Piscine-Center.net Avis 

Merci pour le sérieux de cette entreprise Piscine center . Net . J’ai effectué la commande qui m’a été livrais à mon domicile sans dommages .. l’appareil est bien emballé et correspond à la commande que j’ai effectué. Le robot piscine tornax de zodiac est parfait pour ma piscine , en une après midi il m’a nettoyé la piscine pourtant très sal , feuilles , dépôts de sable … le filtre est grand et surtout très accessible, facile à nettoyer .. petit mais costaud.

Robot piscine Vortex OV5480 IQ acheté en mai 2023, hyper cher (en pensant que ce serait de la qualité.
2 ans et 2 mois après l'achat seulement, et évidemment après la garantie, le moteur est mort. Je le change.
2 mois après l'avoir changé, err10 indiquant possiblement un problème de câble (200€ le câble).
Les réparateurs agréés demandent 300€ de main d'oeuvre pour changer le moteur (10 minutes de travail montre en main), et font des diagnostics payant.
Bref, Piscine Center, c'est la dernière fois

Suite à un problème sur un robot, le service commercial et le SAV ont été très professionnels et rapides pour trouver une solution de remplacement. Je recommande Piscine center pour le suivi des dossiers et la qualité des échanges

Tout parfait 👌

Commande ok, le 17/07/2025 Mais au bout de 2 mois problème de fin de course mécanique sur moteur de volet piscine la!! SAV ouvert le 23/09/2025 il faut relancer régulièrement pour faire avancer le dossier.Puis on m'indique que l'on va me remplacer le moteur , sans nouvelle je relance une nouvelle fois et là on m'indique que le nouveau moteur me sera facturé !! N’étant pas d'accord on me demande d'envoyer le moteur défectueux pour expertise a mes frais !! Il faut que je m'insurge pour que l'on me propose de me faire parvenir un bon de retour.
Bilan actuel au bout de 2 mois le moteur que l'on m'a vendu comme robuste est défectueux et après plusieurs communications téléphonique avec le SAV durant lesquelles on est sans cesse mis en cause et pris de très haut je me retrouve avec un volet inopérant pendant combien de temps .Service après vente , mais ou est le service ??

Prix raisonnable par rapport à la concurrence. Livraison à domicile (150 Kg) dans les délais.

Bonjour, J'attendais le livreur avec un moyen de transport car le colis est lourd (35Kg). Tout de suite j'ai vu une inscription sur le carton: GRIS. Tout de suite j'ai pensé à une erreur. Au déballage j'ai bien vu que la bâche commandée en bleu était devenue grise. En effet, sur la commande, les deux couleurs apparaissent mais sur la première ligne c'est le gris. Sur la maison, c'est le bleu qui domine. Dommage que les 41m2 de la bâche grise soit la couleur dominante 8 mois sur 12. Néanmoins la bâche est parfaite. Les fixations sont celles que j'attendais. A l'occasion je recommanderais PISCINE CENTER à mes connaissances.

la receptionniste des appels ne cherche pas a comprendre qu'au bout de plusieurs renvoi de robot qui ne fonctionnent pas nous sommes en droit de demander un remboursement apres s'etre servi du robot 3 fois pour l'un et 5 fois pour l'autre robot durant 3 mois de saison estivale. je ne recommande absolument pas alors le probleme a ete vu par maytronics egalement, elle prend les gens de haut... a eviter fortement.
bien sur c'est a moi de relancer sinon pas de reponse non plus

Parfait pour le nettoyage de la piscine

Nous sommes passés par Mano Mano et heureusement car piscine center nous a pris pour des imbeciles
Nous avons mis 3 mois pour trouver une solution et le remboursement grâce à Mano Mano sinon piscine center nous disait que c était nous et pas le produit
Au retour dans les ateliers ils ont changé des pièces alors qu il était neuf !
À fuir comme vendeur

Bonjour, très bon service dans son ensemble, avec une remarque très positive et une pensée très forte pour Noémie du service après-vente qui est une personne exceptionnelle tant par sa gentillesse que son professionnalisme. Merci beaucoup à elle pour avoir tout tenté et réussi à régler mon problème. Très cordialement. Souvenir de Thaïlande.

Livraison conforme à la commande et belle réactivité dans l’expédition.

Site très intéressant.Vendeurs performants sur le choix des produits.Prix attractifs et livraison sous 48h

Après avoir demandé un sav sur un robot piscine sous garantie depuis le 17 juin 2025, et après avoir appelé le service SAV plusieurs fois j'apprends aujourd'hui que le robot m'a été livré le 6 août. Malgré ma présence à mon domicile toute la journée je n'ai eu aucune livraison, le sav me renvoit un récépissé réception avec une signature qui n'est pas la mienne et ne correspond pas à mon nom. Et le Sav me dit que ce n'est plus son problème que pour elle le colis est livré, c'est à moi de me débrouiller . Si vous avez besoin appelez les.

Piscine Center est un distributeur ça c’est sur, par contre dès qu’il faut avoir à faire au SAV pour une pièce manquante dans un matériel Neuf, c’est autre chose…
Les interlocuteurs SAV sont incompétents, plein de mauvaise volonté, et toujours prêts à ne pas vous aider, alors c’est à vous de faire le nécessaire si vous souhaitez que votre matériel fonctionne… un jour…
Je pense que ce service mérite une bonne formation et du côté technique et du côté langage, de façon à ne pas perdre trop de clients pour de futures commandes !

Conseil pertinents, de vrais professionnels, un choix important. Je recommande fortement

Bon site service commerciale au top.merci à Claudie qui a pu repartir ma livraison en plusieurs colis plutôt que t attendre que tout soit disponible

Client fidèle depuis plus de 10 ans, je suis très déçu par le service après-vente de Piscine Center concernant mon électrolyseur O’Clair S60.

Au début de la 3e saison, une cosse de la cellule s’est rompue, totalement oxydée, malgré un serrage correct, aucune humidité et un débit normal. Il s'agit clairement d’un défaut de conception.

On m'indique que la garantie est dépassée et on m'oriente sur l'achat d'un nouvel appareil voir une réparation qui semble hasardeuse.

Je regrette le manque d’écoute, de considération et de reconnaissance de la fidélité client. À fuir si vous attendez un SAV fiable.

fuyez se site, il n'est pas fiable, 1er robot zodiac acheté chez eux, en panne juste après la garantie, je fait marcher le SAV, robot perdu tout le monde s'en fou.... je rachète un 2ème robot zodiac et idem le robot tombe en panne juste après la garantie comme par hasard, je contacte le service commercial pour un arrangement à l'amiable et ben rien et en plus la personne Mme Mariline à l'ai d'avoir du mal à comprendre malgré les mails.

Très souvent le meilleur prix du net sur ce site. Expédition rapide