Piscine-Center.net Avis 

Commander à plusieurs reprises chez Piscine Center toujours livré en temps et en heures.
J’attends une commande aujourd’hui ( un robot).
L’entreprise est sérieuse et leurs choix de transporteur comme GEODIS sa tient la route.
Merci pour le confort de service

Entreprise sérieuse.

Aucun sav vous renvoie vous débrouillez seul a 70ans avec le fournisseur

Commande rapide. Livraison gratuite et aussi rapide, déposé avec soins par le livreur

La douche est bien reçue. Elle semble correcte. Cependant, une fois installée Le robinet de fermeture de l'eau ne ferme pas lcorrectement Donc je suis obligé d'aller au local technique. Pour fermer l'eau, du coup, la douche est inutilisable.

Commande rapide livraison rapide what else?

Très bonne qualité et aussi je la préfère avec ses couleurs gris et noir

Tout simple et efficace ! Bravo

La commande, la livraison et la qualité générale de la piscine se sont bien passées. En revanche, je suis très déçu par le SAV.

Pour information, le produit concerné est une piscine UBBINK Sunwater avec liner beige.

Après seulement 6 semaines de mise en eau, le liner a présenté une modification importante de sa teinte. J'ai fourni de nombreuses photos, y compris celles prises lors de la mise en eau, montrant clairement son évolution.

Malgré cela, le SAV a conclu, uniquement sur la base des photographies, qu'il s'agissait d'un problème d'entretien ou de traitement chimique, sans demander d'analyse de l'eau, sans expertise du liner et sans examen du produit.

J'ai également invoqué la garantie légale de conformité. La réponse a consisté à reprendre les conclusions du fabricant, sans qu'aucune expertise contradictoire ne soit proposée.

Je ne remets pas en cause la qualité des produits vendus, mais j'attendais d'un SAV qu'il cherche à établir objectivement l'origine du problème avant de rejeter ma demande.

C'est cette absence de véritable investigation qui motive ma déception.

En tant que professionnel de l'aménagement extérieur, je suis régulièrement amené à conseiller mes propres clients sur le choix de leurs équipements. Au regard de cette expérience avec le SAV, je ne pourrai malheureusement pas recommander Piscine Center.

J ai acheté un robot qui s avère inutilisable, il s arrête au bout de quelques minutes et se retourne, la vidéo de preuve a été envoyée. Le robot a été envoyé au service client qui estime que tout va bien, piscine center ne veut plus rien faire, ce site est une arnaque, ne pas commander.

Mon adresse est erroné au lieu de 23 allée de l orangerie a été marqué ,2 A-A Mon colis à été livré en point relais alors que j étais en attente chez moi

Ça fait 2 jours que l'on me fait attendre mon colis? Je ma demande si je me suis pas fait rouler. Le service doit m'envoyer un mail , pas très réactif. On va voir mais je m'inquiète.

Bonjour,
que ce soit pour une pompe en tri, pour des produits de traitement ou autres, j'ai toujours été très satisfait des prestations de Piscine Center. Commercial super pour la recherche de pièces; livraison rapide, commande le vendredi, livré le lundi. En plus le port est offert.
Je recommande vivement Piscine Center.

Très bien, traitement rapide, livraison correcte avec respect des consignes.

Acheté une pompe à sable pour piscine hors sol.
Content du produit et fonctionne très bien. Aucun bruit comme décrit dans certains commentaires.
Je recommande

Bien reçu et très rapidement

rapide et conforme
je conseille

Délai de livraison annoncé 48/72h. Délai réel 6 jours.
Lien suivi livraison envoyé par mail mais ne fonctionne pas.
Aucun mail du transporteur pour le suivi, il vous appelle 1 h avant de passer.
Réponse SAV suite à réclamation au bout de 6 jours :

Bonjour,
veuillez nous excuser pour le retard du transporteur.
Je vois que la livraison a bien été faite ce jour.

Tout va bien, aucune réponse à mes questions sur délai non respecté, mail suivi qui ne fonctionne pas, aucun mail du transporteur...

Informations techniques complètes et adaptées à la situation

J'ai été très impressionné par le service après-vente de ce site. J'avais acheté un robot de nettoyage en prévision de la construction de ma piscine, et je ne l'avais pas déballé avant plusieurs mois le temps que les travaux soient terminés. Lorsque j'ai sorti le robot de sa boite pour la première fois, un bouton était cassé sur le boitier d'alimentation. J'étais embêté car ayant effectué l'achat plusieurs mois auparavant, je craignais que ma demande SAV ne soit refusée. Et bien non, aucune difficulté et j'ai reçu un nouveau boitier sans frais. Je recommande donc ce site et n'hésiterai pas à y refaire mes achats piscines.