Pisadaserena Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Les doy 1 estrella porque no se puede dar menos, los zapatos "por llamarlos de alguna forma" no tienen nada que ver con las fotos, plástico, mala calidad, pequeños, algo que puedes comprar por 2 euros... Voir plus

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Mi experiencia con esta página ha sido muy negativa. Hice un pedido que nunca recibí, aunque aparecía como entregado. Después de varias reclamaciones, me aseguraron que me harían el reembolso, pero si... Voir plus

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ES ESPAÑOLA, PERO SI HAS DE HACER UNA DEVOLUCIÓN LA TIENES QUE ENVIAR (EL COSTE VA A TU CARGO) A: Destinatario: Tian, Yiwu Luxin Trading Co. Ltd., 4ª Planta, Edificio 1, Nº 300, Wenchuang Road, Huang... Voir plus

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Nefasta!!!!…. Problemas en la entrega, imposible contactar con la empresa de transporte sin llamadas con coste adicional (80). Las sandalias de una mala calidad impresionante, no valen más de 2€!!!…La... Voir plus


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1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

58 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

no compreis nada

no compreis nada, son malas ,malisimas calidad ,huelen a plastico vienen sin caja y metidas en un plastico la pagina online es muy buena te hace pensar que son de buena calidad y pense que estaba comprando alguna tienda y mi sorpresa cuando llegan de china y lo peor que si las quieres devolver tienes que pagar tu el envio que dice que vale entre 25 y 30€ pues no las maandas y te quedas con la porqueria que venden....

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Autentico timo

Autentico timo, las zapatillas de una calidad bajísima, sin etiquetas ni caja y enviadas en una bolsa de plastico.
Reclamado, me dicen que la devolucion me va a costar mucho dinero y que me las quede y me devuelven el 30% llevo mas de tres correos después de haberme negado a semejante chapuza, y no me contestan ni me indican como proceder a la devolucion.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA ABSOLUTA

Todo un desastre...es un timo....no comprar absolutamente nada en esta tienda.Menos mal que pagué con PayPal y me han reembolsado el dinero...Primero ha tardado el pedido en llegar un mes y después de reclamarlo varias veces y después, cuando llegó es una auténtica basura...Los zapatos no tienen nada que ver con las fotos de su pagina, las tallas son chinas y no te los puedes poner de pequeños que son, son de plástico malo mucho peor que si fueran de un chino...pagué 40 euros por unos zapatos de 5 euros....UNA ESTAFA.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No entrega de pedido

En mi caso ni siquiera me han entregado el pedido tras 40 días de haberlo tramitado. He querido realizadr la devolución y no ha sido posible, teniendo que acudir a intermediario para solucionarlo.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafadores

Mi experiencia con esta página ha sido muy negativa. Hice un pedido que nunca recibí, aunque aparecía como entregado. Después de varias reclamaciones, me aseguraron que me harían el reembolso, pero sigo esperando y cada vez me dan una versión diferente. La atención al cliente es contradictoria y no ofrece una solución clara. Por mi experiencia, no recomiendo comprar en esta página.

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les doy 1 estrella porque no se puede…

Les doy 1 estrella porque no se puede dar menos, los zapatos "por llamarlos de alguna forma" no tienen nada que ver con las fotos, plástico, mala calidad, pequeños, algo que puedes comprar por 2 euros en aliexpres, una auténtica estafa. Nada recomendable, muchas reclamaciones en la ocu. Pisada serena estafa.y encima tardan

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No compren!!!…

Nefasta!!!!…. Problemas en la entrega, imposible contactar con la empresa de transporte sin llamadas con coste adicional (80). Las sandalias de una mala calidad impresionante, no valen más de 2€!!!…La web hablando de una pareja que vive en España pero la empresa factura en Holanda y el calzado directamente te lo envían desde China, y si quieres devolver tienes que pagar el envío a China. Un horror!!!

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FRAUDE Y ESTAFA

le pongo una estrella, porque no me dan opción a poner en sentido negativo. No son malas, son peores, compré unas chanclas bajo sus especificaciones, calzo un 42 y compre un 44 y con todo y eso no soy capaz de metérmelas. Llegaron tarde, casi un mes, cuando decían que 8 días laborables y ahora que quiero devolverlas, me dicen que solo me reembolsan el 30%, vamos unos ESTAFADORES, NO COMPRÉIS , ES TIRAR EL DINERO.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible la experiencia

Horrible la experiencia. Mas de un mes para recibir las zapatillas. Y como dicen en otros comentarios la calidad es de los chinos y pagamos como un calzado de algo más de calidad. No volveré a comprar ni lo recomiendo. Ojalá esta vez hubiera leido comentarios, que normalmete suelo hacerlo y en esta me deje llevar y lo compré sin mirarlas.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SON UNOS ESTAFADORES

SON UNOS ESTAFADORES. CUANDO QUIERES DEVOLVER ARTICULO TODO SON PROBLEMAS. TE DAN SOLUCION DE QUEDARTELO Y TE DEVUELVEN UN 50% EN UN VALE. PRODUCTOS SIN CALIDAD. NO COMPREN AQUI.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deseo buena calidad Pisada Serena

De momento no he recibido el pedido que hice el día 29 de junio y ya son días... Estoy temblando porque no leí antes las opiniones y a pesar de que el calzado tiene buena pinta, estoy convencida de que me voy a arrepentir de haberlo comprado. Ojalá me equivoque!! Si fuera así y el calzado estuviera bien, lo diría.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zapatos chinos malos malos

Zapatos chinos malos malos. Como la página parece española y dicen que envian en 24/48h, te piensas que los zapatos son medio buenos, luego llegan semana y media después y te encuentras con unos zapatos del Aliexpress, pequeños, a precio de zapatos buenos de piel. Cuando quieres devolver te sale el envío más caro que los zapatos. Total, que he perdido el dinero y sigo sin zapatos

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un FRAUDE, ignoran al cliente para NO devolver el DINERO

Al segundo día de la compra veo las malas reseñas y al instante escribo al correo de PISADA SERENA, para solicitar la cancelación de pedido y me responden que el producto está en almacén y que “verían si pueden cancelar”, si está en tu almacén y no ha salido supongo que es fácil anular el pedido. Sin embargo, no importó mi petición y ahora me doy cuenta que con justa razón para cobrarme el envío siguieron con el proceso IGNORANDO mi solicitud de cancelación y devolución de mi dinero, tengo pruebas de tal situación en todos los correos electrónicos. Es una VERGÜENZA que habiendo pedido a tiempo que no me lo enviaran aún así lo hicieron. Repito, en el correo me indican que SIGUE EN ALMACÉN pero no lo cancelaron.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fatal fatal

Fatal fatal, no se porque no leí antes las opiniones, han tardado en enviarlo y una vez recibido vaya calidad mas nula, parece de lis chinos cuando he pagado casi 40€, sin caja..envueltas en plástico y huelen a plastico puero,ya digo malisima calidad y si quiers devolver dicen q te va a costar entre 25 y 35 euros si es desde España, menuda barbaridad, NO COMPREIS

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Pisadaserena

Hola Mari Carmen,

Sentimos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, presentación y relación calidad-precio.

Queremos aclarar que el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío, además de 1 a 3 días laborables de preparación del pedido. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.

Sobre la devolución, queremos aclarar que los gastos suelen estar entre 15 € y 25 €, dependiendo del transportista elegido. Esta información también está indicada en nuestra política de devoluciones.

Aun así, nos gustaría revisar su caso personalmente y comprobar el estado del artículo recibido. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del calzado recibido.

Así podremos revisar la situación con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.

Un saludo,
Equipo de Pisada Serena

Noté 1 sur 5 étoiles

Para empezar tardaron más de 15 días en…

Para empezar tardaron más de 15 días en llegar, escribí y me contestaron en 48h diciendo que llegaban ese día. Y si llegaron.
Qué tomadura de pelo, no gasten su dinero, es basura pagas 37€ pon un calzado de bazar chino de 20€ y es mucho.
Vienen sin caja oliendo a plástico barato, encima para la devolución tengo que pagar, que no vienen de Holanda como ponía vienen de China, un TIMO.

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Pisadaserena

Hola Yoliz,

Sentimos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, presentación y relación calidad-precio.

Queremos aclarar que el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío, además de 1 a 3 días laborables de preparación del pedido. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.

También queremos aclarar que en nuestra web no indicamos que los productos procedan de Holanda. Como ocurre habitualmente en el sector del calzado, los productos pueden fabricarse o enviarse desde distintos países.

Aun así, nos gustaría revisar su caso personalmente y comprobar el estado del artículo recibido. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del calzado recibido.

Así podremos revisar la situación con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.

Un saludo,
Equipo de Pisada Serena

Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos estafadores te venden…

Son unos estafadores te venden productos de muy baja calidad a precio de buena, y si intentas denunciar o poner disputas solo son problemas...solo espero que leáis esto antes de picar en esta página...con solo eso me quedaré satisfecho

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Pisadaserena

Hola David,

Sentimos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad y relación calidad-precio.

Entendemos que esta situación le haya generado una impresión negativa. Aun así, queremos aclarar que Pisada Serena no es una tienda fraudulenta. Trabajamos con fabricantes reconocidos y, cuando un cliente no está satisfecho con su pedido, siempre intentamos revisar el caso personalmente para buscar una solución adecuada.

Si considera que hay algún problema concreto con el producto recibido, nos gustaría poder revisarlo con más detalle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del artículo recibido.

Así podremos comprobar la situación y ver cómo podemos ayudarle.

Un saludo,
Equipo de Pisada Serena

Noté 1 sur 5 étoiles

Debería haber leído las opiniones antes…

Debería haber leído las opiniones antes de gastarme 75 Euros en dos pares de zapatos. Hice el pedido hace 5 días, tras una comunicación rápida para cambiar la dirección de entrega, han pasado 4 días sin noticias y me temo que lo que dicen otros usuarios se va a repetir conmigo, espera indefinida y si alguna vez llega, ya daré otra opinión sobre el producto. Si es como dicen otros usuarios espero al menos un reembolso parcial, tal como dicen que obtuvieron. NO COMPREN AQUI. Si alguna vez recibo el calzado y me parece apropiado pediré disculpas y haré una reseña positiva

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Pisadaserena

Hola Javier,

Sentimos que la espera y la falta de actualizaciones recientes le hayan generado preocupación.

Aun así, nos resulta una pena que haya escrito esta reseña, especialmente porque ya estamos en contacto personalmente con usted y todavía estamos esperando su respuesta en relación con la entrega de su pedido.

Queremos aclarar que el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío, además de 1 a 3 días laborables de preparación del pedido. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.

Nos gustaría seguir revisando su caso directamente y ayudarle con la entrega de su pedido. Por favor, continúe el contacto a través de contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido, para que nuestro equipo pueda darle una respuesta concreta.

Un saludo,
Equipo de Pisada Serena

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