Absolutely horrible support. It is non-existent, and if the platform worked well, it would have been fine, but the platform has so many issues, so many times where you need to get in touch with suppor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRavnsborg Tværgade 5C, 2200 København, København N, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I had a fraud case that was both stressful and time-sensitive — and Jozef handled it insanely well. From the start, he was sharp, responsive, and clearly knew exactly what he was doing. He not only re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Når man kommer fra et andet expense system til Pleo bliver man godt nok hurtig glad for integration og intelligens omkring dine udgifter. Du sparer bare en masse tid med Pleo og det er der styrken li... Voir plus
Jozef and Preethi have been extremely helpful in a fraud case. Insane speed in responses and really gave us the feeling that our case is taken care of. 10/10 customer support - have rarely experienced... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- Services aux entreprises
- Institution financière
- Service de paiement
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Intelligente firmakort til din virksomhed. Pleo hjælper dig med at spare tid og penge på udgifter, abonnementer, tilbagebetalinger og meget mere.
Coordonnées de contact
Ravnsborg Tværgade 5C, 2200, København, København N, Danemark
2,8
Moyen
175 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Great for managing business expenses
We use Pleo in COPUS and have been super happy about it
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Dear Julius,
Thank you for the five-star review! We're delighted to hear that COPUS is super happy with using Pleo for managing business expenses. Your satisfaction is what we strive for.
Best, Team Pleo
Godt produkt og god service
Hos Zignifikant anvender vi Pleo på alle vores kunder.
Systemet er SÅ godt og tidsbesparende for os og kunderne, at det faktisk er et krav, at kunderne skal bruge Pleo.
Så lige meget om du er revisor/bogholder eller slutkunde - så bør du se nærmere på systemet.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Kære Kristian,
Tusind tak for jeres positive feedback! Det glæder os at høre, at I finder Pleo så godt og tidsbesparende. Vi sætter stor pris på jeres støtte og anbefaling af vores system. Skulle I få brug for hjælp eller have spørgsmål, er I altid velkomne til at kontakte os.
Bedste hilsner, Team Pleo
Their technical solutions make handling…
Their technical solutions make handling of creditcards for employee very easy. Both in issuing, control and booking in finance.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hello Michael!
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that our technical solutions have made handling credit cards for employees easy and efficient for you. If you ever need any assistance, feel free to reach out to us.
Best regards, Team Pleo
Pleo er en game changer til det moderne bogholderi
Pleo er et fantastisk software værktøj. Pleo sparer både tid hos os samt vores kunder. Endvidere giver deres software hurtig indsigt i kundernes udgifter samt hvem der mangler bilag.
Med deres integration til e-conomic sparer vi hos FO meget tid på ikke at skulle mappe alle de enkelte bilag op til de respektive posteringer i banken, som man er nødsaget til ved den "klassiske" anvendelse af firma dankort i banken.
Vi ser Pleo som fremtiden og det gør vores kunder også, så vi glæder os til at fortsætte det gode samarbejde med dem samt vores Partner Manager Isabelle.
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Kære Anders,
Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at Pleo har været en game changer for jer og jeres kunder. Vi er glade for at vores software sparer jer tid og giver hurtig indsigt i udgifterne. Det er også dejligt at høre, at integrationen med e-conomic har gjort jeres processer mere effektive.
Vi ser frem til at fortsætte vores gode samarbejde med jer og Isabelle. Skulle I få brug for hjælp eller have spørgsmål, er vi altid her for jer.
Bedste hilsner,
Team Pleo
I had the pleasure of getting help from…
I had the pleasure of getting help from Nicklas. Such a calm, friendly, service minded person. If there would be more in customer service like him, the world would be a better place. Thank you again for the help, Nicklas!
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hi Emil!
Thank you for sharing your wonderful experience with Nicklas! We're thrilled to hear that he provided you with excellent service. We'll make sure to pass along your kind words to him. If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out.
Best regards, Team Pleo
Réponse de Pleo - Danmark
Kære Claus, tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er også glade for at høre at du har haft en god oplevelse med vores supportteam. Vi sætter pris på din feedback!
Bedste hilsner, Team Pleo
Markedets bedste løsning
Pleo er et fantastisk software værktøj, som bare virker 💪🏻 Pleo sparer mig for en masse tid og giver god kontrol og indsigt i vores firmas udgifter. Især den nye funktion med dedikerede kort til vores abonnementer er fantastisk 💳
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Kære Martin, tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du finder den nye funktion med dedikerede kort til dine abonnementer fantastisk. Tak for at være en del af Pleo-familien!
Bedste hilsner, Team Pleo.
Perfect!
Perfect scaleable solution for both Startups and SME's!
And if there is any questions Isabelle is there to answer it very quickly!
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hi there, Mathias!
Thank you for your kind words :) We're thrilled to hear that Isabelle was able to assist you promptly. If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out.
Best regards, Team Pleo
Great and easy to use
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hi RUST!
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you find Pleo great and easy to use.
Best regards, Team Pleo
Glad for samarbejdet
Super service i forbindelse med oprettelse som partner. Jeg blev hjulpet hele vejen igennem, og nu kører det bare 😀
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Kære Lone,
Tak for de fem stjerner og for at dele din positive oplevelse. Det glæder os at høre, at du er glad for samarbejdet og servicen ved oprettelse som partner. Vi er her for at hjælpe, så det kører for dig!
Mange hilsner, Team Pleo
Excellent product and service
I've been using Pleo for over two years now and have nothing but great things to say. The product has saved us on the finance team countless hours, the product is continuously moving forward, and the CS and Support teams have been some of the best I've ever worked with. Keep up the great work.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hello Nicholas,
Thank you for your wonderful review. It's great to know that Pleo has made a significant difference for your finance team. We're pleased our support has met your expectations.
Your feedback is valued, and we aim to continue providing the quality service you've enjoyed.
Thanks once again.
Best,
Team Pleo
Den mest absurde oplevelse
Absurd dårlig oplevelse
Pleo har gjort det muligt at tilgå sine forskellige virksomheder i ét login.
Efter opsætning, modtager jeg et opkald om, at jeg ifølge deres politik nu skal have 12 måneders binding.
Jeg meddeler, at jeg hverken er blevet oplyst om dette digitalt, såvel som at jeg ikke er interesseret.
Min såkaldte ‘Account Manager’ fortæller, at fordi at jeg takker nej til en 12 måneders binding, så skal jeg nu på ny selv oprette en ny konto til min virksomhed.
De kan simpelthen ikke tilbagerulle dette.
Min såkaldte ‘Account Manager’ kan ikke hjælpe med min kritik, og kan kun hjælpe hvis det handler om en 12 måneders kontrakt.
Det er en helt absurd udmelding og i klart brud med deres egen kerneydelse, som de jo tager sig betalt for: nemlig at jeg har en konto.
Lad være med at lancere teknologi, hvor I ikke kan håndtere ‘nej tak’ til jeres salgspersonale, uden at man som kunde skal straffes med at ens konto er blevet slettet.
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Kære Mads,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager dybt de udfordringer, du har stødt på, og de misforståelser der er opstået i forbindelse med din konto og abonnementsbetingelserne hos Pleo.
Vi har taget din feedback alvorligt og har arbejdet hårdt på at finde en løsning, der sikrer, at du føler dig værdsat som kunde og har en gnidningsfri oplevelse med os fremadrettet. Vi har allerede taget skridt til at afhjælpe problemet, og vi står klar til at yderligere, hvis der bliver brug for det.
Vi sætter pris på din forståelse og ser frem til at fortsætte vores arbejde sammen. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os igen på support@pleo.io.
Med venlig hilsen,
Team Pleo
Friendly customer service
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hello Macke,
It's great to hear that you’ve had a positive experience with our customer service team. We always strive to be as friendly and helpful as possible.
Thank you for sharing your feedback.
Best,
Team Pleo.
Excellent payment tool.
Hello! I have worked on 5 productions films with PLEO and it is honestly incredible. I have recommended them to other companies twice and they have been very happy as well. Today I could work at PLEO because I have become an expert in designing category codes, reporting structures for different accounting systems and to save the invoices and tickets in the document managers applications to report to regulatory institution. I have suggested some improvements for PLEO but I don't know if they have been considered... for example admin of MCC (Master Category Codes) from Admin Profile...
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hello Gustavo,
It's fantastic to hear how Pleo has become an integral part of your production work and that you've been sharing the benefits with others. We're truly grateful for your recommendations.
Your expertise in utilising Pleo to its fullest is impressive, and we are keen on hearing user suggestions for improvements – your MCC admin idea included. Rest assured, feedback from experienced users like yourself is invaluable as we continue to develop and refine Pleo.
Thank you for your continued support and insights.
Best,
Team Pleo.
Easy to use
Easy to use. Intuitive with various options to record expenses.
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Dear Sartika,
Thank you for your review. We're glad to hear that you find Pleo easy to use and intuitive. We appreciate your feedback and are committed to continually improving the experience for all our users.
Best regards, Team Pleo
Expensive but great product
Really great product that solves a lot of hassles for smaller companies without accounting departments. But, I do think its too expensive for early startups.
2 janvier 2024
Avis spontané
Ich finde die Pleo-KK sehr praktisch…
Ich finde die Pleo-KK sehr praktisch und vereinfacht die KK-Abrechnungen sehr. 4-Sterne aus dem Grund, weil der "Essiential - Plan" mit 39,-- EUR (3 x 13,--/Karte) pro Monat einfach, a.m.S. zu teuer ist!
Wenn das in Zukunft günstiger angeboten wird, wird das für unsere Firmen ein Thema. Vorher nicht.
22 décembre 2023
Avis spontané
Vårt Pleo konto har blivit tömt av…
Vårt Pleo konto har blivit tömt av kriminella!
och Pleo svarar inte på mail! Gått 4 dagar nu. Omöjligt få svar.
Fruktansvärd skandal.
Kontot verkar inte gå spärra så det kan bli värre.
Pleo svara omdelbart!
Mikael Hellberg Kapital Älta
11 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hej Mikael
Först och främst vill vi självklart beklaga att du haft en dålig upplevelse med Pleo och att du drabbats av obehöriga transaktioner. Vi jobbar hårt för att våra kunder ska känna sig trygga med Pleo med ett dedikerat team som hanterar dessa fall. Jag kan se att du har kontakt med dem och de kommer hjälpa dig vidare i ärendet. Bra att veta är att du alltid själv har möjlighet att frysa dina kort direkt i Pleo vid misstanke om obehöriga transaktioner.
Det ska också nämnas att våra kunder är skyddade mot obehöriga transaktioner genom en robust process i samarbete med vår partner Mastercard. Vi kommer att hjälpa dig med denna process genom att rapportera och anmäla ditt fall som sedan hanteras av Mastercard. Vi har även krediterat dig i väntan på resultatet av ärendet för att säkerställa att du inte ligger ute med pengarna under tiden som utredningen pågår.
Jag kan förstå om denna händelse gjort att du tappat tillit till Pleo men vi ska göra allt vi kan för att få dina pengar återbetalda och återupprätta ditt förtroende.
Med vänlig hälsning
Pleo-teamet
Dårlig onboarding og brug
Dårlig onboarding.
1. Kræver du har professionel email
2. Kræver finder en lille gemt tekst der siger "spring over" når du skal bestille kort til dig selv, fordi de vil have du bestiller til medarbejder først og skal betale.
3. Der gik 1 måned uden jeg fik kortet, fordi den blev glemt at sende.
4. Jeg bestilte et nyt, kunne ikke annulere den anden ordre.
5. Fik en regning på 125 kroner selvom der står det er gratis at bruge.
6. Fået kortet men det skal aktiveres med app, når der sendes aktiveringslink til email så når man ikke engang at logge på sin mail før det udløber.
Der er ingen telefon support, man skal snyde sig ind til deres premium telefon linje for at kunne snakke med nogen.
Ufatteligt at tilbyde sådan et ringe, ugennemtænkt produkt.
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pleo - Danmark
Hej Haroon,
Vi er virkelig kede af, at du er blevet skuffet over din onboarding-oplevelse hos Pleo. Vi ønsker, at det skal være så problemfrit som muligt for vores kunder. Jeg har givet videregivet din feedback om bestillingen af dine kort og din onboarding-oplevelse til vores kvalitetsteam.
Med Pleo kan du bruge dit virtuelle kort med det samme, mens du venter på at det fysiske kort ankommer.
Den bedste måde at tale med vores kundeservice er via vores chatfunktion, så vi kan håndtere problemerne for dig og vores andre kunder på den mest effektive måde.
Hvis du har yderligere problemer, som ikke er blevet løst, er du meget velkommen til at kontakte support@pleo.io / smb-bda-se@pleo.io
Tak for hjælpen,
Pleo-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.