Je suis satisfaite des produits ils correspondent exactement aux photos (couleurs etc) Le guide des tailles est fiable j’ai pris des tailles différentes selon les marques de chaussures et heureuse... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai commandé sur Pole Junkie pour le black friday. La livraison a été super rapide! J'ai posé des questions sur Instagram et là aussi directement reçu des réponses!
Les commandes arrivent rapidement et avec un bon retour si besoin. J'aime bien polejunkie car ils proposent beaucoup de marques différentes et ils font des ventes privées qui permettent d'avoir des pr... Voir plus
J'adore commander sur ce site. J'ai toujours la garantie que tout se passe bien, soit parce que les articles sont magnifiques et à la bonne taille (merci à la suggestion de taille et aux commentaires)... Voir plus
4,6
Excellent
18 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Pole Junkie
Hi Eva,
Thank you for contacting Pole Junkie. A member of our team will aim to get back to you within 3 working days.
Our office hours are 9am-5pm GMT Monday - Friday. Please do not respond to this email, or open another ticket as this will push your email to the back of our queue.
Les produits correspondent aux photos
Les produits correspondent aux photos , la livraison est très rapide, bien emballée 😀
Je recommande, les produits sont de qualité 👍
6 février 2023
Irréprochable
Parfait en tout point :
- guide des tailles pour le choix des articles
- livraison très rapide et soigné avec un suivi de A à Z
- beaucoup de choix de produits
Bref, je suis très satisfaites de mes achats sur Pôle Junkie et je n'hésiterai pas à recommander des articles au besoin.
6 février 2023
Livraison Rapide. Produit joli et conforme
Produit conforme et très joli. Agréable au toucher livraison très rapide'
17 janvier 2023
Ma gift card ne fonctionne pas
Ma gift card ne fonctionne pas, le service client n est pas réactif. Je ne peux pas passer ma nouvelle commande et comme les articles sont presque épuisés, ils n y seront plus quand (si cela est possible) ca marchera
5 janvier 2023
Réponse de Pole Junkie
Hi Aurelie,
We are sorry for the delay in getting back to you. We are currently experiencing a high volume of enquiries and appreciate your patience at this time.
Your query has been flagged as urgent and has been responded to this morning.
Best wishes,
Team PJ X
Parfait !
Parfait !
Commande facilement réalisée et très rapidement reçue.
Facilité de retour, article trop grand pour moi.
Petit bémol : les frais un peu élevés mais je recommande tout de même !
29 décembre 2022
Retour facile
J'ai du faire un retour car les chaussures n'étaient pas à la bonne pointure et malgré noël et le nouvel an ça a été rapide! Je recommande
4 janvier 2023
Les commandes arrivent rapidement et…
Les commandes arrivent rapidement et avec un bon retour si besoin. J'aime bien polejunkie car ils proposent beaucoup de marques différentes et ils font des ventes privées qui permettent d'avoir des prix intéressants. Je recommande.
22 décembre 2022
Super site mais retours difficiles et assez chers
J'aime beaucoup les articles proposés sur Pole Junkie, il y a également souvent des promotions intéressantes en plus des codes promo de fidélité. Malheureusement j'ai déjà passé plusieurs commandes et les articles ne sont souvent pas à ma taille (malgré l'utilisation de l'outil, les marques de pole wear taillent souvent petit) et les retour sont payants (16,50€ depuis la Belgique). De plus la livraison avec le transporteur par défaut ne peut pas se faire en point relai, il faut donc payer 9€ de plus pour une livraison avec DPD). J'attends donc d'avoir plusieurs articles à commander avant de passer commande pour éviter de cumuler les frais, mais malheureusement ma taille est souvent en rupture de stock donc il faut être patient.
Mais l'attente en vaut la peine, je suis très satisfaite des articles que j'ai commandé et j'ai déjà un nouveau panier en cours 😊
19 novembre 2022
Il y a du choix et l’envoi est rapide
14 décembre 2022
wow, c'est top
wow, la classe, tout est parfait, le produit, le site et l'après vente <3
20 décembre 2022
Très bon site
Très bon site, avec beaucoup de références et qui nous tiens informés pour la livraison le seul petit bémol et que celle ci est parfois longue pour la France.
10 décembre 2022
Emballage soigné et livraison rapide
Emballage soigné, livraison rapide et description sur le site conforme
21 novembre 2022
L’ensemble
Livraison dans les temps avec une bonne communication sur le trajet du colis.
Des offres black friday toujours aussi incroyable !
4 décembre 2022
Parfait
Commande rapide, livraison simple, rien à redire, mis à part que je ne suis jamais déçue en commandant chez Pole Junkie :)
Merci à cette belle équipe!
24 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.