Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sade upp det direkt pga telefonförsäljare ljög. Skulle få 700 lottorader i månaden på dom största lottosidorna. Mitt krav var att jag skulle få kolla dragningar själv. Men några inloggnings uppgifter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Blev uppringd av en trevlig röst som lurade mej tvärt , 90 PROCENT CHANS ATT VINNA EN STÖRRE VINST OCH HON SKULLE RINGA OCH GRATULERA ,MEN HON LJÖG ANTAGLIGEN , MEN JAG MITT DUMHUVUD TRODDE HENNE HON... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Blev uppringd av en oerhört trevlig person ang. Polarlotto. Hon upplyste att man kunde ångra medgivandet inom en viss tid, vilket jag gjorde. Skrev till dem, MEN de är så oförskämda, skickade en räkni... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!


Coordonnées de contact

Information importante

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(211)

24 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Blev uppringd av en säljare som inte…

Blev uppringd av en säljare som inte lyssnade på att jag sa”Nej” flera gånger i samtalet. Hon påminde MIG om att hålla en god ton när det i själva verket var hon som med hög och bestämd röst försökte sälja på mig lotter.
Oförskämt!

14 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Ylva,
Det är tråkigt att höra att du har känt dig dåligt bemött av vår säljavdelning. Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig vidare!
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

Väldigt ”argsint” sätt att försöka…

Väldigt ”argsint” sätt att försöka sälja sina lotter. Lyssnade inte alls och förstod inte ett nej! Tur att jag var hemma hos min gamla mamma och kunde sätta stopp! Fult att gå på äldre och försöka prata omkull.

14 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Ulrica,
Det är tråkigt att höra att din mor inte har blivit bra bemött av vår säljavdelning. Önskar ni att inte få fler samtal av oss får ni gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig vidare!
Vi på PolarLotto önskar er en trevlig kväll!

Noté 4 sur 5 étoiles

bra med vinster

funkar bra, fler vinster än postkod där jag var med innan. inga miljonbelopp än, men 13k sammanlagt under de 4 senaste månaderna, mycket nöjd! trevliga säljare också

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Jakob,
Vad kul och höra att du är nöjd och att det har hunnit bli lite vinster under tiden du varit med. Vi håller fortsatt tummarna för fler vinster och hoppas på en riktig storvinst inom kort!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

Är med i spelet 618 kronor i sex…

Är med i spelet 618 kronor i sex månader
Nu har det gått 4 månader, jag gick med för att jag var naiv och kunde inte säga nej, och Polar Lotto ringde många gånger i flera år trott jag bad varje gång att inte ringa mig.
Jag bara räknar dagar för att det blir sex månader och slutar med Polar lotto bedrägeriet.

10 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Mostafa,
Det är tråkigt att du känner dig missnöjd. Om du ännu inte varit inloggad kan vi rekommendera dig att gå in på vår hemsida för att följa dina rader, dragningar och vinster. Behöver du hjälp med detta eller om det finns något annat vi kan hjälpa dig med kan du alltid kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 9-17 måndag till torsdag, fredag 9-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Vi önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

DETTA ÄR EN REN BLÅSNING!!

DETTA ÄR EN REN BLÅSNING!!! GÅ INTE MED PÅ NÅGOT DOM SÄGER , DOM KOMMER LÅSA ER I 12 MÅNADER GÅNGER 599kr, DU KOMMER EJ KUNNA AVSLUTA LR DRA DIG UR PÅ NÅGOT SÄTT!!! DERAS KUNDTJÄNST ÄR ETT SKÄMT!!! DOM KMR FÅ DET ATT LÅTA JÄTTE BRA OCH ALLT MEN INGET STÄMMER OCH DOM HAR GJORT DETTA MOT 4 ANDRA JAG KÄNNER SOM MÅSTE BETALA 599kr I ETT HEEELT ÅR!!! SMUTSIGA ÄKLIGA SCAMMERS!!!!! TRO MIG GÅ INTE PÅ DETTA!!!!

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Polarlotto lura folk och lura på folk …

Polarlotto lura folk och lura på folk en prenumeration ska stämma Polarlotto.

8 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Anders,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar. Vi tar våra kunders nöjdhet på allra största allvar och hjälper dig mer än gärna om du upplever att något har blivit fel.
För att hjälpa dig vidare ber vi dig kontakta vår kundtjänst på vårt telefonnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 9-17 måndag till torsdag, fredag 9-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Vi önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringer och ringer och ringer

Ringer och ringer och ringer. Jag är inte intresserad. Var har ni fått min nummer från? Jag är med i Nix och är inte kund och har inte mig veterligen medgett att ni får ringa mig. Jag blockerar alla nummer de ringer från men det kommer nya.

11 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Oskar,
Det ska bara gå att ringa upp de som har godkänt uppringning och inte har spärrade nummer. Skulle det vara så att något har gått fel, så ser vi självklart till att lösa det.
För att hjälpa dig vidare får du gärna mejla in ditt ärende till support@polarlotto.com, alternativt ringa in till oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 9-17 måndag till torsdag, fredag 9-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Vi önskar dig en trevlig kväll!

Noté 4 sur 5 étoiles

Nu har jag varit med i polarlotto några…

Nu har jag varit med i polarlotto några månader, är hittills nöjd med mina vinster. Hade krångel med spelkontot ett tag mendet löste sig med kundtjänsten, väldigt trevliga måste jag säga. Tycker det är synd att mångs skriver dåliga omdömen, de är ett lotteri, bara en tok tror att alla kommer vinna...

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Kenneth,
Vad kul och höra att du är nöjd! Självklart finns det ingen garanti att alla vinner stort, men vi vill att så många som möjligt ska vinna och det är kul att höra att det har blivit en del vinster för din del också!
Vi ser alltid till att hjälpa till, så tveka inte att kontakta vår kundtjänst om det skulle dyka upp några frågor!
Vi på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Noté 1 sur 5 étoiles

Fulspel

Att ha aggressiva försäljare och sen ha tidsbundna abonnemang är oseriöst. Har man ett spelmissbruk utnyttjar de detta direkt. Som kund bör man kunna avsluta eländet när man vill och inte "skinnas" på stora summor för att man varit naiv. Det är många som får sin ekonomi förstörd pga av detta.
Är man ett seriöst spelbolag bör man låta kunden kunna avsluta när den vill! PolarLotto är hänsynslös!

4 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Jim,
Vi som spelbolag ser självklart på spelmissbruk med allra största allvar och hjälper dig mer än gärna med ditt ärende.
För vidare hjälp får du gärna ringa in till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingå ej i avtal med polarlotto!

Vad ni än gör, ingå inte i ett avtal med dem! Klicka direkt, blocka numret! Det är omöjligt att säga nej och omöjligt att ångra sitt köp. De är helt omöjliga med otydliga avtal. Det framkommer efter bindningstider som inte framgår i avtalet.

De är så snälla säljare men kundservice därefter gör allt för att hålla fast i dig.

Aldrig känt mig så lurad innan.

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Isak,
Det är tråkigt att du känner dig missnöjd. Vi har en ångerperiod man kan nyttja om man går med, förutsatt att man hör av sig i tid. Det är såklart viktigt att detta samt bindningstiden framgår tydligt i avtalet.
Vi hjälper dig väldigt gärna vidare med ditt ärende, men då får du gärna höra av dig till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!

Noté 1 sur 5 étoiles

Detta företag suger

Detta företag suger, har en bindningstid på 6 månader och som spelare har jag inte vunnit ett öre. Kostat hittills ca 4000 kr

Känns som bedrägeri och dom skickar ut fakturor och ger påminnelser innan betaldatum löpt ut. Märker att dom bluffar.

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Tommy,
Vad tråkigt att det inte har blivit någon större vinst för just din grupp ännu. Då det är ett lotteri kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel - det gör att du som kund får ta del av flera tusentals vinstchanser och i sin tur har större chans att vinna stort än ett vanligt lotteri!
Upplever du att något har blivit fel med fakturorna får du gärna höra av dig direkt till vår kundtjänst. Du når oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

Skojare!

Skojare!
Det senaste året har Polarlotto eller det inkassobolag de anlitar skickat ett tiotal bluffakturor. Mitt namn är korrekt, men med en adress till Löwstabruk. Grejen är den att adressen är fel - drygt 50 mil. Jag bor i Umeå. Det finns ett tiotal med mitt för och efternamn. En bor i Löwstabruk. Hoppsan säger ett flickebarn i supporten. Det ska ändras. Upplyser deras ekonomiavdelningen per e-post. Deras svar: De skickar ytterligare en bluffaktura. De kan varken räkna, läsa, eller tänka logiskt. Femte polisanmälan.

25 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej,
För att vi ska kunna hantera ditt ärende korrekt får du gärna kontakta vår kundtjänst. I ditt fall låter det som att det kan vara ett adressfel. Har du ett öppet ärende kommer du att få svar och vi kommer se till att hjälpa dig snarast möjligen.
Har du några ytterliggare frågor får du gärna höra av dig till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringde om och om igen tills jag…

Ringde om och om igen tills jag tillslut svarade för att se vad de ville och på någon vänster fick de in att jag ville ha deras service vilket jag inte ville och nu är jag fast att betala summor jag inte ens ville ha från början

22 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej,
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar. Självklart är det viktigt att man vet vad man har tackat ja till, men upplever du att något har blivit fel får du gärna ringa in till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ni är toppen som lyssnade på min…

Ni är toppen som lyssnade på min situation 🥰🥰❤️❤️

19 septembre 2024
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Linda,
Vad kul och höra att du har känt dig bra bemött och att vi kunde hjälpa till! Vi siktar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt. Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!

Noté 1 sur 5 étoiles

De ringer mig 3 gånger per dag

De ringer mig 3 gånger per dag. Jag blockar varenda nummer men det kommer alltid nya som säger att jag får en chans att vinna. Lägger på direkt. Dryga

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Katarina,
Det är tråkigt att höra att du har känt dig dåligt bemött av vår säljavdelning. Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig vidare!
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevligt kundbemötande

Tycker dom är trevliga och pratar ganska klart språk om vad som gäller och vad man kan vinna, som dom flesta här skriver så är det inte någon som kan lura in en i att spela man väljer ju själv, vågar man inte satsa då kan man aldrig vinna och satsar man så klart man kan förlora det är därför det kallas för spel alla är inte vinnare alltid.

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Beba,
Vad kul och höra att du känt dig trevligt bemött! Vi lägger stort fokus på kundbemötandet, och det glädjer oss mycket att du är nöjd. Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll och håller tummarna för en rejäl storvinst inom kort!

Noté 1 sur 5 étoiles

NordfinCapital 111 AB drar in milioner…202

NordfinCapital 111 AB drar in milioner på Inkasso !
Sänder inte ut inbetalnings-blanketter i tid heller . Kundservicen är miserabel och bara öppet 09 - 12 Besviken kund Tony Nord

20 août 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej,
Vi beklagar att din upplevelse av Nordfin inte lever upp till dina förväntningar. Vi vill dock påpeka att vi är två skilda bolag, men om det är något vi kan hjälpa dig med är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

Typiskt bondfångeri

Typiskt bondfångeri, entusiastisk säljare pratar om miljoners miljoner som nästan säkert kommer rulla in på mitt konto. Det kan man lugnt säga att det inte gjorde. Får skylla mig själv😂😂

12 août 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Kristina,
Det är väldigt tråkigt att det inte blivit någon storvinst för din grupp ännu. Eftersom att det är ett lotteri är utfallet upp till slumpen, och tyvärr inget vi kan påverka. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort vilket vi gör genom andelsspel - det gör att ni som kund ta del av flera tusentals vinstchanser och har på så sätt en högre chans att vinna stort!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

Det här är inget annat än lurendrejeri

Det här är inget annat än lurendrejeri! Det lovas såååå stora vinstchanser, guld och gröna skogar, det finns liksom ingen gräns hur bra det här spelet är…BULLSHIT!, Jag har spelat för 600kr/mån i ett halvår och min absoluta toppvins har varit.28 öre!?!
I skrivande stund har jag betalat in min absolut sista inbetalning bara för att få en ny faktura igen.
Avråder alla som ens överväger att gå med i den här megabluffen att tänka tillen extra gång.

9 août 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Kenneth,
Det är väldigt tråkigt att det inte har blivit någon större vinst för din grupp ännu. Då det är ett lotteri är resultatet upp till slumpen, men vi ser självklart till att påverka det vi kan. Det vi kan påverka är vinstchansen, och det gör vi genom att ni som kund ta del av flera tusentals vinstchanser och har på så sätt en högre chans att vinna stort!
Känner du att något har blivit fel med fakturorna får du gärna höra av dig till oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Noté 1 sur 5 étoiles

BEDRÄGERI Varför ändrar hon summan ju…

BEDRÄGERI Varför ändrar hon summan ju längre man pratar med dem. Pratade i över 30 min å det ändrades summor hela tiden. Då jag ställde kluriga frågor. Det visade sig också att de i slutänden av godkännandet skulle ha BankID för att det skulle gälle med 90% vinst chans. Bedrägeri av högsta klass.

6 août 2024
Avis spontané
Logo de PolarLotto

Réponse de PolarLotto

Hej Monica,
Vi har inga krav på att legitimera sig med BankID för att ta del av våra tjänster. Man kan däremot logga in med BankID om man vill, men det går även bra att logga in med sin mejladress.
Vi förstår självklart att man kan vara skeptisk, och gör därför allt för att våra kunder ska känna sig trygga. Vi har självklart en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt via spelinspektionens egna hemsida, så det är defintivt inget bedrägeri.
Har du några ytterligare frågor går det alltid bra att höra av dig till oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus