Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 389 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, en particulier des brosses qui démêlent efficacement les cheveux sans douleur, même pour les chevelures épaisses ou frisées. Les utilisateurs apprécient la sensation agréable sur le cuir chevelu et la douceur que les brosses apportent aux cheveux. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des délais plus longs que prévu ou des colis perdus. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le site web, le décrivant comme peu fiable ou trompeur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Beaucoup de consommateurs sont... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Beaucoup de clients sont très satisfaits de la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Beaucoup expriment leur frustration... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande. De nombreux consommateurs expriment... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web. Certains clients recommandent le site à 100%,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'étais assez sceptique mais j'en avais tellement assez des pleurs quotidiens de mes filles lorsqu'il fallait les coiffer que j'ai fini par passer commande, profitant d'une promotion du moment. La... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La brosse démêle plus rapidement que le peigne. Il faut quand même faire plusieurs passages et procéder par mèches pour enlever les noeuds dans la chevelure épaisse de ma petite fille. C’est pourquoi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma fille de 10 ans était en pleure régulièrement lors du brossage de cheveux à cause des noeuds. Maintenant elle arrive à se brosser toute seule et efficacement. Ma femme est également ravie de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma maman m’avais déjà pris cette brosse il y a un peu près 6 ans et elle m’as lâcher il y a peu de temps, ma brosse a bien vécu je l’amenais partout avec moi. Donc duc ou j’en est recommandé d’autres... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 17 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits capillaires
  2. 90 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  3. 67 des 84 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté
  4. 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de toilette

À propos de Pop Brush

Écrit par l'entreprise

products logo

Popbrush.fr est la boutique officielle de vente en ligne de la brosse Magique pour les particuliers.

La brosse préférée des parents
Rejoignez les milliers d’utilisateurs partout dans le monde qui démêlent leurs cheveux sans souffrir.

Grâce à la brosse Popbrush®, finis les cris et les pleurs, votre enfant retrouve le sourire et vous le plaisir de coiffer votre enfant :
• Démêle les noeuds sans casse
• Plus de douleurs au brossage
• Pour tout type de cheveux.

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Témoignages
Avis
A propos
Presse
Blog

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 46 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravies !

Merci à l'équipe Pop Brush pour gentillesse et réactivité !
Nous sommes toujours ravies de nos brosses et nos produits 🙏

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article non reçu

J'ai bien reçu les 2 brosses demelantes mais je n'ai pas reçu la brosse de voyage. J'ai contacté le service client mais le problème n'est pas résolu. Cordialement

23 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV nul

J'ai commandé un lot lors du Black friday. L'offre n'a pas fonctionné mais popbrush ne veut rien savoir pour me renvoyer les brosses gratuites. J'ai alors effectué une démarche de rétractation mais l'adresse de retour n'est pas indiquée et la réponse du service client vient trop tard pour pouvoir renvoyer. Mon colis retour est dans la nature et aucun soutien de popbrush. Le prix de base est beaucoup trop cher pour le produit acquis...

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Camelote chinoise

Ce n'est rien de plus que de la camelote.on s'attend a un beau produit et finalement on recoit un boit de plastique avec des picots de brosse barbie.
Publicité mensongère. Ne demele absolument pas sans douleur que ce soit adulte ou enfant et rend les cheveux ultra statique et donc incoiffable.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Les brosses sont vraiment chouettes. Elles démêlent les cheveux sans douleur. J’ai des cheveux fins et raides et ma fille les cheveux bouclés et épais. Nous utilisons toutes des deux les brosses et c’est magique! Plus de pleurs pour lui démêler les cheveux!

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des brosses super

Des brosses vraiment efficaces même sur cheveux très frisés mais aussi délicates avec les cheveux fins.
Ravie de mes achats

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande non reçue et aucune réponse du SAV

J’ai passé une commande le 11 décembre. Au début, j’ai eu quelques échanges avec le service client sur WhatsApp, mais dès que j’ai signalé que le numéro de suivi fourni était introuvable, je n’ai plus eu aucune réponse, malgré mes relances.
Aujourd’hui, nous sommes le 24 décembre, et c’était censé être un cadeau de Noël. Je n’ai aucune information sur l’avancement de ma commande et je ne sais même pas si elle arrivera un jour. Je ne sais même pas si je serai remboursée. C’est vraiment très décevant !!

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

livraison plus rapide que la première. Produit fantastique plus de douleur lors du démêlage . Le masque a été bénéfique pour mes pointes

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit : démêlent les cheveux facilement sans faire mal. Produit qualitatif.
Très bon service client : personnes compréhensives, à l’écoute du client.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande

Deuxième commande, les produits sont très bien
Cadeaux de Noël qui ont été demandés au père Noël et qui vont être appréciés

18 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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