mokasape2889 Avis 

322
•
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dzień dobry, Sytuacja powtarza się co miesiąc – po interwencji mailowej HBO (konto współdzielone) zaczyna działać, ale tylko na kilkanaście dni. To oszuści i kłamcy. Nie dajcie się nabrać, bo to f... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Usuwam moją opinię gdyż w przemiły sposób, zachowując najwyższe standardy osoba odpowiedzialna za obsługę techniczną wytłumaczyła mi co mam zrobić. Przeprosiła za opieszałość w reakcji gdyż nawał zgł... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Konto wykupione na 30 dni działało 12 dni. Po reklamacji informacja zwrotna, że to Netflix zablokował konta i że wszyscy otrzymają nowe loginy. Minęły dwa tygodnie i cisza. Na maile nie odpowiadają. S... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Przyszła pora żebym i ja się wypowiedziała.Nieee polecam tej strony,pomimo zapewnień,że konto nieblokowane działające 60 dni,nie jest to prawdą,spokój jest przez około dwa tygodnie,a potem różne komun... Voir plus


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

322 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(322)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Możliwe braki w dostawie

Zakupione konto działa z przerwami od kilku do kilkunastu dni. Kontakt ze sklepem albo jest albo go nie ma. Jeśli firma rozwiązuje problemy to kompleksowo.

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

W ubiegłbym tygodniu tj. 27.05-02.06 mogły być problemy w kwestii kontaktu mailowego związane z ograniczoną dostępnością w tym okresie. Także wiadomości napisane tym bardziej w okolicach weekendu mogą zostać bez odpowiedzi do poniedziałku. Aczkolwiek sytuacja, która jest opisywana nie mogła mieć miejsca. Wszystkie zamówienia danego produktu na imię "Klaudia" zostały sprawdzone pod kątem "braku działania po 2 tygodniach" i takiej możliwości nie ma.
Opcję są 2:
1. W przypadku zakupu na okres krótszy niż 60 dni jest to zapewne kwestia zresetowania aplikacji na TV (taki problem występuje tylko na TV ze starszym lub niezaktualizowanym systemem)
2. W przypadku zakupu na okres dłuższy niż 60 dni została jest możliwość, że konto zostało zmienione na inne i wysłana informacja z przeniesieniem profilu na nowe konto
Także w pierwszej kolejności proszę zresetować aplikację lub sprawdzić maila pod kątem wiadomości wysłanych od nas i później się zreflektować:) W razie czego proszę napisać ponownie wiadomość na maila polskiepremium@gmail.com lub podać swojego maila w specjalnie wysłanym formularzu.

Proszę mieć na uwadze, że w przypadku pozostania treści "Oszustwo na wielką skalę" zostaną wyciągnięte konsekwencje prawne. Jeśli wystąpił "problem" to jest to kwestia dwóch podanych rzeczy, jeśli są odnośnie tego pytania to pisać należy na maila, a jeśli takowa wiadomość została wysłana i pozostaje bez odpowiedzi to w dniu dzisiejszym wysłana zostanie odpowiedź.

Noté 1 sur 5 étoiles

Oszukany kod Xbox gamepass

Chciałem zwyczajnie pograć sobie wieczorem w gamepassie a niestety straciłem 55 zł i jestem z niczym. Na stronie jest informacja, że wysyłają kod do 5 minut. Dostałem kod po 9 godzinach. Jednak kod był już zużyty, niedziałający, ktoś już go aktywował. Czyli sprzedali mi niedziałający kod. Napisałem trzy maile do nich. Minęło już 25 godzin o zakupu i nadal nie mam ani kodu, ani pieniędzy ani żadnej odpowiedzi z ich strony. Przestrzegam wszystkich przed tą stroną.

27 mai 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

Ludzie, sprawdzajcie jakiej stronie wystawiacie opinię, a na jakiej dokonano zakupu, bo nie miało to miejsca na POLSKIEPREMIUM.PL. Nie mamy w ofercie żadnego gamepassa, więc jak zakup mógł mieć miejsce u nas? Naprawdę tak ciężko sprawdzić, gdzie dokonano zakupu?

***
sytuacja się powielała mailowo, parę mądrych osób w momencie gdy kupuje na stronie polskieKODYpremium.pl wystawia opinie polskiepremium.pl, bo przecież to samo. Inteligencja.

Noté 1 sur 5 étoiles

Konto Netflix co kilka dni nieaktywne z…

Konto Netflix co kilka dni nieaktywne z powodu nie opłacenia. Kupione na pół roku a praktycznie w każdym momencie kiedy znajdę czas na oglądanie to nie działa. Nie polecam kupowania Netflix-a z tej strony!!!
Support w ogóle nie działa - odpowiadają na wiadomości wybiórczo. W weekendy brak jakiegokolwiek kontaktu i reakcji.
NIE POLECAM - UWAGA NA NICH!!!!!

26 mai 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

To może napisz jakąkolwiek wiadomość człowieku. Jak można odpowiadać na wiadomości wybiórczo skoro żadnej nie napisałeś. Na każdą wiadomość, która dotyczyła oczywiście zupełnie czego innego, odpowiedź dostałeś.
Więc powiedz czego ty w tym momencie oczekujesz jeśli w żaden sposób się nie kontaktujesz, a wystawiasz opinię na temat nie wiadomo tak na prawdę czego? Gratuluję kolejnej mądrej osobie.
Tutaj cała historia wiadomości z tą osobą:
https://ibb.co/rwQyjtF
Kłamstwa bardzo łatwo udowodnić ;)

Noté 1 sur 5 étoiles

Zakupione konto premium

Zakupione konto premium, pieniądze pobrane i tyle. Minęły 2 dni, pisałem również e-maila- brak odpowiedzi. Tragedia

Edit:wow, co za tupet. Jak widać również w innych opiniach, reakcja Pana błyskawiczna ale wyłącznie na opinię na trustpilot. Zwykły kłamca i oszust! Proszę o zwrot pieniędzy. Inaczej będą kolejne opinie. OSTRZEGAM INNYCH!

20 mai 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

Szkoda, że nie ma takiej sytuacji. Żadnego maila od żadnego Łukasza, żadnego zamówienia od żadnego Łukasza, które nie zostało dostarczone.
Działanie w ten sposób to jest dopiero tragedia. Opinia zgłoszona.
***
Kłamcą i oszustem jesteś co najwyżej ty idioto oraz osoba, która sklasyfikowała cię jako "homo sapiens" - przypominam, że oznacza to człowiek rozumny, a widać jak jest.
Podaj matole maila albo numer zamówienia to zobaczymy cwaniaku, jak bardzo głupi jesteś :) Bo takiego zamówienia imbecylu nie ma.
***
I z takimi ananaskami tak właśnie jest. Jak przyjdzie żeby coś udowodnić to nagle grobowa cisza. Oczywiście zero informacji na temat rzekomego zamówienia. Tyle właśnie są warte takie opinie bez żadnej weryfikacji.

Noté 1 sur 5 étoiles

Totalna ignorancja klienta

Nie maja żadnego poszanowania dla klienta. Pierwszy raz jak mi zawiesiło konto napisałem reklamacje - i o dziwo dostałem odpowiedź - hehe - żeby wysłać e-maila, to wyślą mi nowe kody. Wysłałem kilka e-maili, jeszcze kilka reklamacji i żadnej odpowiedzi. Trudno wykupiłem na 3 miesiące(niech stracę) po miesiącu przed samym weekendem znowu zawiesiło, znowu reklamacja i e-maile, ale żadnej odpowiedzi !. Po jakimś czasie jednak załapało i znowu miałem dostęp, ale weekend straciłem :). Po drugim miesiącu znowu to samo przed weekendem nie mam Netflixa szok - reklamacja i brak odpowiedzi no to e-mail także brak odpowiedzi. Wkurzyłem się i posłałem trochę mięsa hehe (a co tam i tak olewają) Ale na takiego e-maila to szybciutko odpowiedzieli hehe również rzucając mięsem i wyzywając od zwierząt. No więc napisałem ze trzy e-maile ładne, żeby mi oddali chociaż ten ostatni miesiąc. Oczywiście co? - brak odpowiedzi. Tak myślę że już nie odzyskam nic! i trzeba będzie wykupić usługę normalnie. Odradzam wszystkim! A Wam życzę powodzenia z takim podejściem do klienta.

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889


Została wysłana specjalna wiadomość odnośnie tej opinii, aby podać więcej szczegółów zamówienia. Oczywiście nie podano nic, jak w 90% przypadków
.
Od kilku miesięcy nie ma tutaj żadnej weryfkacji, dlatego każdy sobie może napisać co chce, bez udowodnienia. Support trustpilot niczego nie weryfikuje i obecnie nie istnieje. TRUSTPILOT = ZERO WIARYGODNOŚCI, mimo, że kiedyś wyglądało to inaczej.

Noté 1 sur 5 étoiles

Zakup Netflix grudzień przestało…

Zakup Netflix grudzień przestało działać po około 3 godzinach reklamacja dali dostęp na drugi dzień do innego konta które również przestało działać mimo ponownych reklamacji przestali odpisywać i zablokowali temat żal mi was typowe oszustwo

11 décembre 2023
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

Taka rada, jak jesteś upośledzony to nie rób zakupów w Internecie

Tutaj ile wg upośledzonej osoby trwają 3h:
https://ibb.co/92C2S1h

A tutaj jaką informację dostaje osoba upośledzona:
https://ibb.co/Wg0Lh4y
I co z nią robi:
https://ibb.co/4YMmHfJ

Się chłop ocknął po pół roku, szkoda że nie potrafi czytać ani liczyć. To jest jawne wykorzystywanie budżetu Państwa na darmową edukację, z której jak widać nic nie wyszło.

Przypominam, że tacy "ludzie" mają prawa wyborcze, a ich głos liczy się jednakowo, jak każdy inny.

Życzę szybkiego powrotu do zdrowia

Noté 5 sur 5 étoiles

Cztery zapytania na reklamacji

Sprawa rozwiązana

5 mai 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889


Została wysłana specjalna wiadomość odnośnie tej opinii, aby podać więcej szczegółów zamówienia. Oczywiście nie podano nic, jak w 90% przypadków
.
Od kilku miesięcy nie ma tutaj żadnej weryfkacji, dlatego każdy sobie może napisać co chce, bez udowodnienia. Support trustpilot niczego nie weryfikuje i obecnie nie istnieje. TRUSTPILOT = ZERO WIARYGODNOŚCI, mimo, że kiedyś wyglądało to inaczej.

***
Tak właśnie zlewczo działa firma, cała konwersacja mailowa z panem consumer, cała jedna wiadomość (potwierdzenie zamówienia):
https://ibb.co/Z1Fd3cv
Wy jesteście ludzie po prostu niemożliwi XD

Noté 4 sur 5 étoiles

Widzę że potraficie państwo prężnie…

Zmieniam swoją ocenę państwa usług na bardziej pozytywną ,jednak odpisujecie na wiadomości klientów i przyznaje ze staracie się rozwiązać problem dość szybko i sprawnie.A że w dzisiejszych czasach klient jest rozbestwiony i rozczeniowy już od urodzenia,poniosło także i mnie.

29 avril 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

"Olane koncertowo" czytaj: wiadomość w sobotę, w weekend - odpowiedź w poniedziałek, po weekendzie, przed pojawieniem się tej opinii. Jeśli sprawa jest priorytetowa, a obecnie mamo ich dużo, ze względu na aktualizację netflixa to odpowiadamy priorytetowo.
Sprawa dotyczyła tego, że pojawią się na koncie informacja o zbliżającym się dniu rozliczenia i tyle. Nic totalnie się nie dzieje.
Po narracji i użytych wulgaryzmach, ja wiem, że pewnie sobie by Pani podyskutowała, ale z osobami, które w ten sposób postępują, dyskusji nikt prowadzić nie będzie. Kultura na najwyższym poziomie.
Wszystkie tego typu komentarze będą nakreślane na stan faktyczny, żeby ktoś, kto ewentualnie je czyta, nie miał wątpliwości. Oczerniać i atakować się dawać nie będziemy:
https://ibb.co/wdcFNSC
Ot, cały problem i powód do wystawiania opinii i używania wulgaryzmów.

Pozdrawiam

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam player kupiony na 360 dni…

Nie polecam player kupiony na 360 dni po 90 dniach zmiana konta i hasła po 180 dniach konto nie działa wielokrotne reklamacje bez odzewu dno!!!!

23 avril 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

Nie wiem co jest z wami nie tak ludzie.
Od marca wysyłane są z naszej strony wiadomości w tej kwestii do każdej osoby, która w zeszłym roku zakupiła player, w tym do Pana. Informacja została wysłana 13 kwietnia (10 dni temu). Powiedzmy, że wiadomość została przeoczona, wpadła do spamu, czy też w jakiś sposób system jej nie wysłał prawidłowo (w przypadku jednego zakupu z przeszłości była taka sytuacja i przekazaliśmy z tego względu wiadomość ręcznie), cokolwiek. To czy normalnym jest napisać wiadomość mailową o 21 i 10 minut później wystawić? I robi to osoba, która dokonuje zakupu z konta firmowego, gdzie widnieją jej wszelkie dane odnośnie prowadzonego sklepu internetowego, więc wnioskować można, że raczej się w taki sposób nie powinna zachować, ze względu na świadomość tego, że w takiej czy nawet innej godzinie, nie można wymagać odpowiedzi w ciągu 10 min.

***
Oczywiście reakcji na maila - ZERO
reakcji na wystawioną opinię - ZERO
to jest dopiero DNO!!!!

Noté 1 sur 5 étoiles

Disney+ - nie polecam

Kiedyś nie miałem żadnych problemów z kontami z tego portalu. niestety ostatni zakup Disney + to totalna porażka. (Brak dostępu do konta ze względu na weryfikację) napisałem na maila i w odpowiedzi przez automater bo już kilka razy taki „problem” udawało się rozwiązać bardzo szybko przy szybkim odzewie ze strony polskie premium. Niestety- brak odzewu na 3 wiadomości i 2 maile. Zakup 2.04 a do dziś (tj. 20.04) nikt nawet nie odczytał wiadomości z automatera i obstawiam że moje maile też została olane.

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Po miesiacach (zakupiony produkt na 120…

Po 2 miesiacach (zakupiony produkt na 120 dni!!) Netfliks nie dziala. Za to pojawia sie komunikat o "aktualizacji płatności".Zero odzewu na maila i na wiadomosc na stronie ze zglaszaniem reklamacji...
Omijać oszustow szerokim łukiem!!!

1 avril 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

Oszustem jest osoba, która przepuściła cię wyżej niż do 2. klasy podstawówki, bo jak widać umiejętności funkcjonowania w społeczeństwie brak, lub co najwyżej ty, bo kolejny raz wystawiasz negatywną opinię, mimo, że jedyne zamówienie na takie dane jest sprzed 2 lat na zupełnie inny produkt. Poproszony o podanie danych zamówienia lub kontakt mailowy oczywiście zero odzewu. System już usunął poprzednią fejkową opinię i usunie ją znowu.

Noté 1 sur 5 étoiles

Zakup Netflix na 180 dni

Konto podziałało kilka dni i przestało. Brak płatności w Netflix. Brak odpowiedzi ze strony polskiepremium.pl - totalna olewka.
Co ciekawe, odpowiedzi serwisu tutaj na opinie innych użytkowników z wczoraj...

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zamówienie opłacone w czwartek

Zamówienie #4808098 opłacone w czwartek, do dnia dzisiejszego nie dostałem zamówienia.
Brak odpowiedzi na zgłoszenie.
Totalne dno.

6 avril 2024
Avis spontané
Logo de mokasape2889

Réponse de mokasape2889

Zamówienia są w postaci pięciocyfrowej Panie DNO

***
Została wysłana specjalna wiadomość odnośnie tej opinii, aby podać więcej szczegółów zamówienia. Oczywiście nie podano nic, jak w 90% przypadków
.
Od kilku miesięcy nie ma tutaj żadnej weryfkacji, dlatego każdy sobie może napisać co chce, bez udowodnienia. Support truspilot niczego nie weryfikuje i obecnie nie istnieje. TRUSPILOT = ZERO WIARYGODNOŚCI, mimo, że kiedyś wyglądało to inaczej.

Noté 1 sur 5 étoiles

spotify

Zdecydowałem się na zakup spotify głównie przez dużą ilość pozytywnych opinii tutaj, ale mocno się przeliczyłem. Minęło 50h od kiedy złożyłem zamówienie i do teraz nie dostałem dostępu do spotify. Kontaktu z supportem też nie ma żadnego. Generalnie 30 zł psu w gardło.

3 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus