Plånboksbutiken Avis 

Beställde ett Visconti kortfodral den 14/5 och fick varan 26/5. Fin & bra kvalitet.
Den enda missen var att jag aldrig fick bekräftelse på att varan skickats, men svarade på mail inom 24h.

Do not shop here. They fail to mention that returns (that you pay for) is sent abroad which makes the cost for returns crazy compared to the price of the item. They confirmed by email that they received my return 2 weeks ago but have still not credited my invoice.

Oseriösa kring information av leverans.

Bestälte en vara, men fick ingen bekräftelse på köpet.
De svarer inte på support och de har såklart redan dragit penganar från mitt kontot.

Jätte dåligt
.....

Hade produkten jag letade efter till en tillsynes god kvalitet. Transporttiden beräknades till 3-10 (arbets)dagar. Produkten dök upp på dag 7, alltså mitt i givet spann och är av mycket god kvalitet. Jag är supernöjd.

Undvik denna butik. Trasig produkt som reklamerades och skulle ersättas. Butiken svarar inte trots flera påminnelser under nästan ett års tid. Butiken följer ej konsumentköplagen och försöker med alla medel undvika att göra rätt för sig.

Beställde varan på hemsidan 16/3. Förväntad leverans inom 10 arbetsdagar. Ingen leverans. Försöker 8/4 komma i kontakt via telefonnumret och formuläret utan framgång. Testar chattfunktionen där AI svarar och jag meddelar problemet, skriver produkt numret, men sen hör jag inget. Idag 16/4 har jag kontaktat Klarna för att pausa utbetalningen. Jag kommer även anmäla Plånboksbutiken till Konsumentverket för bristfällig hantering.

Hej, fortfarande inte fått någon information och bekräftelse än. Ni sa att ni skickade till mitt mejl men ingenting har kommit. Kanske glömde köpa frimärken till eposten eller?
Numret till försändelsen som ni gav i svaret stämmer inte heller.

Köpte en Key Smart som man ska kunna synka med en app och ska även finnas en lampa som man ska kunna tända.
Förutom lång leveranstid så när jag fick den laddar den inte så inget fungerar. Återkoppla till plånboksbutiken enligt deras returpolicy men inget svar, nu efter fyra gånger jag har försökt kontakta dom har jag fortfarande inte fått svar.
Har fått bara för en defekt vara som inte fungerar och inte ett ljud eller något ansvarstagande från plånboksbutiken. Känns mer som buffel och båg detta företag, hade dom varit seriösa hade dom svarat och brytt sig om sina kunder och sitt rykte. Kommer aldrig att handla där ugen och kan inte rekommendera dom alls.

Väldigt lång leveranstid och vid retur ska varan/varorna postas till Luxemburg. All fraktkostnad står givetvis du som kund för.

Väldigt lång tid innan svar om att retur har mottagits. I mitt fall tog det över en månad med svar till Klarna om att retur inte har mottagits. Jag fick kontakta Klarna med postförsändelse-ID. En till månad senare godkändes returen.

Nej, vill ni slippa oroa er i 1-3 månader ifall er beställning kommer eller ifall er retur har levererats utan problem, beställ inte ifrån denna butik.

Inför en större resa behövde jag ett passfodral där denna webbshop hade precis det jag sökte. Leveranstiden blev 5 dagar och jag anser att företaget är pålitligt samt att deras leveranstider stämmer överens med vad som står på webbsidan. Rekommenderar

Har fått info om retur och då skall den skickas till Luxemburg, vad tror ni att det kostar? Jag betalar för en korthållare som kostar 499 sek och får betala över 100 sek för retur, tror inte det…..j

Produktmässigt finns inget att anmärka på. Köpte en Greenburry plånbok. Kom i en snygg ask med asken förpackad i plastpåse. Verkar vara väldigt hög kvalitet. Härligt skinn, snygga sömmar och kortfacken har bra passform. Priset tycker jag är helt ok. Det som drar ned betyget är brister i kundkommunikation, samt lång leveranstid. I dagsläget när vi nätkunder är bortskämda med onlinebutiker som kan leverera en order på 2-3 dagar, med full spårbarhet och utan pristillägg för expressfrakt finns det utrymme för förbättringar....

Är det rimligt med 49 SEK frakt på en 269 SEK plånbok? Inte enligt mig. Denna affärsidé håller inte!

Det stog att paketet nått mig i brevlådan men det hade den inte.

Kontaktade dom via deras formulär och fick svar tätt efter att dom skickar en ny till mig och gör en retur av den andra. Super bra support och bra löst när det är posten som strular.

Inväntar den nya ordern och uppdaterar här om den anländer fram.

Leveranstiden står klart på deras hemsida att den ska ta längre tid än det brukar ta så det är inte deras fel att posten strular bort saker 😊

Beställde en reseplånbok till dottern. Så fint skinn och så välsydd (har jobbat själv med skinnprodukter) OK, lite lång leveranstid och DHL som schabblade sig men det är ju inte butikens fel. Inte svårt att få svar av kundtjänst. Mycket nöjd!

Jag köpte en produkt som dessvärre inte motsvarade förväntningarna. Jag kontaktade dem via deras kontaktformulär och bad om en retursedel och fick följande svar: "Vid retur är det mycket viktigt att du märker försändelsen med ditt ordernummer.
Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar till oss, är du betalningsansvarig.

De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning.
Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav."

Retur skickas till :

2 point 0 - c/o Sevens Seas
12 rue de l'Industrie – Hall 2.4
3895 FOETZ
Luxembourg

Företaget har en adress i Kristinehamn..... I deras returpolicy står inget om att man sjäv måste bekosta en retur till LUXEMBURG. De kan inte ens bistå med en retursedel.

Handla inte här!

Suverän produkt som håller utlovad kvalité. Det som gör att det inte blir 5 stjärnor är den långa leveranstiden som de dock var ärliga med i beställningsvillkoren.

Beställde plånbok. Stod tydligen att det var PostNord levererat, men det var så svårt att försöka få paketet spårt och när jag väl fick det, så var det tydligen en DHL eCommerence leverans. Kvaliten är inte så bra heller. Det lögner på lögner.

10 dagar från beställningen och varan har fortfarande inte kommit iväg, inget mejl med spårningsnummer.