He comprado varios dispositivos de ploom y sinceramente mi experiencia está siendo muy decepcionante .Además de que el olor ya no es nada agradable el principal problema es el funcionamiento el disp... Voir plus
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Llevo 3 meses con el Ploom X Advanced y es el primer dispositivo de calor que no me deja con ganas de volver al cigarrillo normal. El sabor es intenso, se nota que calienta a más temperatura que la co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Me parece que voy a cambiar mis cigarrillos de liar por este tabaco calentado. Puedo fumar en sitios cerrados sin molestar a nadie. Incluso en mucho menos perjudicial que el tabaco convencional. Es có... Voir plus
L'entreprise a répondu
El dispositivo ploom X Advance me ha sorprendido gratamente.Hace tiempo que quería un dispositivo pero no me decidía.Al ver en mi punto de venta esa elegancia y robustez no tuve duda,y acerté.Mi prim... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ploom AURA: calienta tabaco real. La innovadora tecnología Smart HeatFlow de Ploom AURA calienta el tabaco sin quemarlo y ofrece el sabor más intenso. Con menos olor, sin humo y sin ceniza. Este dispositivo para tabaco calentado redefine la experiencia, combinando diseño y funcionalidad.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
429 avis
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Sin oficina en Gran Canaria
Tenian un stand en las arenas,el personal que trabajaba alli me comentó,que si tenia problemas con los cigarros se los llevase que me lo sustituian sin problema ,cual ha sido mi sorpresa cuando se los voy a llevar y ya no estan y la persona que me ha atentido por correo no me da una solución rápida,en iqos me la dan sobre la marcha,les queda mucho a ploon por mejorar del trato al cliente le he dado una estrella porque nos me da la opción de quitarlas
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Mario,
Gracias por informarnos de este problema y sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Estamos analizando este problema y esperamos resolverlo rápidamente. Uno de nuestros asistentes de Ploom se pondrá en contacto contigo para tratar el asunto con más detalle.
Equipo Ploom
Tengo seis dispositivos,de estos seis…
Tengo seis dispositivos,de estos seis cuatro están mal,diversos errores dan,me dirijo a la web oficial y me piden más cosas que para comprarme una casa,no existe ninguna tienda oficial para una gestión,la verdad que no pienso comprar ninguno más,cambiaré de dispositivos.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Mineeva,
Sentimos que Ploom no haya cumplido tus expectativas.
Estuvimos en contacto para resolver las incidencias con los multiples dispositivos y te ofrecimos la solución mas adecuada.
Gracias y que tengas un buen día.
Equipo Ploom
Réponse : Ploom
Hola Fco jose,
Gracias por compartir tu experiencia tan positiva.
Todas las opiniones son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar aún más.
Equipo Ploom
Réponse : Ploom
Hola Josu,
Gracias por tu comentario tan positivo.
Nos alegramos de que estés totalmente satisfecho con tu nuevo Ploom X Advance.
Gracias y que tenga un buen día.
Equipo Ploom
Productazo
Alan explicó muy bien los tipos de cigarros, las ventajas y las diferencias con el resto de tabacos del mercado. Recomiendo 100% consumir boom.
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Mara,
Gracias por compartir tu experiencia tan positiva.
Todas las opiniones son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar aún más.
Equipo Ploom
Réponse : Ploom
Hola Elena,
Gracias por compartir tu experiencia positiva.
Todas las opiniones son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar aún más.
Equipo Ploom
El vendedor es una persona encantadora…
El vendedor es una persona encantadora y simpática y muy agradable ...... Paguenle más
23 août 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola David,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡nos alegramos de que Ploom haya cumplido tus expectativas!
¡Que tengas un buen día!
Equipo Ploom
Las chicas de ploom meridiano son muy…
Las chicas de ploom meridiano son muy buenas vendedoras.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Keoni,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡nos alegramos de que Ploom haya cumplido tus expectativas!
¡Que tengas un buen día!
Equipo Ploom
Me atendieron bien
Me atendieron bien, me dejaron probar los sabores y me llevé el dispositivo en ploom merdiano
22 août 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Erik,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡nos alegramos de que Ploom haya cumplido tus expectativas!
¡Que tengas un buen día!
Equipo Ploom
Gran vendedor!
Además de vender bien vuestros productos sabe catalogarlos y expresarlos de una manera inigualable, cómo fumadora me cautivo y envolvió sin darme cuenta, sin duda vuestro personal sabe muy bien lo que hace. Felicitaciones!! 👏🏼 Gracias Dani Medina!
9 août 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola!,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, ¡nos alegra mucho que disfrutes de tu experiencia con Ploom!
Equipo Ploom
Como fumador sinceramente que este…
Como fumador sinceramente que este articulo me ha dejado sorprendido, sin duda seguiré usandolo
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Fenix,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡nos alegramos de que Ploom haya cumplido tus expectativas!
¡Que tengas un buen día!
Equipo Ploom
Experiencia fantástica con Verónica.
La vendedora Verónica de Tenerife una persona fantástica. No fumo y le compré el producto. Vendería hielo en el polo norte. Bravo por ella.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola David,
Estamos encantados de tu experiencia y palabras.
Cada detalle es muy importante para nosotros, por lo que agradecemos tu confianza y tu tiempo.
Gracias y ¡que tengas un buen día!
Equipo Ploom
Super atenta y muy amable y encantadora…
Super atenta y muy amable y encantadora la chica! la chica se llama cintia y es del meridiano
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola,
El equipo de Ploom te agradece mucho tu comentario.
Esperamos que disfrutes de tu dispositivo Ploom.
Gracias y que tengas un buen día,
Equipo Ploom
las chicas del meridiano son muy…
las chicas del meridiano son muy simpáticas y muy buen servicio
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Saúl,
Cada detalle es muy importante para nosotros, por lo que agradecemos tu confianza y tu tiempo.
Gracias y ¡que tengas un buen día!
Equipo Ploom
Muy buena amabilidad y excelente…
Muy buena amabilidad y excelente asesoria andrea meridiano
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Ricardo,
Gracias por compartir tu experiencia tan positiva.
Todas las opiniones son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar aún más.
Equipo Ploom
Es como hacer nebulizaciones
Es como hacer nebulizaciones. Calienta el tabaco que al hacer una calada no sólo se siente que calor en los labios sino que el humo caliente que entra a los pulmones es más dañino que el cigarro común. Soy fumadora y esperaba bajar la cantidad de cigarros y especialmente no oler a tabaco. En ese aspecto si es bueno, no apestas a tabaco. Pero sinceramente dar un calada con ploom es como inhalar vapor de nicotina lo que genera una tos imparable.
En cuanto al dispositivo, muy bonito pero poca vida útil. Lo compré hace 6 meses, lo use muy poco, y ahora no funciona. Parpadea constantemente. El azul de Camel sabe a cartón.
Algo que me sirvió para disminuir la cantidad de cigarros, no digo que se sea más sano (lo ideal dejar de fumar en todas sus formas) son los vapes en frío.
Tal vez me equivoque en el modelo de ploom, o en los cigarros... pero hoy tengo un dispositivo que no funciona, cuando funcionaba sabía a cartón y me quedé con 8 cajetillas en el cajón... :/
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Cecilia,
Lamentamos que tu experiencia con Ploom no haya sido buena. Nos gustaría analizar el asunto contigo para entender qué fue mal. Uno de nuestros asistentes de Ploom se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ver cómo podemos mejorar tu experiencia.
Equipo Ploom
Edta bien para dejar de fumar los…
Edta bien para dejar de fumar los aparatos tienen horas contadas de uso se rompen fácil mente parpadea la luz al cargar y deja de funcionar yevo 2 máquinas en 4 meses me pasaré a aikos aver que tal
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Manuel,
Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio, por lo que uno de nuestros asistentes ya se ha puesto en contacto contigo para resolver este asunto.
Equipo Ploom
Calidad
La verdad que tras el uso de distintos dispositivos, me quedo con Ploom, por la calidad de la calada, sencillez de uso y la elegante discreción de su diseño.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Luisa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡nos alegramos de que Ploom haya cumplido tus expectativas!
¡Que tengas un buen día!
Equipo Ploom
Muy grata sorpresa
Lo acabo de estrenar y ha sido una grata sorpresa. Dura mucho más que otros y con caladas ilimitadas. Además tiene un diseño precioso y la batería le dura un montón. Tiene una tecnología (Heatflow) que mantiene la temperatura óptima todo el tiempo. Me ha encantado.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Javier,
Estamos encantados de que Ploom haya cumplido tus expectativas.
Cada detalle es muy importante para nosotros, por lo que agradecemos tu confianza y tu tiempo.
Gracias y ¡que tengas un buen día!
Equipo Ploom
La atención personalizada por Cynthia…
La atención personalizada por Cynthia has sido formidable.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Ploom
Hola Jacobo,
Gracias por compartir tu experiencia tan positiva.
Todas las opiniones son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar aún más.
Equipo Ploom
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