la poste, pas de localisation de mon colis !!
Je leur en fait part.... Patientez... J'ai même eu une réponse me disant qu'ils se réservent le droit de ne plus me répondre...on rêve !!
Je suis sûre d'avoir été victime d'une ARNAQUE, pas pro du tout!
Trouvez un autre site pour votre achat !!

26 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix déplorable

Mon chien est, il est vrai, très bien dedans !
Mais dès les premiers jours, tous les picos anti-dérapant dessous sont partis, et nous nous retrouvons avec des centaines de petites pastilles collantes dans toute la maison. Le coussin retient énormément les poils, et n'est pas lavable en machine...
C'est vraiment d'un rapport qualité / prix déplorable, malgré le concept qui est vraiment bien.
C'est dommage, mais 60€ avec une réduction de 50%, c'est une très mauvaise affaire....

25 mai 2020
Avis spontané

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