Pop Informatique Avis 

matériel conforme à la commande , livraison rapide site à recommander

A FUIR
Tous les produits sont en stock et disponibles, mais c'est du VENT
après 1 mois d'attente rien et même pas un mail d'explication !

Vraiment à éviter

Produit et service parfait !!! JLB !!

Commande reçue tres rapidement. Suivi de commande impeccable. Site a recommander.

Tout s'est passé sans problème. Produit disponible et expédié dans les temps. Les prix sont très intéressants.

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Excellente prestation livraison rapide et conforme à la demande. Il

aucun problème,produit conforme à la commande,livré dans les délais.

Produit marqué comme en stock expédié sous 48h commandé le 21/11/2017 - 16:26,

le 22/11 je reçois ce mail :

Après contact avec notre service logistique nous vous informons que le départ de votre colis depuis nos entrepôts est prévu sous 2 semaines.

Mais plus de 1 mois après, je ne reçois toujours rien.

le 26/12 : toujours rien recu

je suis très déçu de cette transaction

une commande avec materiel recu apres 2 semaines de retard et en panne/ aucun retour matériel possible.
me envoie vers le fabricant. Commande pas INternet: ne respecte pas les regles de retour sav. fait durer le dossier pour dissuader d'un echange ou retour simpled. pas possible d'annuler ou se faire rembourser une commande commande.
Font trainer pour dissuader. A EVITER COUTE QUE COUTE. SAV inexistant.
POP INFORMATIQUE = A FUIR DANS TOUS LES CAS. STOCK=0 mais prennent les commandes et font attendre tres tres logtemps. mais pas de repose a la moindre question. commerciale ou technique.

Commercant pas sérieux du tout, j'ai commandé une carte SD à 85 euros et il n'a pas du tout honoré la commande. Le prix est repassé à 125 euros et en stock mais toujours rien, ils m'ont incité a annuler la commande...

société à éviter,
malgré 3 semaines d'echanges par mail démontrant une erreur de piece sur de ma commande, cette société refuse tout retour.
inacceptable!!!!!
un service technique injoignable et une hotesse à la limite de la politesse!!!

Généralement je n'écris que des revues positive pour partager les belles experiences, mais la je préfère prévenir les prochains utilisateurs de ce site Pop Informatique de ne pas le faire. Regarder les autres commentaires ils ne sont vraiment pas pro, les délais ne sont pas respecté, le SAV est inacceptable et les conditions de retour, rétractation ou remboursement sont inexistant.
Vraiment, allez commander ailleurs.

Après avoir acheté un écran pour mon téléphone Samsung S5 et avoir attendu 1 mois et demi au lieu de 15 jours, j ai reçu le mauvais modèle. Je leur ai signalé et le service SAV m a demandé de renvoyer l écran A MES FRAIS puis de faire une demande de remboursement parce qu ils ne peuvent pas me fournir le bon écran. Depuis, je suis en attente. ...on me balade au téléphone.
Je deconseille ce site, ils ne sont pas du tout sérieux.

Achat d'un écran LCD pour samsung galaxy S5. après plus d'un mois de retard, je reçoit un un écran pour un S5 mini. lorsque j'appelle le numéro sur le site, je tombe sr une femme qui m'explique que je ne suis pas le seul et qu'ils traitent les problèmes les uns après les autres (sic).
Au bout d'une semaine je reçoit un message avec une demande de retour de l'écran A MES FRAIS où il y a tellement de détails sur les conditions de NON REMBOURSMENT que ça en devient suspect !!
A ce jour pas de réponde de POP INFORMATIQUE et toujours pas mon écran de S5.

Je partage l'avis de BEF 33. Commande d'une pièce de rechange pour un matériel audio: pièce annoncée comme disponible sur le site. En fait, la pièce n'était pas disponible et le site m'a proposé une autre référence en remplacement (moyennant supplément). J'ai donc joint le service d'assistance téléphonique qui m'a orienté vers l'espace client du site car je voulais être sur que la référence proposée convenait bien. Je n'ai jamais eu de réponse claire malgré des relances. En fait, les réponses sont des mails préformatés absolument inadaptés pour répondre à des questions précises. Et, finalement, la pièce ne fonctionne pas dans mon appareil. Et là, de nouveau un dialogue de sourds avec le service téléphonique désagréable qui me réoriente une nouvelle fois vers l'espace client pour formuler ma demande de retour et de remboursement. Et là, depuis 5 jours des mails toujours préformatés . me demandant d'attendre une réponse directe du service technique: 5 jours, une éternité à l'ère d'internet! Donc à ce stade pas de traitement sérieux de ma requête. Un site qui ne dispose pas de stocks malgré les dispos annoncées, un service client inadapté et désagréable lorsqu'on le joint par téléphone. BREF, UN SITE A EVITER.