Jeg ringede til kundeservice onsdag efter ikke at have hørt noget om min ordre fra søndag. Her fik jeg at vide, at der grundet ferie var lidt længere leveringstid. Mindre end et døgn senere havde je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fine produkter og gode priser.. dog var de den ene af gangene jeg handlede der en uge om at sende pakken.. bestilte onsdag, og først en uge senere blev den sendt.. Men ellers en har det være upåklag... Voir plus
Hurtig levering, men jeg havde bestilt et bestemt produkt og fik tilsendt noget andet, uden at jeg blev informeret omkring dette. Jeg kunne se på hjemmesiden at den stod som udsolgt efter jeg havde... Voir plus
Vi har købt 2 stk. 100 W Quantum board LED grolys plader for at holde liv i kafir-lime og andre planter vi holder særligt af hen over vinteren. Til vores store glæde får planterne nye skud og klarer... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Salg af vækstlys lamper, plante jordmåler, gødning mf.
Coordonnées de contact
Roholmsvej 10K, 6020, Albertslund, Danemark
- 43474272
- mha@plantelys.dk
- plantelys.dk
4,5
Excellent
278 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig betjening og levering
Hurtig betjening og levering.
Meget fleksibel angående rettelse på ordre.
31 mars 2026
Hurtig levering
27 février 2026
Super virker som den skal
26 février 2026
Produktet virker som det skal og jeg er…
Produktet virker som det skal og jeg er glad for det og leveringen var hurtig. Jeg bestilte SunLight Pro-Gro T8 vækstlys armatur 30 cm 9w og et par ledninger med stik. Hvis jeg skal komme med noget konstruktivt ang. produktet, så er det svært at finde ud af hvilke kabler der martcher produktet. Selvom der var en genvej til et kabel der passede med produktet og hed Pro-Gro 2.1 passede et andet jeg fandt et sted på hjemmesiden ikke, der også hed pro-Gro 2.1, da de er med forskellig størrelse stik og jeg kan ikke umiddelbart se forskellen i navnet når jeg skal finde ud af hvilke stik der passer sammen Men det kan sagtens bare være mig. Men måske man kunne signalere størrelsen på stikkene på hjemmesiden. Det er vist producenten der har ændret størrelsen i de nye produkter, men som kunde kan det være lidt svært at hitte ud af. Men et dejligt og spændende produkt.
11 février 2026
Avis spontané
Hurtig levering
5 février 2026
Købte en Kattegræsbakke
Købte en Kattegræsbakke. Da jeg fik den, var alt info på kinesisk, selv brugervenligen. Jeg søgte så på nettet, og fandt den samme på temu, som jeg ikke vil handle med. Hvad er så meningen med at støtte denne side, når man så finder ud af det er temu vare, det er bare ikke godt nok.
Troede også det var ulovligt at sælge varer uden info. og brugsanvisning uden nordisk eller engelsk.
Man ved jo intet om hvad produktet indeholder.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plantelys ApS
Hej HR. Hansen 😊
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – det beklager jeg virkelig.
Det er helt forståeligt, at du bliver utryg, når produktet ankommer med information og vejledning på kinesisk, og det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback seriøst og følger det op internt, da produktinformation og korrekt vejledning (på dansk/engelsk) selvfølgelig skal være på plads, så man kan føle sig tryg ved både indhold og brug.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning med det samme (fx returnering/refusion), og vi kan samtidig få de nødvendige detaljer på produktet.
Tak igen for ærlig feedback – den hjælper os med at blive bedre.
Venlig hilsen
PlanteLys
God kundeservice
Bestilte 2 stk T20 vækstlys. Begge manglede det kabel der skulle følge med. Jeg skrev til kundeservice og dagen efter sendte de kablerne, som hurtigt blev modtaget.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Plantelys ApS
Hej Trine 😊
Tusind tak for din anmeldelse – og tak fordi du skrev til os med det samme.
Vi beklager selvfølgelig, at kablerne manglede i pakken, men vi er rigtig glade for, at du oplevede hurtig hjælp og at kablerne kom frem hurtigt 🙌
Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp til opsætning eller spørgsmål til dine T20 vækstlys.
Venlig hilsen
PlanteLys
Super varer
Super varer, gode informative vejledninger på hjemmesiden, og super kundeservice!
9 janvier 2026
Avis spontané
God kundeservice
Opdaget en måned efter at 2 produkter manglet, skrev det til dem og inden for få timer havde de sendt👍🏻
5 janvier 2026
Avis spontané
Plantelys.dk +7⭐ formidabel service
Plantelys.dk +7⭐ formidabel service, og ekstremt hurtig levering!
Virkelig proffesionel vareformidling, kort sagt, "en virksomhed, du kan stole på" og være helt sikker på, at blive behandlet ordentligt, samtidigt har de rigtigt gode produkter til konkurrencedygtige priser!
En sjældenhed efterhånden, og den eneste butik jeg har tænkt mig at handle i fremover, det er helt sikkert!👍
5 décembre 2025
Avis spontané
Troede på bedre kvalitet når man betaler over 500 kr for en vare
Jeg købte 2 pærer inkl. fatning d. 20 Okt. 25 og vi har nu den 24 nov. 25 Den ene er sprunget og den anden lyser kun svagt nu. Ikke et sted jeg vil handle igen
24 novembre 2025
Avis spontané
Jeg har lige købt 2 stk T8 Stående LED…
Jeg har lige købt 2 stk T8 Stående LED Grolys
120 cm.
Der står på deres hjemmeside at der er fodkontakt på, det vises også på deres hjemmeside.
Den er der så ikke på det lys jeg har åbnet og det har også nogle store ridser på bagsiden.
Så de sælger ikke det de annoncerer med.
Så det må være en ombytter.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Plantelys ApS
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksom på fejlen. Du har helt ret – der stod tidligere på produktsiden, at lampen havde fodkontakt, og det var en skrivefejl fra vores side. Det beklager vi meget, og vi har siden rettet fejlen for at undgå misforståelser fremover.
Vi er kede af, at du har modtaget en lampe med ridser – det er naturligvis ikke i orden. Vi har allerede tilbudt en ombytning pr. mail, men har desværre ikke hørt fra dig endnu. Tilbuddet står stadig ved magt, og vi vil meget gerne finde en løsning, der gør dig tilfreds.
Vi tager din oplevelse seriøst og håber, at vi kan rette op på det.
Med venlig hilsen
M. Hjorth Andersen
Plantelys.dk
my order was placed 06.07-2025
my order was placed 06.07-2025
Last update for me was 09.07-2025
I am now currently at 16.07-2025 being asked what i think
Well i think the updated information regarding my package, sucks to the utmost of its limit.
6 juillet 2025
Réponse de Plantelys ApS
Hej Robin,
Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har oplevet forsinkelser med din levering. Vi forstår, hvor frustrerende det må være at vente på en pakke.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi har sendt din bestilling afsted fra vores lager hurtigst muligt, samme som vi gør med alle ordrer. Desværre har vi ikke indflydelse på, hvor hurtigt PostNord eller de norske toldmyndigheder behandler og leverer forsendelsen.
Vi har tidligere sendt dig et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontakte PostNord eller de relevante toldmyndigheder – de vil kunne give dig mere præcise oplysninger om, hvor din pakke befinder sig, og hvornår du kan forvente levering.
Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp – vi vil meget gerne assistere dig, så godt vi kan.
Med venlig hilsen
Mike, PlanteLys
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.