J'ai déjà commandé sur ce site et j'ai apprécié la qualité et le délai de livraison.
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A répondu à 43 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Un site avec du choix
Un site avec du choix, de la qualité et des nouveautés. Je recommande vivement la qualité des affiches.
Grand choix de posters
Posters reçus conformes aux photos sur le site
Site bien fait ,beaucoup de choix ,agréable a consulter
favoris illimités mais filtres réduits pour une recherche efficiente
possibilité de mettre une grande galerie en favori et les vignettes sont ensuite d assez grande taille pour obtenir un visuel global et permettre de choisir plus facilement. dommage qu'il n y ait pas une rubrique consacrée uniquement aux photos en noir et blanc. et que la selection par taille ne soit pas disponible dès le départ. cela crée des frustations quand on réalise que les photos du panier ne pourront finalement pas etre au format requis. nous avons a cause de cela mis 3 jours à finaliser notre commande et du la completer aupres d un autre prestataire.
A eviter
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We value your feedback!
Le colis a été envoyé dans une autre ville et j 'ai essayé de contacter le service client mais de retour de leur part. Un mail automatique m'a été envoyé et pas d'excuse pour le problème avec le sous traitant Colissimo et pas de remboursement de l'achat . 1ere et dernière commande !Ce site est une arnaque !

Réponse de Poster Store
Beaucoup de choix prix raisonnables
Beaucoup de choix prix raisonnables
Souvent des promos intéressantes
Délai de livraison rapide.
Cliente depuis plus de 2 ans
Posters de bonnes qualité mais attention au service apres vente
Les posters sont de bonnes qualité, bon rapport qualité prix.
Attention sur le service apres vente :
Je me suis trompée dans ma commande, j'avais commandé un poster, mais pas dans les bonnes dimensions.
J'ai donc voulu annuler ma commande, mais le service apres vente m'a dit que ce n'était pas possible, la seule option qui me restait était de retourner le colis pour me faire rembourser.
Or : les frais d'envoi de retour sont carrément abusifs, 8 euros a ma charge pour renvoyer le colis ! De plus, ils ne travaillent que avec DHL, et la ou j'habite il n'y a aucun point de collecte DHL. Je n'ai donc pas pu retourner ma commande....
IMPECCABLE
Plusieurs commandes de posters réalisés pour la décoration de ma boutique. Un grand choix en fonction des saisons & des événements.
Les livraisons se sont toujours bien passées, et la seule fois où j'ai eu un article manquant, le service après-vente m'a répondu par mail en moins de 10 minutes et il s'agissait en réalité d'un envoi par 2 prestataires de livraison différent, l'article est arrivé le lendemain.

Réponse de Poster Store
Beaucoup de choix mais tri compliqué
Beaucoup de choix mais le tri ou les filtres ne sont pas toujours limpides. Les prix des cadres sont élevés.
Affiches sont jolies mais…
Affiches sont jolies mais malheureusement mises dans une pochette cartonnée sans protection interieure!!déposée dans boite aux lettres Resultats : affiches mouillées et cornées... bien qu il y ait une étiquette fragile sur la pochette carton, le transporteur l a cornée!

Réponse de Poster Store
Comblée
Je trouve toujours mon bonheur quelques soit le thème de mes envies
commande jamais livrée et non remboursée
COMMANDE FAIRE DEBUT JANVIER - colis jamais livré - ils mettent des jours et des jours à répondre par mail et au final ne reconnaissent pas que le colis n'est pas livré et n'assure pas le suivi avec le transporteur !!! je demande le remboursement en vain !!!!
J' ai commandé un poster le 14…
J' ai commandé un poster le 14 décembre. Jamais reçu !!!! Message depuis le site, pas de réponse et pas de remboursement !!!!

Réponse de Poster Store
Une présentation très inspirante des…
Une présentation très inspirante des produits qui sont très bien mis en valeur
L'ergonomie de navigation est top!
Les modèles d'inspiration de décoration murale...
Les modèles d'inspiration de décoration murale m'ont beaucoup aidé ; le choix est très varié, les dimensions bien explicites, très facilitant ! J'ai déjà acheté plusieurs fois chez Poster store et j'ai toujours été très satisfaite.
Je n ai jamais reçu ma commande
Je n ai jamais reçu ma commande. Elle devait être livrée dans un locker. Le locker était vide. Après plusieurs mails envoyés j ai obtenu une réponse automatique me demandant de vérifier que le colis n était pas chez le concierge ou chez un voisin! Je n ai plus eu aucun retour. Site à fuir.
Service client incompétent j'ai passé…
Service client incompétent j'ai passé une commande pour offrir un cadeau de Noël hors le colis devait arriver le 19 décembre et malheureusement celui-ci le 20 décembre sans explication et retourner à l'expéditeur alors qu'il devait déposer dans un locker
Je contacte le service client et à part me répondre que mon colis a été livré et m'envoyer un lien d'une commande que j'ai passé au mois de novembre !!!!c'est une blague .
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