Polstermöbel Fischer Avis 

Wir haben heute mit Hilfe von Frau Gornik unser Traumsofa gefunden und wurden von Frau Gornik super beraten! Ein rundum perfekter Service! Wir kommen gerne wieder. :)

Gerade auch die angebotenen Getränke sind bei den aktuellen Temperaturen top.

Die Beratung und der Kontakt zu Frau Gornik war super gut und sehr nett.
Wir haben mit ihr zusammen unser Traumsofa gefunden und sind überglücklich

Tolles Kauferlebnis.
Die Verkäuferin Frau Gornik Margarete wusste genau,was sie uns zeigen soll und hat uns hervorragend und äußerst kompetent beraten. Wir werden demnächst eine Polstergarnitur bei ihr planen und freuen uns jetzt schon auf unser neues Sofa.
Kundenerwartungen übertroffen!

Update 28.08.2026:
Inzwischen hat sich unsere Reklamation sehr positiv entwickelt. Unsere Couch wurde komplett gegen ein neues, sogar höherwertiges Modell ausgetauscht. Die neue Couch wurde gestern geliefert, die alte direkt mitgenommen und wir sind mit der neuen Couch sehr zufrieden.

Besonders bedanken möchten wir uns bei Frau Gornik, die sich persönlich um unsere Reklamationen gekümmert und sich sehr für eine gute Lösung eingesetzt hat. Vielen Dank nochmal dafür.

Auch der Austausch unseres Bettes ist inzwischen auf dem Weg und soll laut aktueller Rückmeldung zeitnah erfolgen.

Deshalb möchten wir unsere ursprüngliche Bewertung fairerweise von 1 auf 3 Sterne erhöhen. Sobald auch der Austausch des Bettes abgeschlossen ist, werden wir nochmals aktualisieren.

Update 06.07.2026:

Nach unserer Beschwerde ist inzwischen Bewegung in unsere Reklamation gekommen und man bemüht sich um eine Lösung. Dafür möchten wir uns bedanken.

Sobald die Reklamationen vollständig abgeschlossen sind, werden wir unsere Bewertung entsprechend aktualisieren.

⭐☆☆☆☆

Leider können wir Polstermöbel Fischer aufgrund unserer Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Wir haben eine Couch und ein Bett aus dem höheren Preissegment gekauft. Unsere Reklamationen wurden bereits am 07.04.2026 gemeldet. Seitdem erleben wir eine aus unserer Sicht äußerst schleppende und unkoordinierte Bearbeitung.

Trotz meiner mehrfachen ausdrücklichen Bitte, sämtliche Kommunikation mit mir zu führen, wurde diese über Monate hinweg ignoriert. Stattdessen wurden Informationen weiterhin an meinen Ehemann geschickt. Das empfinden wir als wenig kundenorientiert.

Zur Couch fanden zwei Serviceeinsätze der POS Service Group statt, obwohl die Mängel bereits beim ersten Termin vollständig aufgenommen wurden. Zudem erhielten wir Stoffmuster ohne jede Erklärung, obwohl beide identisch gekennzeichnet waren. Die Reklamation des Bettes wurde erst Wochen nach unserer Meldung bearbeitet und ist bis heute nicht abgeschlossen.

Besonders enttäuschend ist für uns nicht nur die lange Bearbeitungszeit, sondern die mangelnde Kommunikation und Organisation. Bei Möbeln in dieser Preisklasse hätten wir einen deutlich besseren Kundenservice erwartet.

Wir hoffen weiterhin auf eine faire und zeitnahe Lösung.

Beratung von Frau Schneider war toll. Frau Schneider hat eine mega Fachkunde. Sie hat uns alles sehr gut erklärt und uns einen mega Stoff für unsere Couch empfohlen. Wir können es gar nicht erwarten, bis wir unsere Couch bekommen. Wir haben uns wieder mal sehr wohlgefühlt. Möbel Fischer bleibt unser Möbelgeschäft Nr. 1

Allgemein sind wir mit dem Service nach dem Kauf mehr als unzufrieden.
Schon die Beratung bis zum eigentlichen Kaufentschluss hat lange gebraucht, da wir besser informiert waren als die Mitarbeiter.in.
Das sehr hochwertige, in Deutschland produzierte Sofa wurde erst defekt geliefert und brauchte bis zu einer kundenorientierten Reklamationsentscheidung sehr lange und zeigte sich als schwerfällig.
Zusätzlich waren dann die Servicepartner sehr unprofessionell im Umgang mit dem Sofatausch.
Kurz darauf hat sich eine weiterer optischer Mangel herausgestellt, der zu unserem Ärger weder vom Hersteller, Servicepartner oder Polster Fischer als so schwerwiegend angesehen wurde.
Als Kunde hat man nun nur noch den Klageweg.

Dank der großen Auswahl und der hervorragenden Beratung konnten wir beim ersten Besuch unsere neue Lieblingscouch zum Spitzenpreis finden.
Vielen Dank an Frau Margarete Gornik.

Wir haben dank der großen Auswahl und der hervorragenden Beratung unsere neue Lieblingcouch zum Spitzenpreis gefunden und das alles beim ersten Besuch im Möbelhaus Fischer.
Vielen Dank an Frau Margarete Gornik.

Waren wie schon so oft bei Möbel Fischer und wie die letzten Male mega zufrieden. Haben ein exklusives Bett zum super Preis gefunden, auf das wir uns schon sehr freuen.
Vielen Dank an Frau Margarete Gornik für die tolle Beratung und die Erfüllung unserer Wünsche.
Wie jedes Mal ein tolles Erlebnis bei Möbel Fischer

Ich habe nie eine der Filialen besucht. Aber mich für einen Kauf in Steinach entschieden: einen Stressless-Sessel. Der "Lieblingsplatzberater", Herr Albrecht, hat mich sehr geduldig und äußerst freundlich beraten und noch dazu einen ordentlichen Preis geboten. Die Lieferung erfolgte pünktlich, wie vereinbart. Alles in allem eine super Erfahrung. Nur die Fahrer hatten, trotz ausdrücklicher Vereinbarung mit der Disponentin, keine Überschuhe dabei. Deshalb einen Punkt Abzug!

Ein tolles Verkaufserlebnis mit super und überaus freundlicher Beratung von Frau Gornik! Wir haben unsere Traum-Couch! :)
Vielen Dank! Wir sind super glücklich! :)

Wir haben heute eine Couch und zwei Relaxsessel gekauft. Wir waren sehr zufrieden mit der ausführlichen, kompetenten und geduldigen Beratung durch Herrn Pfeiffer und der entspannten Atmosphäre im Möbelhaus.

Ich wurde sehr fachlich beraten in eine nette familiäre Atmosphäre. Immer wieder dieses Geschäft besuchen

Ich wurde sehr gut beraten beim Kauf einer elektrischen Couch. Jedes Detail wurde mir von Frau Gornik Margarete sehr genau erklärt

Am liebsten würde ich minus 5 Sterne geben

SEID VORSICHT!!!

Besonderst dreist finde ich die Stimmen Sammlung beim Kaufvertrag unterschreiben!!!!

⭐☆☆☆☆
Bitte prüft VOR dem Kauf wirklich ganz genau, ob es dieselbe Couch nicht auch woanders deutlich günstiger gibt.
Uns ist aufgefallen, dass Modelle hier scheinbar umbenannt werden, wodurch Preisvergleiche erschwert werden. Bei anderen Möbelhäusern – z. B. bei moebel-as./ XXL usw. – findet man teilweise exakt dieselben Sofas unter dem eigentlichen Herstellernamen und oft erheblich günstiger.
Wir haben leider selbst die Erfahrung gemacht, dass hier schnell mal ein Aufpreis von mehreren hundert bis über 1.000 € entsteht, obwohl es sich um dasselbe Modell handelt. Deshalb: unbedingt Hersteller, Modellnummer und Stoffbezeichnung vergleichen und vorher online recherchieren.
Google Lens hilft übrigens enorm beim Vergleichen.

Frau Gornik Margarete war super lieb und sehr geduldig

Heute habe ich beim Polstermöbel Fischer durchweg positive Erfahrungen gemacht. Frau Gornik war sehr geduldig und hilfsbereit, was uns am Ende zum kaufen überzeugte.
Kommen gerne wieder.

Die kompetente, sehr freundliche Beratung von Frau Margarete Gornik war der Hauptgrund für die Entscheidung zum Kauf unserer Esszimmer Garnitur. Das Möbelhaus Fischer war für uns schon immer eine sehr gute Adresse .

Sehr nette und freundliche Beratung durch Margarete Gornik.
Sie hat sich viel Zeit genommen, Beratung war sehr kompetent.

Verkäuferin Frau Margarete Gornik super freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder :)