Sade upp det direkt pga telefonförsäljare ljög. Skulle få 700 lottorader i månaden på dom största lottosidorna. Mitt krav var att jag skulle få kolla dragningar själv. Men några inloggnings uppgifter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Blev uppringd av en trevlig röst som lurade mej tvärt , 90 PROCENT CHANS ATT VINNA EN STÖRRE VINST OCH HON SKULLE RINGA OCH GRATULERA ,MEN HON LJÖG ANTAGLIGEN , MEN JAG MITT DUMHUVUD TRODDE HENNE HON... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blev uppringd av en oerhört trevlig person ang. Polarlotto. Hon upplyste att man kunde ångra medgivandet inom en viss tid, vilket jag gjorde. Skrev till dem, MEN de är så oförskämda, skickade en räkni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Coordonnées de contact
Information importante
2,0
Bas
211 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fungerar mycket dåligt svarar inte på…
Fungerar mycket dåligt svarar inte på email på lång tid vinner ören inte ens kronor 0,23 kr 0,69 kr etc etc 418 sek per månad för små små vinster
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Mats,
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte lever upp till dina förväntningar. Då det är ett lotteri kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad!
Vi gör alltid vårt bästa för att svara på alla mejl så fort som möjligt, men önskar du snabbare hjälp ber vi dig ringa oss på vårt kundtjänstnummer 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en trevlig kväll!
SCAM!!¡!! NI BLIR BLÅSTA PÅ PENGARNA
Det är bara en bluff, man blir omdirigerad till postkodlotteriet och när dom messar en att man vunnit så hör dom inte av sig och går inte att nå, gå
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Peter,
Det låter som att något har blivit fel, då vi inte har någon koppling till något annat lotteri och skulle aldrig skicka någon information gällande andra lotterier.
Vi ber dig kontakta oss för att reda ut detta på 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar er en fortsatt trevlig dag!
Tur att jag ej gick med PolarLotto!
Blev uppringd av en säljare som lovade guld och gröna skogar med deras andelar skulle jag få vara med i flera lotterier med typ chans till MEGA VINSTER.
Men jag tackade nej till erbjudandet.
Nu gjorde en bekant till mig inte det, idag just nu har personen försökt komma i kontakt med kundtjänst, är fortfarande i telefon kön med plats ett i 1 timme samt plats 3 före det i nästan 1.5 timmar.
Kan ej logga in på (mina sidor) samt vill säga upp sitt medlemskap/andel i spelet
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Arto,
Vi ser mer än gärna till att hjälpa din bekanta med sitt ärende. Tyvärr har vi upplevt lite problem med telefonin under en kortare tid, men detta är åtgärdat sen en tid tillbaka.
Ni kan alltid mejla oss på support@polarlotto.se eller ringa till oss på 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar er en fortsatt trevlig dag!
USELT!
Bad om att få avsluta min prenumeration och skrev att jag motvilligt betalar. Då stängs mitt konto och jag tror att jag fått avsluta prenumerationen.
Helt plötsligt får jag 2 st fakturor på 278 kr styck i stället för 199 kr. Det är förseningsavgiften !!!
Betalar allt och bad igen om att få avsluta prenumerationen men de vägrar. Avråder ALLA att befatta er med polarlotto !!!
/Hasse
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd! Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsningar på hur länge man binder upp sig.
Önskar du mer hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla närmre på ditt ärende.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Ni som vet hjälp här
Hej
Jag har precis blivit uppringd av PolarLotto
Och de säger att mitt email har blivit utvalt o att jag har 90% chans att vinna kan det stämma?
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Vi har ett flertal olika erbjudanden där vinstchansen kan variera beroende på hur många lottorader du spelar med.
Önskar du mer information kring vår produkt är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Lagligt blås
Lagligt lurendrejeri har varit med i 7mån.
Sedan 3 veckor går det inte att logga in och kundtjänst svarar inte sp jag tänker anmäla detta för jag tänker inte betala nästa månad dessutom sa dom samma till mej tidigare att jag hade vunnit haja ja 200kr när detta tills nu kostat över 3000
Denna typen av spel gynnar inte någon mer än polarlotto så gå inte med detta
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Jonas,
Det är tråkigt och höra att din upplevelse inte levt upp till dina förväntningar. Ibland sker såklart tekniska problem, men vi jobbar alltid för att dessa ska bli så få och kortvariga som möjligt.
Tyvärr är vinstsumman inget vi kan påverka, men då du spelar med tusentals vinstchanser och ett flertal dragningar i veckan har du såklart alltid en större chans att vinna stort här än vanligt.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
They are just scammed people by hook up…
They are just scammed people by hook up with contract and collecting their money 🙃🙃😃😩
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hi,
We're sad to hear that you are dissatisfied with our service. Our product is not a scam, as we do have a Swedish gaming license. If you however feel that there has been a mistake, you can always contact us on our customer support number 010 - 888 55 90 with opening hours 10-17 Monday to Thursday, Friday 10-15 and closed for lunch between 13-14 every day.
PolarLotto wishes you a great day!
Skulder
Skulder
Jag är en ensamstående mamma och var skuld satt upp över öronen. Men jag valde att ta chansen i detta lotteri för mina barns skull. Förra veckan ringde min vinst bevakare mig och och berättade att jag vunnit en stor summa pengar. Tack vare polar lotto är jag idag fri från skulder och kan fokusar på att bygga en framtid för min familj. Stort tack till alla på polar lotto för allt ni gjort för min familj!
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Karin,
Vad kul att höra att du är nöjd, och stort grattis till vinsten!
Vi håller tummarna att det är den första av ett flertal större vinster för din del!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Varning lägg på luren när det ringer från polarLotto
I dec 2024 blev jag uppringd av en säljare från polarLotto han övertygade mig att chanserna att vinna var stora jag gick på det och gick med på att prova i 3 mån för 299 kr i månaden med ett automatiskt avslut.Den 25/2 blir jag uppringd av en försäljare den säger att jag har haft sån tur och vunnit 80 gånger det låter jättebra om man tycker att den sammanlagda vinst på 27kr är mycket pengar.Vilket man inte betalar ut eftersom summan är för låg lägsta belopp man betalar är 200kr . Jag är så irriterad på mig själv att jag blev övertalad att vara med min sämsta investering 900 kr åt skogen
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Lena,
Det är tråkigt att höra att det inte blev någon större vinst för just din grupp. Då det är ett lotteri kan vi tyvärr inte påverka hur stort var och en vinner.
Vi ser däremot till att öka era chanser att vinna stort så mycket som möjligt med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med tusentals vinstchanser varje månad.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Polarlotto extremt dyrt och säljare ljuger
Uppring av säljare som jag efteråt kunde avslöja med ett flertal lögner. Enklast att kolla upp var att Polarlotto inte har något med ICA att göra vilket han först fick mig att tro. Extremt dyrt med 299 kr per månad under ett år. Han tryckte på med att jag skulle svara ok på smset direkt. Jag krävde betänketid. Han ringde upp efter fem minuter och då fick jag pensionärsrabatt, priset var 199 kr i månaden. Sa nej tack och avslutade samtalet.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Viviann,
Det är tråkigt att höra att samtalet inte levt upp till dina förhoppningar. Självklart förstår vi att man kan behöva tid att tänka igenom sitt beslut, och vi gör alltid vårt yttersta så att endast korrekt information går ut i samtalen.
Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig vidare!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Burr
Burr! Mycket obehagliga och otroligt påträngande. Lägg på luren direkt!!!! Blev av misstag med på deras lista 40 samtal på en dag!! En kvinna ringde och var så obehagligt påträngande. Ville att jag skulle acceptera SMS direkt under samtalet vilket jag vägrade. Då blev hon sur och slängde luren i örat. VARNING!!!!
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Camilla,
Det är väldigt tråkigt att höra att du har känt dig dåligt bemött av vår säljavdelning. Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig vidare!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Svårt att komma fram
Svårt att komma fram, för att ställa frågor. Självklart positivt bemötande vid första kontakten, men det är lika viktigt vid senare tillfällen
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Lena,
Det är tråkigt att du upplevt det som svårt att komma i kontakt med oss. Dessvärre finns det tillfällen där fler vill ha kontakt med oss än vanligt, men vi jobbar ständigt för att förbättra detta!
Tveka inte att höra av dig till oss vid eventuella frågor, då når du oss som vanligt på telefonnummer 010 - 888 55 90 eller mejl till support@polarlotto.se. Våra öppettider är 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fin dag och ett stort lycka till!
Ospännande
Man har ingen aning vad som händer, man vet inte vad man är med i så det gör det hela helt ospännande
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Anders,
Vad tråkigt att du inte tycker att spelupplevelsen lever upp till dina förväntningar. Du har du alltid möjlighet att se vilka lotterier du är med på samt vilka lottorader du har genom att logga in på ditt spelkonto och sedan gå in på din profil.
Om du har förslag på hur vi kan förbättra oss eller önskar mer hjälp med hur man ser allt får du gärna höra av dig till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90. Öppettiderna för kundtjänsten är 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig fortsatt trevlig dag!
Réponse de PolarLotto
Hej Francisco,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd med vinstutdelningen. Då det är ett lotteri kan vi tyvärr inte påverka utfallet, men med tusentals vinstchanser varje vecka har du en mycket högre chans att vinna stort. För att få reda på ditt vinstsaldo loggar du enkelt in på ditt spelkonto på vår hemsida.
Önskar du hjälp med att avsluta din prenumeration är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Stor vinst!
Har varit med i några månader. Har endast vunnit små vinster på andra lotterier. Men nyligen fick jag ett roligt samtal av Hugo Larsson som sålt mig lotterna. Nu kan jag äntligen ta min familj på semester!
Rekommenderar starkt att gå med, baserat på min tidigare erfarenheter.
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Victor,
Stort grattis till vinsten, och kul att höra att du är nöjd! Vi håller tummarna att det är den första av ett flertal större vinster för din del!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig semester!
ok hoppas på stor vinst
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Kjell,
Vi ser självklart till att hålla tummarna för att även du ska få ta del av en rejäl storvinst inom kort! Även om det inte blivit något större ännu deltar du i flera dragningar varje vecka, så vi hoppas på bättre resultat i dragningarna framöver!
Dyker det upp några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller tummarna och önskar dig en trevlig helg!
Réponse de PolarLotto
Hej Monica,
Vad tråkigt att det inte blivit några större vinster ännu. Tyvärr kan vi inte påverka utfallet av lotteriet, men då du spelar med flera tusentals vinstchanser varje månad hoppas vi såklart att även du ska få ta del av en riktig storvinst inom kort!
Dyker det upp några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller tummarna och önskar dig en trevlig helg!
Det fungerar som utlovat.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Anne,
Kul att höra att allting fungerar som det ska! Dyker det upp några fler frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller tummarna och önskar dig en trevlig helg!
Ett lurendrejeri spel hopplöst att få…
Ett lurendrejeri spel hopplöst att få kontakt med gick med för sex omgångar men räkning för även en sjunde omgång har kommit svarar inte på mail ringer man kopplar dom bort en
Nä jäkla bluff bolag
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Bo,
Upplever du att något har blivit fel hjälper vi dig mer än gärna med ditt ärende. Har du ännu inte fått hjälp med detta ber vi dig kontakta oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Blev uppringd av en med väldigt bra…
Blev uppringd av en med väldigt bra munläder. Var helt bekymmersfritt att gå med,hade 48 timmar på mej att,höra av mej om jag ångrade mej. Det var bara de att inom dom timmarna var dom inte tillgängliga.
Otäckt!
Fick tag i en på 3:e dagen han skulle hjälpa mej skickade ett mejl att jag valt att avsluta.
Dagen efter fick jag ett nytt mejl
”Hej kära kund…….
Passar för dom kommer att lägga ut deras namn på sociala medier och kontakta polisen
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Mona,
Det är tråkigt att höra att upplevelsen inte levt upp till dina förväntningar. Vi vill förtydliga att ett spelkonto startas i samband med att du ingår en prenumeration, och därefter skickas det automatiskt ut ett informationsmejl. Har du uttnyttjat din ångerrätt och fått det bekräftat kan du självklart bortse från informationsmejlet.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.