Piscine-Center.net Avis 

Rapidité de réception de ma commande et conforme à mes attentes

promesse tenue : produit conforme, délai livraison respecté

ATTENTION !!
le vendeur n'assume pas le fait que le robot acheté n'a jamais fonctionné normalement.
1ere reclamation 2 jours après l'avoir reçu et depuis le vendeur n'a eu de cesse de faire trainer pour éviter de rembourser le robot.
SCANDALEUX
FUYEZ

Super site avec du choix et des conseils en ligne et une équipe commerciale super technique ! Le top en robots, filtration, chauffage...

Parfait. Produit disponible et envoi très rapide. Très bon rapport qualité prix

Conforme de la commande à la livraison
Rapide

Expérience très décevante malgré un remboursement rapide.

J’ai passé commande le 4 mai 2026 d’une pompe à chaleur piscine Power Loop Smart Full Inverter 12,5 kW, pour un montant de 1 070,15 €. Le produit était annoncé disponible avec livraison offerte.

La suite a été très mal gérée. D’après les informations de suivi, la pompe était arrivée à Aurillac depuis le 18 mai, mais Piscine Center n’a jamais réussi à finaliser correctement la livraison jusqu’à mon domicile. J’ai dû multiplier les échanges, relancer à plusieurs reprises, et j’ai même proposé d’aller moi-même récupérer la pompe chez le transporteur afin de débloquer la situation.

Malgré cela, aucune solution concrète et efficace n’a été mise en place. Pour un achat volumineux et important, en pleine saison piscine, j’attendais un suivi beaucoup plus sérieux entre le vendeur, le transporteur et le client.

J’ai finalement demandé l’annulation de la commande. Le remboursement a bien été effectué rapidement, ce qui est à noter, mais cela ne compense pas la perte de temps, les relances et l’absence de solution alors que le produit était pourtant arrivé localement.

Bilan : remboursement rapide, mais expérience client très décevante, logistique mal maîtrisée, communication insuffisante et commande finalement non livrée. Je ne recommande pas Piscine Center pour un achat important nécessitant une livraison fiable.

Bonjour,

Commande livraison top, problème je n'arrive pas à ouvrir la trape pour accéder au filtre du robot. Il est neuf livré ce midi et en charge pour une première utilisation.

merci pour votre retour.

Très mauvaise expérience avec Piscine Center. La bâche à bulles reçue est non conforme à la commande (dimensions / qualité incorrectes), ce qui la rend difficilement utilisable.
Malgré plusieurs échanges, le service après-vente refuse de reconnaître son erreur et ne propose aucune solution satisfaisante. La prise en charge est lente, inefficace et le suivi quasiment inexistant.
C’est particulièrement décevant pour un produit de ce type et pour une enseigne de cette taille. Je ne recommande pas.

Site tres sérieux commande tres rapide

Commande passée le 11 juin 2026, et livraison prévue au maximum 96 heures après, soit 4 jours, confirmé par la commerciale. J'en suis à 6 jours sans informations de cette société, ni de son transporteur. Après avoir téléphoné et expliquer mon cas, il m'ont affirmer faire le necessaire demandé. J'ai demandé au transporteur de me donner le motif du retard et il m'a répondu que Piscine center ne leur avait rien indiqué! J'ai demandé par la suite un geste commercial qui m'a été refusé et malgré mes menaces de suivre mon dossier par un huissier de justice, ils m'ont supprimé et annuler ma commande sans me rembourser. Société à éviter et dont je vais m'occuper sérieusement.

Site clair. Produit conforme, qualité et finition parfaite. Livraison rapide.

Pour la livraison le livreur très bien parfait, il est venu taper à la porte .
par contre le colis zéro dans son carton d'origine, la cellule s'était sorti des deux trous tout branler dans le carton même pas un sur carton pour emballer ,
vu le prix de la cellule ,je ne trouve pas ça sérieux du tout et en plus je suis un bon client, dommage

Une équipe très compétente, performante,à, l'écoute de la clientèle et sympatique...

Très bonne expérience, produit qualitatif et expédition rapide.
4* car la palette, un peu légère, sur laquelle la pompe à été envoyée est arrivé cassée et re-fixée sur une plus grosse par le transporteur finale donc pompe arrivé couchée.
Cela amène forcément à douter de l’état du produit et attendre 24h mais pas de casse et fonctionne parfaitement en espérant qu’elle tienne dans le temps.

Très bon rapport qualité prix Facilité de commande Expédition rapide Je recommande
La turbine correspond tout à fait au modèle de la super pompe Hayward SP1622XE521. Produit neuf en très bon état.

Professionnalisme, respect des délais (commande faite le vendredi midi et reçue le lundi matin), tarifs très compétitifs. Je recommande sans réserves

Service SAV efficace, bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

Très professionnel. Je recommande cette entreprise. Bravo

Suivi de commande rapidement exécuté
Produit conforme à la commande