Piscine Online Avis 421

Super service. Matériel de qualité.
Suivi après livraison.
Merci particulièrement à Johan R.
Jf c.

Excellent accueil du service commercial , tout particulièrement de Dylan Cervantes qui par sa disponibilité, sa compétence a su apporter les réponses adaptées en termes de conseils , de choix avec des tarifs placés pour mon volet roulants hors sol.

J'ai eu Mr Bridon par téléphone dans un 1 er temps pour un devis pour un volet hors sol, super premier contact.
Ensuite il m'a proposé de venir au showroom pour me montrer les produits.
Bref des conseils au top, je vais commander ce volet d'ici 2 à 3 mois.
Encore merci Mr bridon pour vos conseils précieux...

Très bon échange téléphonique
Bien renseigné
Personnel agréable
Livraison rapide

Demande de devis rapidement prise en compte. Prix très correct. Echanges constructifs avec le vendeur. Reception de ma bache dans les délais prévus.

Très satisfait pour l'achat, délais de livraison respecté, livreur super sympas . Félicitations

Très bons échanges commerciaux et techniques.
Piscine Online ne doit pas être vu uniquement comme un site de vente. C'est aussi un excellent site pour les conseils techniques.
Pour finir, le délai annoncé était respecté.

Je suis 100% satisfait du volet de piscine et du service offert.

Volet conforme à la commande et arrivé dans les temps. Je suis très satisfaite

Une commande de volet de piscine avec un devis réalisé en juillet et une commande finalisée en août…et tout cela a 500km! Je recommande cette entreprise pour tous vos besoins et projets pour votre piscine.
Et bien sûr merci à Johan et à son collègue pour la partie technique !

Commercial au top et à l'écoute, un suivi génial et une livraison au top dans les délais, pas de retard pour la livraison. Nous avons un soucis avec notre pompe et le SAV a super bien géré. Nous sommes entièrement satisfait

Très satisfait de ma commande ( bâche pour volet de piscine)
reçue dans les délais prévu et dimensions exactement comme à la commande.
Que du bonheur

Service commercial super efficace et très professionnel, personnel à votre écoute et super sympathique.
délai de livraison en moins de 48h pour matériel disponible en stock.
Achat au meilleur prix du marché pour un robot de piscine Alper Scuba N1 Pro et Alper Surfer.
Commande effectuée le 16 oct. livraison effective le 18 oct.2024.

Très bons échanges avec commercial qui ont permis de trouver le modèle de bâche de piscine le plus adapté pour notre bassin de forme spécifique

Obligé de mettre 1 étoile pour déposer un avis.
Commande passée mi-juin, livraison repoussée fin août puis fin septembre, toujours rien reçu fin octobre pour du matériel soit disant en stock, c'est pas mal 👏😡

Vraiment zéro sérieux, à fuir.
Une fois commande passée, ne comptez plus sur eux pour tenir engagements sur livraison, ni pour vous répondre.
Au mieux vous avez droit à des stagiaires ou apprentis qui prennent poliment vos doléances, cela a l air rodé.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec ce site. Ma pompe de piscine étant tombée en panne, j'ai décidé de la réparer moi-même en remplaçant les joints. J'ai donc passé commande sur ce site, mais quelle ne fut pas ma surprise de découvrir des frais de livraison exorbitants : 95 euros de frais de port pour un ensemble de joints !

Face à cela, j'ai dû me résoudre à n'acheter que le joint défectueux pour limiter les frais de port à 19 euros, ce qui reste totalement abusif pour un article qui fait à peine un centimètre carré et quelques grammes. Payer une telle somme pour un envoi si minime relève, à mon avis, de l'escroquerie pure et simple.

J'ai immédiatement contacté le service client pour leur faire part de mon mécontentement face à ces frais disproportionnés. Leur réponse ? Un simple message m'informant que ma commande était en attente de réception chez leur fournisseur, sans aucune explication ni tentative de résoudre le problème.

Deux semaines après, je n'ai toujours pas reçu mon joint, et pendant ce temps, ma piscine est devenue verte et froide à cause de ce délai inacceptable !

Je ne recommande pas ce site, que ce soit pour les frais de livraison excessifs ou pour leur service client qui laisse grandement à désirer.

Mon interlocuteur Emmanuel a parfaitement négocié la reprise de mon materiel avec un fournisseur particulièrement buté au contact client .
Chapeau.

Excellent conseil avant achat et tout aussi bon suivi jusqu’à la livraison, ce qui n’a pas été simple. Une équipe formidable !

excellent accueil.réparation rapide;conseils avisés
pour l'entretien;je recommande;jc.g

Entreprise sérieuse vraiment a l écoute ou j ai un bon rapport commercial avec jérémy un deuxième ces déplacés pour l emplacement et le transport de la piscine,,,,, le délai est respecté au jours prêt,,,,le chauffeur extraordinaire pour la pose très bon chauffeur ou c était pas gagné chez moi ,,,,honnêtement que du plus du prix a l organisation bravo merci encore