Excellente expérience avec Pixpay ! L’application est simple à utiliser, intuitive et parfaitement adaptée aux jeunes comme aux parents. Les paiements sont faciles à suivre, la carte fonctionne très... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je vous conseille vivement pixpay pour vos enfants sa les apprends a economisé surtout quand vous êtes au travail est quel a besoins d'argent pour acheter quelque choses vous pouvez envoyer directeme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le prix est tres correct pour l'utilisation. Retraits, paiement en ligne, en sans contact via la portable,épargne etc. Application parent et application enfant. Possibilité de demander de l'argent s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cette carte offerte à ma petite fille de 16 ans lui permet de faire des petites dépenses en autonomie L’accès à l’application est facile Le virement mensuel juste génial En plus on peut personnali... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement par carte de crédit
- N° 8 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
À propos de Pixpay
Écrit par l'entreprise
🇫🇷 La carte de paiment n°1 des ados
Dès 8 ans, votre enfant gagne en autonomie financière. Vous gardez le contrôle.
💳 Une vraie carte Visa pour payer partout
Votre enfant règle ses achats en magasin ou en ligne, partout dans le monde. Plus de 100 designs disponibles, éditions limitées incluses. 🎨
📱 Une appli parent pour tout gérer
Rechargez à distance en deux clics, programmez la distribution d'argent de poche 📅, suivez chaque dépense en temps réel et bloquez la carte à tout moment.
🎓 Une appli ado pour apprendre à gérer son budget
Coffre-fort rémunéré, cagnottes projets, missions rémunérées — votre ado apprend la valeur de l'argent pour de vrai. Et avec Pixpay Intelligence, votre ado est accompagné à chaque dépense. 💡
✅ Sans engagement
✅ Livraison offerte
✅ 250 000 familles conquises
🇮🇹 La carta per ragazzi dagli 8 anni
Pixpay è la carta per ragazzi dagli 8 anni, con un'app dedicata ai genitori per avere tutto sotto controllo. 💳
💳 Una carta Visa con IBAN per pagare ovunque
I tuoi figli possono pagare online e in negozio, in tutto il mondo. E scegliere tra oltre 100 design esclusivi e personalizzabili. 🎨
📱 Un'app per i genitori per gestire tutto
Ricarichi la carta in qualsiasi momento in due click, programmi la paghetta 📅, monitori ogni spesa in tempo reale e (s)blocchi la carta in qualsiasi momento.
🎓 Un'app per i ragazzi per imparare a gestire il budget
Salvadanaio remunerato, obiettivi di risparmio, missioni retribuite, imparano davvero il valore dei soldi. 💡
✅ Senza impegno
✅ Spedizione gratuita
✅ 250.000 famiglie già con noi
🇪🇸 La tarjeta para niños y adolescentes
Pixpay es la tarjeta para niños y adolescentes. 💳 Con la app que permite a los padres tenerlo todo bajo control. Disponible desde los 8 años.
💳 Una tarjeta Visa para pagar donde sea
Tu hijo paga en tiendas u online, en cualquier parte del mundo. Más de 100 diseños disponibles, incluidas ediciones limitadas. 🎨
📱 Una app para padres para gestionarlo todo
Recarga a distancia en un par de clics, programa la paga 📅, controla cada gasto en tiempo real y bloquea la tarjeta al instante si hace falta.
🎓 Una app para hijos para aprender a gestionar su presupuesto
Caja fuerte, proyectos de ahorro, misiones remuneradas ... para que aprendan de verdad el valor del dinero. 💡
✅ Sin permanencia
✅ Envío gratis
✅ 250.000 familias ya confían en nosotros
Coordonnées de contact
France
- pixpay.eu
4,6
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bien sûr le papier mais blocage des…
Bien sûr le papier mais blocage des virement automatique au bout de quelques mois sans raison et impossible de faire un virement de ma banque vers Pixpay.
De plus, impossible de parler à une personne au téléphone.
C’est vraiment très cher pour ce que c’est!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pixpay
Bonjour Stacha,
Je vous remercie pour votre message.
Comme indiqué par le service client, les rechargements que vous essayez de faire sur votre compte Pixpay sont bloqués par votre banque personnelle.
N'hésitez pas à contacter le service monétique de celle-ci pour débloquer la situation.
Nous serions ravis de vous voir de nouveau utiliser l'application correctement. 🙂
Bonne journée,
Pol
Un large choix de design de carte
Un large choix de design de carte, une bonne aide à l'apprentissage de gestion d'un budget pour les ados, et surtout un regard bien veillant des parents sur l'application, je recommande pour une première expérience bancaire
9 juin 2026
Réponse de Pixpay
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre message ! Permettre d’avancer en autonomie tout en gardant un cadre, c’est vraiment le cœur de Pixpay.
Bonne journée,
Solène de l’équipe Pixpay
Parfait.
Parfait.
Ma fille de 9 ans et moi même sommes ravies.
Elle apprend à gérer son argent.
Pixpay est très pratique, peu honereux et la carte Hello Kitty est magnifique.
Je recommande.
9 juin 2026
Réponse de Pixpay
Bonjour Erika,
Un grand MERCI pour votre message ! Fier de vous compter parmi nos clients. 🙂
Ravis de savoir que vous aimez le design de nos cartes, nous aussi on adore la collection Hello Kitty 🎀
Bonne journée,
Solène de l'équipe Pixpay
Rien à dire de mal.
Rien à dire de mal.
Ils sont très sérieux et très réactifs en cas de soucis.
Je recommande pixpay sans hésitation
9 juin 2026
Réponse de Pixpay
Nous vous remercions Magda pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Solène de l'équipe Pixpay
Excellent pour moi
Excellent pour moi car je peux apprendre à faire confiance à ma fille merci
7 juin 2026
Réponse de Pixpay
Nous vous remercions Marine pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Adèle de l'équipe Pixpay
Très satisfaite Très satisfaite
Très satisfaite, Mon Fils est très content très facile à utiliser l’application. Franchement je suis très satisfaite.
5 juin 2026
Réponse de Pixpay
Bonjour,
Un grand MERCI pour votre message ! Fier de vous compter parmi nos clients. 🙂
Bonne journée,
Adèle de l'équipe Pixpay
Réponse de Pixpay
Bonjour Paul,
Je vous remercie pour votre avis !
A bientôt,
Adèle de l'équipe Pixpay
Pratique,fiable,transparent et honnête 👍
4 juin 2026
Réponse de Pixpay
Bonjour,
Un grand MERCI pour votre message ! Fier de vous compter parmi nos clients. 🙂
Bonne journée,
Adèle de l'équipe Pixpay
Modification des cartes sans aval du client
À l'ouverture des comptes retraits aucun problème. Les cartes arrivent rapidement.
Pixpay décident,il y a 1 mois, d'envoyer 2 nouvelles cartes pour mes 2 ados, sans me laisser accepter ou non cette démarche de leur plein gré.
En stipulant que les anciennes cartes deviennent obsolètes et que je doit activer les nouvelles via mon espace personnel.
1 carte j'ai effectué la démarche, l'autre impossible.
Évidemment aucune possibilité de parler avec un conseiller, tout est traité par IA. Même le téléphone 01 indiqué derrière les cartes n'a aucune utilité. C'est juste une boîte vocale.
Donc j'ai dû clôturer les 2 comptes et je suis en attente des remboursements.
À fuir...
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pixpay
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour notre réponse particulièrement tardive, ainsi que pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec nos services.
Si votre situation n'a pas trouvé de solution entre-temps ou si vous souhaitez nous apporter des précisions, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse hello@pixpay.fr
Très bonne journée,
Pol
Réponse de Pixpay
Bonjour,
Merci pour ce commentaire simple, efficace et bienveillant (tout comme Pixpay 😉)
Bonne journée,
Adèle de l'équipe Pixpay
J'ai fait un compte pour chaque de mes…
J'ai fait un compte pour chaque de mes garcon , apli top , gestion top le seul problème c'est que on peu pas faire de virement sur le compte parent après
3 juin 2026
Application simple
Application simple, intuitive, qui aide l’enfant à gérer, à mettre de coter.. et au parents a toujours garder l’œil sur ce qu’il se passe!
1 juin 2026
Réponse de Pixpay
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire et cette note ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans l'éducation financière de vos ados. 🤩
Bonne journée,
Adèle de l'équipe Pixpay
Réponse de Pixpay
Bonjour,
Merci pour ce commentaire simple, efficace et bienveillant (tout comme Pixpay 😉)
Bonne journée,
Adèle de l'équipe Pixpay
Rend mon ado plus dépendante
30 mai 2026
Réponse de Pixpay
Nous vous remercions Murielle pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Solène de l'équipe Pixpay
La fidélité des clients ne semble plus compter
Client de Pixpay depuis plusieurs années pour mes deux enfants, j’ai eu la très mauvaise surprise de recevoir un message m’imposant le remplacement de leurs cartes de paiement. Non seulement ce changement est décidé unilatéralement par Pixpay, mais il nous est en plus facturé 6 € par carte, soit 12 € pour mes deux enfants.
Je trouve cette pratique inacceptable. Nous n’avons demandé aucun changement et ne sommes en rien responsables de cette situation. Faire payer les clients pour une décision prise par l’entreprise est une méthode que je ne cautionne pas.
Cette expérience m’a profondément déçu. Après plusieurs années de fidélité, je m’attendais à davantage de considération pour les clients. J’ai donc décidé de récupérer les fonds présents sur les comptes de mes enfants et de quitter Pixpay pour rejoindre un concurrent.
Dommage, car le service répondait jusqu’à présent à nos attentes. Mais certaines décisions font perdre la confiance que les clients accordent à une marque.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pixpay
Bonjour Alexandra,
Je vous remercie pour votre message.
En effet, la facture de 6€ était un souci de notre côté et nous nous en excusons fortement, celle-ci a bien été remboursée.
En revanche pour tout ce changement important, nous avons envoyé plusieurs dizaines de communication depuis plus d'une année.
Nous savons que c'est un gros changement pour vous, c'est pourquoi nous avions pris soin de vous le communiquer beaucoup de fois. Nous nous excusons si cela ne vous est pas venu.
Bien évidemment nous restons à disposition si besoin.
Bonne journée,
Pol
Réponse de Pixpay
Nous vous remercions Lindsay pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Solène de l'équipe Pixpay
Je suis tres satisfait de ce mode de…
Je suis tres satisfait de ce mode de paiements pour mon fils
29 mai 2026
Réponse de Pixpay
Nous vous remercions Gael pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Adèle de l'équipe Pixpay
Une application parfaite
Une application parfaite, qui a permis à ma fille de gérer son argent seule tout en aillant le regard dessus.
Une équipe très réactive en cas de problèmes
Merci
29 mai 2026
Réponse de Pixpay
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire et cette note ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans l'éducation financière de vos ados. 🤩
Bonne journée,
Adèle de l'équipe Pixpay
Réponse de Pixpay
Nous vous remercions Elie pour votre commentaire !
Passez une excellente journée !
Solène de l'équipe Pixpay
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.