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Pixpay Avis 

11 108
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 591 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs saluent la facilité d'utilisation de l'application et de la carte, permettant aux adolescents de gérer leur argent de poche et de développer leur autonomie financière. Les parents apprécient la possibilité de suivre les dépenses en temps réel, d'effectuer des virements instantanés et de contrôler les transactions, ce qui leur procure une grande tranquillité d'esprit. La personnalisation des cartes est aussi un point positif fréquemment mentionné. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec les rechargements et les virements, notamment un montant minimum de 20 euros jugé trop élevé ou des fonds bloqués. Des préoccupations ont également été soulevées concernant des augmentations tarifaires inattendues et des frais pour le remplacement de cartes. Quelques utilisateurs ont aussi signalé des dysfonctionnements de l'application ou des problèmes pour joindre le service client en cas de besoin.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences positives avec le paiement, soulignant la facilité et la... Voir plus

Application

Les clients partagent des opinions positives sur l'application, la trouvant pratique, simple et facile à... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, le trouvant très pratique et efficace pour les... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service, beaucoup le trouvant rapide, efficace et adapté... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Pixpay ! L’application est simple à utiliser, intuitive et parfaitement adaptée aux jeunes comme aux parents. Les paiements sont faciles à suivre, la carte fonctionne très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous conseille vivement pixpay pour vos enfants sa les apprends a economisé surtout quand vous êtes au travail est quel a besoins d'argent pour acheter quelque choses vous pouvez envoyer directeme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le prix est tres correct pour l'utilisation. Retraits, paiement en ligne, en sans contact via la portable,épargne etc. Application parent et application enfant. Possibilité de demander de l'argent s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette carte offerte à ma petite fille de 16 ans lui permet de faire des petites dépenses en autonomie L’accès à l’application est facile Le virement mensuel juste génial En plus on peut personnali... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
  2. 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement par carte de crédit
  3. 8 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement

À propos de Pixpay

Écrit par l'entreprise

🇫🇷 La carte de paiment n°1 des ados

Dès 8 ans, votre enfant gagne en autonomie financière. Vous gardez le contrôle.

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Votre enfant règle ses achats en magasin ou en ligne, partout dans le monde. Plus de 100 designs disponibles, éditions limitées incluses. 🎨

📱 Une appli parent pour tout gérer

Rechargez à distance en deux clics, programmez la distribution d'argent de poche 📅, suivez chaque dépense en temps réel et bloquez la carte à tout moment.

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Pixpay es la tarjeta para niños y adolescentes. 💳 Con la app que permite a los padres tenerlo todo bajo control. Disponible desde los 8 años.

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🎓 Una app para hijos para aprender a gestionar su presupuesto

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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(11 108)

2 145 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une première expérience pour mon fils…

Une première expérience pour mon fils d’avoir une carte et d’acquérir de l’autonomie. Simple et et intuitive

19 juin 2026
Logo de Pixpay

Réponse de Pixpay

Nous vous remercions Carole pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Adèle de l'équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne car nous avons de façon…

Bonne car nous avons de façon quotidienne toutes les informations sur les dépenses effectuées par ma fille
Aussi,les dessins sur les cartes bleue sont chouettes et ça fait plaisir à ma fille de choisir
Pixpay m à été recommandé par mon fils moi aussi je recommande aux parents de ma fille

16 juin 2026
Logo de Pixpay

Réponse de Pixpay

Bonjour,
Un grand MERCI pour votre message ! Fier de vous compter parmi nos clients. 🙂
Bonne journée,
Adèle de l'équipe Pixpay

Noté 2 sur 5 étoiles

Tarifs non transparents et qui ont doublé

L appli est bien faite et adaptée aux jeunes ados toutefois je déplore l absence totale de transparence tarifaire : les tarifs ont grimpé en flèche sans information claire passant ainsi de 5€ / mois à 11€/ mois … doubler le prix en quelques mois est tout de même ahurissant.
Aucun service client joignable … ça devient pénible à la longue.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Pixpay

Nous vous remercions Noémie pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Adèle de l'équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour les enfant

Parfait pour les enfant

11 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Nous vous remercions Élodie pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Adèle de l'équipe Pixpay

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Quand tout va bien c’est formidable. Mais si vous avez un problème renoncez à l’exposer à un être humain. Le service client ignore tellement les relances et en ce qui me concerne je suis sans réponse depuis une dizaine de jours.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Application pratique et fiable !

Application pratique et fiable !
Réactif et assez rapide.
Je la recommande !

2 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour Steeve,
Merci pour votre message !
On fait tout pour que ça reste simple et fluide au quotidien, ravi que ça se ressente.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour mon fils a dort sa carte…

Bonjour mon fils a dort sa carte bancaire vraiment très bien merci beaucoup bonne soirée

8 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour Huguette,
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! On est ravis de vous compter parmi nous.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Simple réactif
Un support d’assistance au top

12 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour Paul-André,
Merci beaucoup pour votre message !
On est toujours là quand il faut, ravi d’avoir pu vous aider.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience satisfaisante

Expérience satisfaisante

12 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour,
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! On est ravis de vous compter parmi nous.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Pixpay !

Excellente expérience avec Pixpay !
L’application est simple à utiliser, intuitive et parfaitement adaptée aux jeunes comme aux parents. Les paiements sont faciles à suivre, la carte fonctionne très bien et le contrôle parental apporte une vraie tranquillité d’esprit. Le service client est réactif et efficace. Une solution moderne et pratique pour apprendre à gérer son argent en toute sécurité. Je recommande sans hésiter !

12 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre message et pour tous ces mots positifs à notre égard !
C’est un vrai plaisir de lire un retour aussi complet et de voir que vous appréciez autant l’expérience dans son ensemble. Et merci également de souligner le travail du service client : nous leur transmettons votre message avec grand plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Belle journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 1 sur 5 étoiles

Pixpay service NUL et aucune…

Pixpay service NUL et aucune réactivité, ils se moquent des clients, le jour ou tu as un problème aucun interlocuteur, aucune réponse en dehors d'un chatbot ou Agent IA ; donc Pixpay ne jamais souscrire à ce service ou vous le regretterez amèrement.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien pour les jeunes enfants

Bien pour les jeunes enfants, afin d’apprendre comment fonctionne une banque et maintenir leur autonomie financière.

8 juin 2026
Logo de Pixpay

Réponse de Pixpay

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Apprendre à gérer concrètement, dès le début, ça change vraiment la suite.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment top

11 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour,
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! On est ravis de vous compter parmi nous.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette expérience est très belle ,facile…

Cette expérience est très belle ,facile et accessible sans aucune prise de tête je recommande a 100%

11 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour,
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! On est ravis de vous compter parmi nous.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

Noté 5 sur 5 étoiles

que du +++

première carte et compte avec application simple et facile à gérer pour les enfants et parents ils sont rapidement autonome que du +++++

10 juin 2026
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Réponse de Pixpay

Bonjour,
Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! On est ravis de vous compter parmi nous.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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