Sade upp det direkt pga telefonförsäljare ljög. Skulle få 700 lottorader i månaden på dom största lottosidorna. Mitt krav var att jag skulle få kolla dragningar själv. Men några inloggnings uppgifter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Blev uppringd av en trevlig röst som lurade mej tvärt , 90 PROCENT CHANS ATT VINNA EN STÖRRE VINST OCH HON SKULLE RINGA OCH GRATULERA ,MEN HON LJÖG ANTAGLIGEN , MEN JAG MITT DUMHUVUD TRODDE HENNE HON... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blev uppringd av en oerhört trevlig person ang. Polarlotto. Hon upplyste att man kunde ångra medgivandet inom en viss tid, vilket jag gjorde. Skrev till dem, MEN de är så oförskämda, skickade en räkni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Coordonnées de contact
Information importante
2,0
Bas
211 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bytt adress
Bytt adress för fyra månader sen.
Anmält adressändring, men ändå skickas räkningarna till den gamla adressen. Och nu i veckan fick jag två räkningar, båda utskrivna 25/3 2024.
En påminnelse och inkassokrav.
Vill nu avsluta abonnemanget hos er.
Inte vunnit en krona 👑
Bara dyra räkningar
Mvh 5493, Birgitta Ekström
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Birgitta!
Tråkigt att höra att något har gått fel. Vänligen kontakta oss så kommer vi självklart att hjälpa dig! Du når oss enklast på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst, telefonnumrena de har angivit existerear inte, de svarar inte på mail. bankgirot hittar man inget namn på och de kräver en på pengar. Säljarens nummer existerar inte i heller.
Anmälda så klart till bank, datainspektionen, mm
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej!
Vi har haft stängt över påskhelgen vilket kan förklara varför du inte har fått tag i oss. Finns det något vi kan hjälpa till med får du gärna ringa in till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
SÅ FRUSTRERANDE att bli fullständigt…
SÅ FRUSTRERANDE att bli fullständigt överkörd, omkullkastad av försäljaren som LOVAR ”guld o gröna skogar” + att INTE kunna avsluta en påstådd prenumeration som SAS vara ett specialerbjudande.
FÖRFÄRLIGT//Susanne Syversen
9 mars 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Susanne,
Det är tråkigt att höra att du känner dig dåligt bemött. Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla närmre på ditt ärende.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Bluff o båg
Skickliga säljare får jag medge
6mån a 568kr och och varit med i en grupp med 700 lotter
Vinsten 193kr på 6 mån
Dessutom betalas vinster under
200kr ej ut
Ren bluff alltihop
Gå ej på detta lurendrejeri.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Rolf,
Det är jättetråkigt att höra att just din grupp inte fått någon större vinst. Vi har optimerat vinstchanserna så mycket som möjligt, men tyvärr kan vi inte garantera att alla vinner stort. Som de flesta andra företag har vi en gräns för uttag, men det går självklart att få ut din vinstsumma.
Behöver du hjälp med detta får du gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Har ngn vunnit?
Hej jag blev uppringd å blev grattulerad. Försäljaren frågade vad jag skulle göra för alla pengar jag hade chansen att vinna. Jag hade alltså vunnit chansen att vinna!
Å bara 590 kr i månaden. När jag sa nej jag kommer lägga på så sa säljaren fort.. okej jag kommer nu ge dig chansen att vinna en miljard utan extra kostnad! Efter det la jag på. Ser också att svaren på omdömen är standard svar, som om det är en dator som sitter å svarar.
Efter att läst alla kommentarer så verkar det vara ett bluff företag. Varför åker dom inte fast?
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Charles,
Tråkigt att du inte kände att vårt upplägg var något för dig.
När det kommer till spel så är det alltid upp till slumpen, så vi kan inte erbjuda mer än de bästa förutsättningarna för en bättre spelupplevelse.
Vi har en svensk spellicens och följer förstås alltid de svenska riktlinjerna när det kommer till spel.
Du är mer än välkommen att ringa in till oss så kommer du se att vi inte är någon dator.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Jag har varit med i 3månad men har bara…
Jag har varit med i 3månad men har bara vunnit 160kr, jag tycker att man ska inte gå med den spel det bara kastar pengar, jag tycker det är inte bra att säga det 90porcent att man ska vinna men man har inte vunnit något när man betala 600kr per månad. Jag är missnöjd.Men jag kan säga alla säljare personal är trevlig.
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Carlene,
Det är tråkigt att just din grupp inte har fått någon större vinst ännu. I grund och botten är det ett lotteri och därför kan vi inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Det innebär att man som kund får ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst!
Vi uppskattar att höra att du blivit trevlig bemött, och dyker det upp några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto håller tummarna för en riktig storvinst!
Trevlig kundtjänst
Har varit med i 3 månader nu och har blivit lite vinster men inget stort ännu hoppas på storvinst snart. Haft kontakt med kundtjänst där Sebastian är jätte trevlig och hjälpsam med frågor
31 janvier 2024
Réponse de PolarLotto
Hej Lennart,
Jättekul att höra att du känt dig bra bemött av vår support! Vi strävar alltid mot att ha så nöjda kunder som möjligt, och håller såklart tummarna att vi får ringa och gratulera dig på en större vinst inom kort!
Ha en trevlig kväll önskar vi på PolarLotto!
Bluff…
Ringer en säljare som påstår att man vunnit och varit med i en tävling rena bluffen
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Ulrika,
Om du har blivit kontaktad av oss så är det defintivt inte en bluff då vi har en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens egna hemsida.
Däremot kan det vara så att någon har varit med i en tävling med dina kontaktuppgifter och det ser vi såklart allvarligt på. Skulle det vara så att det är fallet så är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag så kollar vi gärna vidare på det.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
påstridiga säljare, dyrt abonnemang
Ett företag med väldigt trevliga/skickliga säljare som snabbt skapar personlig kontakt med frågor om vart jag ska resa när jag vinner. Jag tackade ja till lotteriet först, fick inte återkoppling via mail som utlovat, jag ångrade mig och ringde upp nästa dag för att avstå från att vara med. (ångerrätt 2 dygn) Talade med en annan person som hade svårt att ta emot ett NEJ tack. Ändrade erbjudandet flera gånger till mindre kostnad och kortare abonnemang, från 599:- /6 mån till 199:- ingen bindningstid. Jag ska prova en månad så får vi se hur jag gör om jag säger upp eller ej.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Moa,
Tack för ditt omdöme! Vi vill självklart ge så många kunder som möjligt en chans att få testa på just oss och vill då därför hitta det alternativ som passar våra kunder bäst. Vi hoppas självklart att du får en rolig spelupplevelse hos oss och att vi får gratulera dig på en större vinst!
Skulle det dyka upp några frågor eller funderingar får du gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Behövs ej förklara
Behövs ej förklara. Alla omdömen här är helt korrekta.
Det är ett bluff företag.
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Maria,
Det är tråkigt att höra att du känner dig missnöjd med något gällande vår produkt. Självklart har vi en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida men även direkt via spelinspektionens egna hemsida.
Finns det något vi kan hjälpa till med får du gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Svårt att lyssna och acceptera kundens beslut
Jag ringde till kundservice för att säga upp mitt konto med 48h ångerrätt, hon ägnade 10min åt att försöka få mig att ändra mitt beslut. Om ni nu strävar mot att ha 100% nöjda kunder kanske ni borde ta och lyssna på vad dom säger och vad dom vill göra! Man ska inte behöva lyssna på er i 10 min för att ändra att sitt beslut om man säger NEJ så är det NEJ man ska inte behöva säga det 30ggr under ett samtal!
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Sabina,
Det är väldigt tråkigt att du känner dig dåligt bemött. Vi vill självklart ge så många kunder som möjligt en chans att få testa på just oss och vill då därför hitta det alternativ som passar våra kunder bäst- Vill man dock ångra sitt beslut har man som kund självklart sin rätt att göra det!
Vi önskar dig en riktigt trevlig dag!
Lotteritjänst som säljs via telefon
Tyvärr går det inte att ge noll stjärnor
Lotteritjänst som säljs via telefon. De får det att låta som om det är jättestora chanser att vinna. Det finns ingen ångerrätt på lotteri som säljs på det här viset och på det sättet kommer de undan. Säg aldrig ja till dem!
14 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Elisabeth,
Vad tråkigt och höra att du känner dig missnöjd. Vanligtvis behöver lotterier inte ha någon ångerperiod, men vi har en som sträcker sig under två arbetsdagar så att man har tid att fundera över sitt beslut. Vi har byggt upp spelsystemet så att vinstchanserna ska bli så stora som möjligt, men i och med att det är ett lotteri kan vi aldrig garantera hur stora vinsterna blir.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Jag blev erbjuden denna tjänst att…
Jag blev erbjuden denna tjänst att vinna fina miljoner och skulle betala vare månad 20 kr vilket kändes konstig? Jag sa till en kvinna som heter Julia bergman telefonen tjänsten att får tänka på saken och hon började tvinga på sig att jag ska vara med och vinna vinsten. Vilket gjorde mig mer osäkert dålig magkänsla. Jag kontaktade deras kundtjänst och begär att dom ska radera alla mina uppgifter och mina personnummer. Och kvinnan sa att hon kan bara spärra allt och ingen kan få tag på mig? Då vart jag tvungen höja rösten och bestäm ton om dom kan inte radera mina uppgifter då blir det polis anmälan på deras bransch.
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Jeff,
Det är riktigt tråkigt och höra att du kännt dig dåligt bemött av vår medarbetare. Vi kan självklart radera dina uppgifter ifrån våra register, då får du gärna kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Känns som lurendrejeri.
Blev uppringd och personen jag pratade med var väldigt trevlig det kan jag ge plus för. Men vinsten är ju ett hån mot mig som spelare. Vinner 14 öre på flera av min lottor varje dag. Men det kostar mig 800kr i månaden och jag är bunden i 6 månader. På 2 månader har jag vunnit Max 25kr.Kommer säga upp detta så fort dom månaderna är gjorda. Dom pengarna kan jag lägga på annat skoj istället kanske köpa triss lotter istället. Är nog större chans att vinna på.
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Rolf,
Vad tråkigt att just din grupp inte har fått någon större vinst ännu. I grund och botten är det ett lotteri och därför kan vi inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Självklart innebär det att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får man som kund ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto håller tummarna för en riktig storvinst
Uppringd trots avbruten undersökning.
Blev uppringd och erbjuden chansen att vinna "upp till flera miljoner i vinster" för att jag varit med i en undersökning som jag AVBRÖT innan jag skickade in mina svar just pga att jag inte vill vara med på sånt här. Svaret blev "ja men det spelar ingen roll". Jag la på luren och blockade.
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Linda,
Det låter som att något har blivit fel med leveransen av uppgifter. Om du inte redan har fått hjälp med att ta bort dina uppgifter från oss får du gärna kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Teckna er inte för Polarlotto
Blev efter mycket tjat och påstridig säljare pålurad ett abonnemang på 4 månader. Egentligen är det 6 månader men kändes länge så fick ner det till 4 månader. Hade ju läst omdömen här och var väldigt tveksam men efter mycket övertalning så tecknande jag ett abonnemang.
Kostade mig strax över 600 kr varje månad totalt nästan 2500 kr. Vad vann jag då på detta jätte bra lotteri som skulle garantera mig vinst? Ja typ 40 kr totalt trots att jag enligt dom varit med i massor av lottdragningar osv. Men eftersom det är väldigt många som delar på vinsten så vinner man högst några ören / kr varje gång.
Mina 49 kr kunde jag inte plocka ut heller eftersom det är för liten summa enligt dom.
Avråder ALLA att undvika detta företag. Lägg hellre dina pengar på trisslotter du kommer garanterat vinna mer då!
Ångrar nå fruktansvärt jag slängde 2500. Spela inte på Polarlotto vad ni än gör!
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Niklas,
Det är väldigt tråkigt att det inte blivit någon större vinst i just din grupp. Vi vill såklart att så många av våra kunder som möjligt ska bli nöjda, men i grund och botten är det ett lotteri så vi kan tyvärr inte påverka vad utfallet blir. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Det innebär att du som kund får ta del av tusentals vinstchanser på världens största lotterier. Detta gör att chansen att vinna stort blir större än på ett vanligt lotteri. Vi vill såklart hjälpa dig med att få ut det du har vunnit, så du får gärna kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig med det.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Inte så spännandeä
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Elisabeth,
Vad tråkigt att du inte tycker att spelupplevelsen lever upp till dina förväntningar. Vi har försökt att forma den så att det ska ske så mycket som möjligt och därav skapa mer spänning än vanliga lotterier. Om du har förslag på hur vi kan förbättra oss får du gärna höra av dig till vår kundtjänst på nummer 010 - 888 55 90. Öppettiderna för kundtjänsten är 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Hur går man ur ?
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Micke,
Du får mer än gärna ta kontakt med vår kundtjänst så hjälper vi dig med ditt ärende. Enklast når du oss via mejl till support@polarlotto.com, alternativt via telefon på numret 010 - 888 55 90. Öppettiderna för kundtjänsten är 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Avråder!
En ganska aggressiv försäljare övertalade mig att gå med, med argumentet att om man ”spelar på många lotterier samtidigt är det nästan säkert att man vinner något”. På sex månader har jag inte vunnit ett enda öre, däremot har det kostat mig 618 kr/månad. Jag försöker förgäves komma i kontakt med dem för att kontrollera att abonnemanget är över men deras hemsida är blank med endast ett felmeddelande. Det finns inget nummer att ringa. Jag uppfattar dem som lurendrejare och avråder bestämt människor från att spela via dem!
20 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Emilie,
Vad tråkigt att produkten inte har levt upp till dina förväntningar. Vinsterna ser man på sitt spelkonto, som du når via vår hemsida.
För att vi ska kunna ta reda på varför det inte går för dig att se den får du gärna ta kontakt med vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig med ditt ärende.
Vi på PolarLotto önskar dig en god fortsättning!
Gick först med men ångrade mig efter en timme…
Gick först med men ångrade mig en timme senare. Förstod att detta var för bra för att vara sant så sade upp det direkt. De ringde trots allt tillbaka några gånger så blockerade bara numret. Att man har 90 % chans att vinna insåg jag oxå vara missvisande när jag förstod att det kan handla om kronor bara. En vinst är ju en vinst oavsett summa. Klappar mig själv på axeln att mitt sunda förnuft för en gångs skull fungerade. Gör du detsamma och följ dessa råd istället. Hade det varit massa storvinster hit och dit, hade du förmodligen hört talas om detta både på stan och i medier. Jag hade aldrig hört något om varken företaget eller massa nyblivna miljonärer. Dock tjänade jag ca 3000 kr på att inte gå på bluffen. Till det köpte jag julklappar istället kan man säga. God fortsättning till alla läsare. Ej till de som representerar Polarlotto. Karma kommer till er...
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Johannes,
Tack för din recension! Vi vill självfallet att så många av våra kunder som möjligt ska bli nöjda, men i grund och botten är det ett lotteri och därför kan vi inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Självklart innebär det att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får man som kund ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst!
Du får gärna höra av dig till år kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så kan vi spärra ditt telefonnummer från framtida uppringningar.
Vi på PolarLotto önskar dig en god fortsättning!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.