Sade upp det direkt pga telefonförsäljare ljög. Skulle få 700 lottorader i månaden på dom största lottosidorna. Mitt krav var att jag skulle få kolla dragningar själv. Men några inloggnings uppgifter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Blev uppringd av en trevlig röst som lurade mej tvärt , 90 PROCENT CHANS ATT VINNA EN STÖRRE VINST OCH HON SKULLE RINGA OCH GRATULERA ,MEN HON LJÖG ANTAGLIGEN , MEN JAG MITT DUMHUVUD TRODDE HENNE HON... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blev uppringd av en oerhört trevlig person ang. Polarlotto. Hon upplyste att man kunde ångra medgivandet inom en viss tid, vilket jag gjorde. Skrev till dem, MEN de är så oförskämda, skickade en räkni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Coordonnées de contact
Information importante
2,0
Bas
211 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag var tveksam men blev lockad med ett…
Jag var tveksam men blev lockad med ett stort antal rader som sänktes till rimligare kostnad. Har varit med två månader och betalat hundralappar vinsten blev 23 kronor, tänkte ta ut dessa men icke gränsen är 200 kronor som miniminivå på uttag. Varning!!! Svaret nedan borde stå på deras hemsida detta är redan för sent då jag måste spela för att få nytta av pengarna så¨återigen VARNING
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Det är tråkigt att det inte har blivit någon större vinst för din del ännu. Eftersom att det är ett lotteri kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Även om det innebär att de mindre vinsterna blir mindre, får man som kund ta del av flera tusentals lottorader - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst! Behöver du hjälp med att göra ett uttag från spelkontot kan du alltid ringa in till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag och håller tummarna för en större vinst inom kort!
Konstigt att man inte får lotto raderna…
Konstigt att man inte får lotto raderna så man kan rätta själv.
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Alla lottorader går att se inne på sitt egna spelkonto. Behöver du hjälp med att logga in kan du alltid höra av dig till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
bra spel
bra spel, vill spela på powerball. Nöjd än så länge många lotter för ett förmånligt pris. Kundtjänsten är sköna att tjöta med också.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Anders,
Vad kul att höra att du är nöjd med vår produkt och support! Vi strävar alltid efter att ha så många nöjda kunder som möjigt, och du är alltid välkommen att höra av dig till oss vid eventuella frågor.
Vi på PolarLotto håller tummarna för en rejäl storvinst och önskar dig en trevlig kväll!
De kan inte ta nej som svar
De ringer och trakasserar min sambo varannan månad och kan inte ta ett nej som svar. Han säger om och om igen att vi inte har råd, att vi inte kommer kunna äta den här veckan om han betalar för det etc. Om och om igen så tar säljarna aldrig ett nej som ett svar, trots att han förklarar vår svåra ekonomiska situation. Vad hände med "Okej, tack, ha en trevlig dag"? Varför fortsätta trakassera fattiga personer som är i svår ekonomisk kris? Förstår att säljarna måste säga vissa saker för att behålla jobbet, men när någon säger att de absolut inte har råd så borde det ta stopp. När vi inte har råd med någon sorts komprimiss så borde man inte fortsätta försöka sälja. Och "jag tackar nej och lägger på nu" ska inte leda till att de fortsätter försöka... Det är som att prata med en vägg varenda gång.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Anastasia,
Vår personal brinner starkt för sin produkt, men vi förstår också att det finns en gräns. Önskar ni att inte få fler samtal av oss får ni gärna höra av er till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ska vi se till att hjälpa er vidare med detta.
Vi på PolarLotto önskar er en trevlig kväll!
VARNING!!!!!
VARNING!!!!!
Band mig 6 månader, efter andra månaden bytte de fakturabolag.
Fast jag betalt fakturan (1 vecka innan utgångsdatum) började de skicka inkassofakturor!
Mailade och frågade vad de höll på med?!
Automail kom 6 ggr om att de vill ha mitt bankkontot, ocr nr på fakturan osv...
Svarade varje gång, men fick bara samma automail tillbaka.
Tillsist ringer vi upp dem och de förstår ingenting, de skyller på att de bytt fakturaföretag.
Men om jag betalar inkassofrakturan så ska de genast betala tillbaka alltihop!
Sagt och gjort, under denna tid hinner jag betala in faktura nr tre!
Inga pengar återbetalas så jag meddelar PolarLotto att jag inte kommer betala nåt mer förens de återbetalt mig.
Samma autosvar kommer IGEN!
Sen kommer inkassofrakturan IGEN!
Ringer upp dem, de är helt oförstående IGEN!
Mannen säger först att återbetalt, när jag säger nej och erbjuder mig att skicka uppgifter från banken tar han tillbaka det och säger
- Betala in de sista fakturorna så löser vi det med inkasso och du får en klumpsumma....
Eftersom jag inte vill hamna hos KRONOFOGDEN betalar jag och meddelar jag anmält dem!
Det har gått 3 månader sen bindningstiden gick ut, jag har betalt nästan 3000:- förmycket, spärrats på att ta något annat på faktura och inte fått EN KRONA TILLBAKA!!!
Vi får se vad ARN tycker om detta!!!
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Anna,
Vi är väldigt ledsna att du känner att något har gått fel. Vår kundtjänst är till för att hjälpa med alla ärenden och det låter som att det har skett något missförstånd. Vänligen kontakta oss snarast möjligen, så ska vi kolla på ärendet direkt!
Du når oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Försäljare som är mycket påträngande…
Försäljare som är mycket påträngande kan ej ta ett nej behöver bli otrevlig för o bli av med människan!!!!!
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Per,
Det är tråkigt att höra att du känt dig dåligt bemött av en av våra medarbetare. Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Avsluta spelkontot
Försöker avsluta kontot då det inte fungerar för mig att spendera nästan 700 kronor på lotteri längre men när jag ska gå stegen för att avregistrera mig fungerar det inte på datorn. SURT
6 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Margareta,
Vi ser gärna till att hjälpa dig med ditt ärende. Om du inte redan har tagit kontakt med oss ber vi dig ringa oss på 010 - 888 55 90 alternativt skicka ett mejl till support@polarlotto.com, så ser vi till att hjälpa dig vidare. Våra öppettider är 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Fick en faktura idag ifrån Polarlotto…
Fick en faktura idag ifrån Polarlotto som överlåtit den till Nordfin Capital lll AB, jag har aldrig tackat ja till att vara med. Känns som en stor bluff
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Ulf,
Har du inte tackat ja till att vara med låter det som att något har blivit fel, och det ska vi defintivt se till att lösa! Om du inte redan har fått hjälp med ditt ärende ber vi dig ringa till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Omdöme
Jag gick med i en prenumeration för tre månader sedan. Var lite skeptisk innan men tack vare deras trevliga kundtjänst och framförallt Estelle så har min bild ändrats. Hon var trevlig och hjälpsam. Till skillnad från postkoden har ändå jag lyckats vinna. Rekommenderar!
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Nicole,
Det gör oss glada att höra att du har blivit bra bemött av Estelle! Vi uppskattar din feedback och om du någon gång undrar något är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig dag!
Kul spel upplevelse
Kul spel upplevelse. Brukar aldrig vara med på sånt här men det var kul att testa på något nytt, jätte trevlig kundtjänst som alltid är hjälpsamma och jag får tacka för vinsterna. Blev att ta med frugan på en semester till Spanien ⭐
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Shaze,
Vad kul att höra att du är nöjd! Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till, och är det något du undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig semester!
Vässade säljare som.lurar en att gå med…
Vässade säljare som.lurar en att gå med sen är det stört omöjligt att komma ur fick ringa 3 ggr innan jag lyckades avsluta prenumerationen
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Väldigt tråkigt att du känner dig lurad. Vår personal brinner starkt för deras jobb och vill ge alla en möjlighet att vara med. Självklart har man alltid rätt att ångra sitt beslut, och det är skönt att höra att du har fått hjälp med att avsluta din prenumeration.
Om det skulle vara något mer vi kan hjälpa till med är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Har ringt 3 gånger under ca 1 månads…
Har ringt 3 gånger under ca 1 månads tid att sluta bli uppringd av dem.
Deras säljare med nr +46726663367.
Fortsätter att ringa flera gånger, jag har gett dem nr som ringer mig och bett flertal gånger att sluta.
Jag har också frågat hur mitt nr som är hemligtnoch varit hemligt i över 10 års tid hamnat där.
Jag har ej skrivit in det någonstans!
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Hanna,
Vår kampanjavdelning tar bara kontakt med folk som har godkänt uppringning och inte har spärrade nummer. Skulle det mot all förmodan vara så att något har gått fel, så ser vi självklart till att lösa det. Ditt nummer är spärrat i vårt system på förfrågan.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Trevlig person
Trevlig person, men påstod att jag varit med i en undersökning (vilket jag inte varit angående några spel) och blivit utvald för att vara med i en grupp av 300 utvalda personer där jag har möjlighet att vinna stora pengar.
Tyckte inte om att han hade all information om mig utan att jag behövde svara på något... Tex hade han hela personnummret, adress mm mm. "Jätte bra pris" på lottoraderna men så fort jag sa att jag inte har råd just nu så ändrades stämningen på samtalet. Personen försökte pusha att jag ändå skulle delta men jag stod på mig så här kom han ingenstans...återstår att se hur lång tid det tar innan nästa samtal...
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Sussann,
Vi vill självklart inte att någon ska behöva känna sig pushad att vara med på något av våra erbjudanden. Jag kan tyvärr inte se varför just du har blivit uppringd, men upplever du att något har blivit fel får du gärna ringa in till oss för vidare hjälp. Du når oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Blev uppringd idag om att jag var med i…
Blev uppringd idag om att jag var med i en tävling om tekning produkter för länge sedan då jag kanske inte kommer ihåg det själv.
Jag spelar ej varken lotto eller andra tävlingar som drar in vinster, så lite fel person att ringa och försöka övertala stt man var med.
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd. Om du känner att något har blivit fel kan du alltid kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag för vidare hjälp.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Påstår jag varit med i en undersökning…
Påstår jag varit med i en undersökning nyligen "det kommer du säkert ihåg" ... Och det är helt enkelt inte sant.
Ringer från olika mobilnummer och är väldigt påträngande.
Oseriöst så det bara skriker om det.
EDIT: Jag ringde upp kundtjänst efter svaret nedan och bad dem spärra och det gjorde de. Så kundtjänst var trevlig i alla fall.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Tråkigt att du är missnöjd med oss. Om du känner att något inte har gått rätt till tar vi alltid det på största allvar och vill du ha hjälp med något är du alltid välkommen att kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig fortsatt trevlig dag!
Ändrad uppfattning.
Kännde mig lurad först.då försäljaren först inte sa ja till ångerrätt.sen fick jag 24 timmar.men deras uppgifter med telenr.dröjde 20 timmar innan jag fick mailet.o då hade jag givit upp.ringde nu.nästa vardag.o fick veta att jag hade 48 timmars ångerrätt.plus för den röda dagen som var igår.så hon fixade bort allt.o spärrade mitt telenr till dom.o tipsade om nix.telefoni.mycket bra bemötande!
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Gun,
Vi uppskattar att höra att du känt dig så pass bra bemött av vår support! Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och rätt ska såklart vara rätt.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Polarlotto är det värsta blufföretag…
Polarlotto är det värsta blufföretag jag har haft att göra med. Man mer eller mindre blåste mig på flera hundra. Säljaren lovade guld och gröna skogar. Vad ni än gör så teckna inget abonnemang.
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Sture,
Det är tråkigt att höra att du inte har fått någon storvinst ännu som vi hade hoppats på. Då det är ett lotteri är det såklart upp till slumpen, och vi kan tyvärr inte påverka utfallet. Det enda vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Du kan alltid gå in på ditt spelkonto och kolla om du har några dragningar kvar, så håller vi tummarna att det kommer in en större vinst inom kort!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Skojare!
Påstår att jag spelat tidigare hos dem - vilket inte är sant - och har erbjudande som i princip har vinstgaranti.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Linus,
Jag kan dessvärre inte se om du har varit med och spelat hos oss tidigare, men misstänker du att något har blivit fel får du gärna ringa in till oss ska vi såklart se till att hjälpa dig. Våra spelsystem är optimerade så att våra kunder ska ha så hög vinstchans som möjligt, men det finns såklart inga garantier då det i slutändan är ett lotteri.
Vid eventuella frågor når du vår kundtjänst på numret 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Vidrig försäljare som ringer upprepade trots NIX
Vidrig försäljare som ringer trots NIX, som inte ger sig och som absolut inte kan ta att man ringer upp och ångrar sig. Inte förrän min fru (som blev utsatt) sade att hon skulle ringa upp sin man på en annan telefon och låta mig prata med säljaren på det sättet gav hon upp. Det är ju också ett jäkla sätt att bete sig på, framför allt förnedrande och diskriminerande.
Uppdatering. RINGER FORTFARANDE TILL MIN FRU TROTS NIX. De använder sig olika telefonnummer också, så det hjälper inte att blocka dem. Sist ringde de för att gratulera på födelsedagen med en "fin" present. Hur blir man av med dem?
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Per,
Det är jättetråkigt att höra att ni känt er dåligt bemötta. Vi ser alvarligt på ärendet och ni får väldigt gärna ringa in till vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ska vi se till att kolla närmre på ärendet.
Vi på PolarLotto önskar er en trevlig kväll!
Réponse de PolarLotto
Hej Marianne,
Vad tråkigt att just din grupp inte har fått någon större vinst. I grund och botten är det ett lotteri och därför kan vi inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Självklart innebär det att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får man som kund ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.