Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en IScooter iX3 til min søn, og jeg var en virkelig irriterende kunde, som havde 1 mia spørgsmål. Men August var utrolig tålmodig med mig, og svarede detaljeret og omhyggeligt på alle mine s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Køb .halløj så har kameraet købt en elcykel ridstar q20pro. Så kom igang derude. Hjælp et nyt perfekt firma. Og kundeservice. August 20 stjerner. Alltid på også lørdag og svar tilbage søndag. Kan ikke... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig fin og velfungerende hjemmeside. Fik cyklen før forventet levering. Har haft et par spørgsmål, og August har svaret kort efter. En helt igennem perfekt nethandel. Kan kun anbefale denne side, o... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg har kun ros til denne Webside, Play-hard.dk udviser en kundeomsorg/Kundeservice mange andre kunne lære en del af, købte et El-hjul og havde i den forbindelse kontakt med August fra Play-hard der s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

Vi bestræber os på at finde de meste spændende produkter og oplevelser til dig inden for motorsport, så som Remote Control, Gear, Tech, Byggesæt, alt i Vand, til Lands og i Luften.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

62 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service helt i top

Service helt i top. Lynhurtig svar via telefon og mail. August var meget sød og behagelig at snakke med, og var rigtig god til at hjælpe med information om produkt, størrelse mm. Jeg anbefaler helt sikkert play-hard til andre.

11 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Køb af IScooter iX3

Jeg købte en IScooter iX3 til min søn, og jeg var en virkelig irriterende kunde, som havde 1 mia spørgsmål. Men August var utrolig tålmodig med mig, og svarede detaljeret og omhyggeligt på alle mine spørgsmål. Han vejledte mig i alt, inkl. sikkerhed. Jeg har aldrig fået bedre service et andet sted! El-løbehjulet var i rigtig god kvalitet og helt vildt flot. En varm anbefaling herfra!

14 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse!

Jeg købte en talaria xxx i gennem play hard.

Jeg er super tilfreds med mit køb og personalet er virkelig søde

Jeg fik en prøvetur inden jeg købte den

Super god kundeservice også!

Jeg har desværre punkteret mit bagdæk. selvom garantien ikke dækker slid-dele har de alligevel tilbudt mig at betale for en ny slange

Rigtig godt firma!

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det er Danmarks bedste sted og købe el…

Det er Danmarks bedste sted og købe el cykel eller andet sjovt legetøj købte Ekxbike X20 den var så udsolgt men stod ik som udsolgt så blev ringet op og fandt gunai 7 den var så 1000 kr dyrere men det fik jeg i rabat da det var deres side der ik sagde udsolgt fik så cyklen samlet den to en tur fik ondt i bagen bag fjenden var gået i stykker skrev til playhard de skrev til gunai 7 dag senere kom ny så tog en ny tur kom hj så virkede Hornet ikke ledningen var presset op ad siden skrev igen igen 7 dage senere kom lygten og nyt kabel til ødelagte lygte og playhard er den bedste butik skriver til dig lørdag søndag selv om de har lukket næsten cykel kom os der fra tusind tak til
playhard for super service i sku har 10 stjerner men kan kun gi 5

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en Engwe cykel til vores søn…

Bestilte en Engwe cykel til vores søn gennem Play-hard.dk - var skeptisk da de "kun" har få anmeldelser.
Men alt kørte efter bogen og August og Play hard skal have alt ros i hele verden - nemt, at få fat i dem, yder super kundeservice og alt ift til handlen har kørt lige efter bogen - vil anbefale alle at handle her.

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10/10 oplevelse.

Købte et Joyor s5 pro el løbehjul som jeg nu har fået prøvet og det er meget bedre end forventet. Er en mand på 110kg og havde forventet at løbehjulet måske ville køre lidt langsommere og at støddæmperne ville gå langt ned, men til min overreskelse var der ingen problemer overhovedet, det køre 21km/t selv i modvind og 15km/t op af en okay stejl bakke og støddæmperne er kanon og klare nemt de 120kg som max vægten. Løbehjulet vil jeg helt sikkert give 10/10 og kan kun anbefale det. Inden jeg Købte løbehjulet havde jeg en masse spørgsmål til det og skrev så til dem på mail og inden for meget kort tid fik jeg svar på dem alle og efter købet var der flere spørgsmål og igen var der hurtig svar, også da jeg ringede til dem var der hurtig svar og en helt perfekt service. Kundeservice får også 10/10. Kan kun anbefale Play Hard hvis du vil have gode produkter til fair pris og god service.

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service ved fotrydelse af køb

Jeg havde ikke tjekket helt op på regler ved elløbehjul da jeg bestilte et. Heldigvis var der super service fra August og jeg slap for at skulle betale for retur, da de fik stoppet forsendelsen inden den nåede min adresse.

21 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Husk det med småt...

Flot hjemmeside med et stort udvalg af produkter.
Skriver endda aller øverst på deres hjemmeside; "100% dansk virksomhed"
Således skulle alt jo være godt!

Men...
Man skal jo altid læse det som skrives med småt, for det er jo der man finder ud af om man bliver fanget i nettet, eller om service er i højsædet.
Løbehjul afsendes fra udlandet (så.... helt dansk er virksomheden ikke!) og det er så hvad det er. Men det betyder også at returprisen er 695 kr!!!!
Dertil kommer, at hvis man formaster sig til at prøve produktet, så fratrækkes der 10% af købsprisen i tillæg.

Det er jo en smart måde at sikre sig at man aldrig skal bekymre sig om at kunder gør brug af deres returret.
Det står retfærdigvis med småt i deres betingelse, men som mange andre stolede jeg på det danske brand.
Således er lærepengene betalt - men kan da håbe andre ikke ender i samme fælde!

7 avril 2025
Avis spontané
Logo de Play Hard

Réponse : Play Hard

Hej Morten,

Tak for din tilbagemelding.

Som med alt andet feedback, tager vi din kritik til os og vurderer hvordan vi kan blive bedre.

Vi er kede af at din oplevelse omkring din returnering, ikke levede op til dine forventninger.

Vi ridser lige dit forløb op så din anmeldelse får et fuldt oplyst billede. Vi leverede et iScooter iX3 elløbehjul til dig i ny stand indenfor 3 dage, men efter at have kørt 1½ km, ønskede du at levere det retur. Du vurderede at elløbehjulet var større og tungere end hvad du havde forestillet dig og derfor kunne du naturligvis returnere produktet.

Jævnfør købeloven, skal returfragten betales af kunden hvis ellers leveringen og produktet er fejlfrit. Vores omkostninger for returfragten af elløbehjulet var i dette tilfælde 695 kr grundet dets størrelse, vægt og returneringsdistance. Vi tilbød en rabat på 395 kr., da du ønskede at ombytte til et andet elløbehjul, for at reducere dine omkostninger til 300 kr, tiltrods for vi stadig ville få tab på returfragten.

Hvis produktet er taget i brug og har kørt en længere distance, så vurderer vi om der er tale om et værditab. I dit tilfælde vurderede vi at der var et værditab på 300 kr.

En samlet returpris på 600 kr for både returfragt og værditab ved ombytningen, har vi vurderet er ok og vurderer fortsat er ok.

Vores lager ligger i Nordsjælland, men flere af vores produkter har vi ikke kun på vores lager i Danmark. Vi sender også fra lagre i Tyskland og Polen for at kunne levere til så konkurrencedygtige priser og med så bredt sortiment som muligt.

Vi skriver at vi er en 100% dansk virksomhed, da alt omkring virksomheden er dansk. Vi beskriver i vores betingelser at vi kan sende fra Tyskland og Polen, men forstår fra din tilbagemelding at det kan give anledning til misforståelser. Derfor vi vil finde en bedre måde at kommunikere på for at undgå fremadrettede misforståelser.

God sommer trods alt Morten.

De bedste hilsner
August
Play Hard ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Super butik

Super butik.

Købte et batteri til min Coswheel el cykel.
Super service og pris.
Forsendelse tog lidt tid, dette havde jeg også fået info om.
Flere gange blev jeg kontaktet af play-hard ang. mit køb og forsendelse info.
Dette var go service.
Ikke sidste køb der 👍

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

service i top klasse 😁👌

Har købt 2 el løbehjul igennem play-hard, med hurtig levering. Efter ca. 2 dages brug af det ene, kontakter jeg firmaet, da løbehjulet viser fejlkode. De vælger at sende et nyt og jeg sender derefter det defekte tilbage. Jeg var meget glad og tilfreds. 😁👌🥳

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Upåklagelig webshop

Jeg har købt en EXK BIKE T1 hos dem og kan kun sige at kundeservicen er i top. Før, under og efter handlen.
De er super villige til at hjælpe potentielle køber og når man har købt produkter hos den.

Og de har masser af fede ting på den hjemmeside.

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kundeservice

Jeg købte et Kukirin G2 Max. Det er det fedeste elløbehjul, men endnu federe er deres kundeservice. Jeg havde et spørgsmål og de tog det 100% seriøst og skrev flere gange ind til Kukirins ejne kontorer for at få det bedste svar til mig. Fantastisk oplevelse👌

12 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en HPI Vorza S Buggy Flux

En virkelig god købsoplevelse, hvor jeg fik god vejledning til at købe den helt rigtige fjernstyret bil til knægten. Det er et stort udvalg med en masse modeller til en fornuftig pris i forhold til kvaliteten af produktet.

Og ikke mindst, så en helt og aldeles service fra Sofie i kundeservice som sad klar med kyndig vejledning.

8 février 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus