Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Traumatizing experience

I went to a concert at Poolen to see the blaze and leaving the venue was honestly one of the worst experiences I’ve ever had at any event.

When the concert ended and people started heading to the cloakroom, the crowd control was nonexistent. We were basically crushed by the people behind us just trying to get our jackets. It felt genuinely unsafe.

The cloakroom itself was total chaos. Jackets were everywhere, many without number tags, some literally on the floor. Staff were pulling jackets off hangers and letting others fall down without putting them back. There was no organization, no system, nothing. I had only four people in front of me and it still took 1 hour and 20 minutes to get a few jackets back. Completely unacceptable.

I’ve never experienced such a disorganized and stressful exit from a venue in my life. What should have been a fun night ended in frustration and a dangerous crowd situation. Poolen seriously needs to rethink how they manage cloakroom and crowd flow after concerts.

21 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Logistikken var ekstremt uorganiseret…

Logistikken var ekstremt uorganiseret og med totalt mangelfuld kommunikation der sluttede aftenen for alle gæster, som simpelthen ikke kunne få udleveret deres jakke.

Vi og alle gæsterne stod i over 1,5 time udenfor midt om natten i vinterkulden og ventede på at få udleveret vores jakker fra garderoben. Køen var gået fuldstændig i stå og der blev ikke udleveret jakker i over 20 minutter ad gangen.

Undervejs blev der på intet tidspunkt kommunikeret hvorfor eller foretaget ændringer, som kunne sætte gang i køen igen. Der var ingen kølinjer og det muliggjorde farlige situationer hvor gæsterne blev skubbet en hel del.

Med venlig hilsen,
Marcus

22 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bingo Logo aften🎸🎤🍹

Vi var til Bingo logo, som skulle alene have ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Men barene virkede som om at alle var nyansat og aldrig havde stået bag en bar før.
Lidt synd for stedet er som sådan okay. Lidt langt for alt. Men hvis ejerne sørgede for en shuffle bus frem og tilbage mod betaling, så er stedet mega nice. Og så lidt mere erfaringerne medarbejder.
Men havde en dejlig aften🤩⭐️

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelige medarbejder, der er ligeglade

Man må ikke have vand flasker med i sin locker, som man har betalt for at have ting i, og selfølgelig har de ikke skrevet det nogen steder på deres hjemmside hvor man kan lægge mærke til det, så pågrund af det måtte jeg ikke have min taske med ind, vagten sagde jeg skulle ligge den der ved indgangen hvor han stod, og det resulterede så i, at når jeg kommer ud til hvor den skulle ligge, ved siden af den samme vagt, var den forsvundet, mistede 5 vand flasker og en 280kr apple oplader. Mistede også hætten til min vest inde til koncerten, gik ud for at få lidt luft mens jeg ventede på at folk kom ud så jeg kunne gå ind i hallen og lede ordentligt, prøvede så at gå ind igen og bliver stoppet af en arbejder der siger man ikke må gå ind fordi der er lukket, selvom der stadig er folk, ikke medarbejder, der var på vej ud, og nogen folk gik bare forbi ham imens han stoppede ogs, og han kiggede direkte på dem og sagde ik noget til dem fordi han havde for travlt til at stoppe ogs. Arbejderne er ligeglade for folk der kommer der.

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

For mange mennesker

God lyd og ude arealer. Dog var der alt for mange mennesker! Så mange, at folk var nødsaget til at søge udendørs, inklusiv min mand og jeg. Og dørene til lokalet stod åbent konstant, hvilket resulterede i at selv folk der stod indendør blev kolde.

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg tog til koncert i poolen

Jeg tog til koncert i poolen, sammen med nogle venner.
Der var sne, så det var sjovt for en hvid Mercedes fører at drifte og lave dounts og komme så tæt på folk som stod i kø. At han var 5-10cm fra og ramme os. De vagter som stod på pladsen sagde intet til det.
Og vagterne som gennemgik kontrol ved indgangen var virkelig nogle amatør, for der kunne smules alt ind under jakken.
Nogle havde flasker med og nogle havde stoffer med.
Der gik vagter rundt i hallen før sangeren Morad kom på. Under koncerten så man dem ikkke. Men lugten af joints var bred i hallen, og på toilettet var der noget andet end bagepulver både ved håndvasken, og toilettetbrættet.

15 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Frygteligt spillested, koncer i 4 grader!!

Kunne jeg give minus stjerner, gjorde jeg det. Kom for at høre James Bay, men stod i et 4 grader koldt lokale med konstant gennemtræk. Hvad pokker
tænker de på? Måtte hente min vinterfrakke i garderoben og frøs alligevel! Det er godt nok et lortested, som jeg aldrig igen kommer til!

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De sælger et produkt de ikke kan levere

Til Dream Theater 10/11 2024 var der solgt langt flere billetter end huset kunne rumme af gæster. Poolen forsøger at tie problemet ihjel og kommenterer ikke på problemet.

Jeg hørte argumenter som 'sådan er det til metal koncerter' og 'det er jo også lidt større mænd end normalt'

Poolens fravær af ledelse er foruroligende. Hvis der sker en ulykke vil det gå rigtigt skidt.

10 novembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus