La livraison c’est passée correctement à part le refus du livreur de reprendre mon appareil défectueux [Recuper] comme prévu lors de la vente, le petit electro a reprendre un hotte devait être remis a... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Avis à l’origine de ce résumé
Bon service mais devrait toujours vérifier que le client réceptionne son colis et ne pas le laisser apparent à la porte
Nous avons apprécié la ponctualité de PostNL mais déploré le manque de conviviabilité.
Vos chauffeurs sont tres aimables. Ils sonnent a la porte, attendent que l’on ouvre et nous donnent notre paquet en nous disant bonjour, s’il vous plait et passez une bonne journee, ce qu’il nous fait... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de PostNL België
Écrit par l'entreprise
Wij zijn PostNL, de bezorgers van iedereen
In België zorgen we er met meer dan 600 vaste medewerkers, zo’n 1.300 bezorgers in dienst bij 220 bezorgondernemers en 1.200 PostNL-punten voor dat pakjes snel, gemakkelijk en slim tot bij de mensen geraken.
Heb je inhoudelijke vragen of opmerkingen over de bezorging van je pakket?We staan voor je klaar op postnl.be/contact
Omwille van privacyoverwegingen reageren we op dit publieke platform niet inhoudelijk op vragen of opmerkingen.
** en français **En Belgique, tout le monde peut compter sur la livraison de colis par PostNL
Avec nos 600 collaborateurs et collaboratrices permanents, nos 1.300 livreurs employés par 220 entrepreneurs de livraison et nos 1.200 points PostNL, nous veillons à ce que chaque envoi parvienne facilement et efficacement à son destinataire.
Vous avez des questions de fond ou des commentaires sur la livraison de votre colis ?Nous sommes à votre disposition à l'adresse postnl.be/fr/contact
Pour des raisons de confidentialité, nous ne répondons pas aux questions ou aux commentaires en substance sur cette plateforme publique.
Coordonnées de contact
www.postnl.be/contact, 2800, Mechelen, Belgique
- postnl.be
4,1
Bien
103 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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livraison rapide et en plus le sourire…
livraison rapide et en plus le sourire du livreur Merci
21 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
la Post NL ne fait pas bien son boulot…
la Post NL ne fait pas bien son boulot aucun professionnalisme 😡😡😡 une adresse bien noté et elle ne la retrouve pas et de surcroît envoi un message à l'entrepôt que le colis est livré
21 avril 2026
Réponse de PostNL België
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message. J’en déduis que tu n’es pas satisfait de nos services. Je trouve vraiment regrettable que nous ne répondions pas à tes attentes.
Sur ce site web, je ne peux pas t’aider davantage pour des raisons de confidentialité. C’est pourquoi je te propose de contacter notre service client. Tu peux le trouver via; www.postnl.be/fr/contact
Cordialement,
PostNL Belgique
Prima service
21 avril 2026
Livraison rapide et excellent service.
Livraison rapide et excellent service.
20 avril 2026
Avis spontané
Je n’ai pas reçu mon colis alors que…
Je n’ai pas reçu mon colis alors que c’est noté livré !
19 avril 2026
Réponse de PostNL België
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message. J’en déduis que tu n’es pas satisfait de nos services. Je trouve vraiment regrettable que nous ne répondions pas à tes attentes.
Sur ce site web, je ne peux pas t’aider davantage pour des raisons de confidentialité. C’est pourquoi je te propose de contacter notre service client. Tu peux le trouver via; www.postnl.be/fr/contact
Cordialement,
PostNL Belgique
Livraison rapide et Infos précises sur…
Livraison rapide et Infos précises sur heure de livraison qui a été respectée
19 avril 2026
Colis devant la porte alors qu'il y a personne
Le livreur est sorti de la camionnette, a déposé le colis devant la porte, a sonné et est remonté dans sa camionnette et est parti directement. Sauf que je n'était pas chez moi et que j'habite sur une place avec plein de passages. Je trouve cela navrant comme service. (Vu ce qui s'est passé par la vidéo de la caméra)
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PostNL België
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour ton message. J’en déduis que tu n’es pas satisfait de nos services. Je trouve vraiment regrettable que nous ne répondions pas à tes attentes.
Sur ce site web, je ne peux pas t’aider davantage pour des raisons de confidentialité. C’est pourquoi je te propose de contacter notre service client. Tu peux le trouver via; www.postnl.be/fr/contact
Cordialement,
PostNL Belgique
Livraisons le samedi
Livraisons le samedi ! Dans les temps !
Chauffeur souriant (c'est précieux)
19 avril 2026
Super leuk top
19 avril 2026
Service et livraison impeccable
Très bon service et livreur très aimable
Je recommande à 100%
17 avril 2026
très peu de soucis de livraison
très peu de soucis de livraison, colis toujours remis a temp
17 avril 2026
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