Poussette.com Avis 201

Ce site est une arnaque TOTALE.N'achetez jamais rien et passer votre chemin. Les avis positifs sont certainement des faux rédigés par leur soin. Je suis la énième victime d'une poussette commandée sur leur site et jamais livrée mais parfaitement débitée. Le service après vente est une large foutaise. Ils vous mènent en bateau quand ils prennent la peine de répondre. C'est une honte, un scandale, un site bien maquillé qui se fait du beurre sur le dos de pauvres parents. En bref, ce sont des voleurs qui méritent d'être poursuivis en justice.

J'ai acheter une poussette avec différent accessoires et je n'ai rien a redire sur ce site: Service client impeccable et la poussette est très confortable pour mon fils.

Les délais sont respectés, j'ai bien reçu tous les produtis, sur ce point la pas de soucis.
Cependant à la lecture des commentaires, j'avais tenté d'annuler ma commande, ce qui a été laissé sans suite, sans réponse.
La communication par mail est donc déplorable.
Pire encore, le numéro de tel est invalide.

Bref, il ne faut pas qu'il y ait le moindre soucis dans la commande.

Sur 2 landau acheté , un petit défaut sur la capote d'un , soit un défaut de fabrication , donc j'en ai acheté un autre .
Mais mes petites filles jumelle en on été ravie 😍😍 a noël .

Bonjour à toutes les Maman

Ma fille est très contente de sa poussette
On l’emmène partout
Et elle est très solide
Qualité prix super
Je la recommande à toutes
Merci

Pousette en commande depuis deux mois !!!
Impossible d’avoir quelqu’u Au téléphone c’est toujours un répondeur !!
Au niveau des mails juste un pour dire que ça va être bientôt livré mais évidemment rien !! Toujours pas de poussette et bébé est arrivé et je me retrouve sans poussette soit sans moyen de locomotion !!!
Bref pour moi belle arnaque !!!

commande facile à réaliser, envoi rapide, excellent rapport qualié -prix

Je recommande cet article livraison rapide

Commande conforme expédiée plus tôt que prévu.

première partie de livraison expédiée rapidement.

TOP Le produit correspond à mes besoins !

envoi rapide et sans problème
L'utilisatrice ne donnera son avis qu’après Noël.

J'ai passé commande le 30 septembre d'un siège auto. J'ai reçu une confirmation de ma commande le jour même par mail. Ce mail me signalait que l'on m'enverrait un autre mail pour m'informer de l'envoi de mon produit. Le 2 octobre, j'ai été débité du montant intégral de la commande. Le 10 octobre, un mail me prévient du délai prévu pour l'envoi de ma commande (21-25 octobre, avec un transport qui prend entre 3 et 5 jours). Le 31 octobre j'envoie un mail via le formulaire de contact du site pour savoir où en est ma commande. Je n'ai pas eu de réponse à ce mail, ni de confirmation de l'avoir envoyé. Le 8 novembre, j'envoie un mail au service client (via ma boîte mail cette fois) pour savoir où en est ma commande. Je ne reçois toujours pas de confirmation d'avoir bien envoyé le mail et aucune réponse de poussette.com.
Le 22 novembre, je téléphone au service client (on me répond en français) qui me dit ma commande n'a pas été envoyée car je n'ai pas répondu au mail que l'on m'a envoyé le 2 octobre me demandant d'envoyer un RIB et une photocopie de ma pièce d'identité pour vérifier ma carte bleue avant l'envoi de ma commande. Étrangement, je n'ai jamais reçu ce mail (spam vérifiés et autres mails reçus) et, étrangement, on me débite le montant de ma commande ce même jour où l'on veut vérifier mon moyen de paiement. On me propose de valider ma commande par téléphone (ah bon ? un appel téléphonique suffit ? plus besoin d'envoyer les justificatifs en cas de fraude ?). Bref, je préfère annuler ma commande au vu des autres avis lus sur internet trop tard. J'ai été remboursé 3 jours après ma demande de remboursement.

une coque auto commandée et reçue en 8 jours, cest vraiment parfait elle etait en stock et le bon de livraison a ete trèsclair ; le produit est conforme ce site m a beaucoup satisfait

Très décevant et catastrophique site :
j’ai acheté début octobre un package poussette +coque car l’offre était intéressante. Normalement tout était en stock et délai entre 1 et 2 semaines . Mi octobre je reçois un premier mail ou la coque est envoyé. Bonne réception jusqu’ici tout va bien .
Après les choses se compliquent, impossible de les joindre par téléphone ou mail , ce n’est qu’après multiples tentatives que j’arrive à avoir le service client qui me dit que ma poussette va être envoyé see prochains jours . 1 semaine après toujours rien . Je les recontacte et on me dit qu’elle est arrivée à l’entrepot Et va être sous 2-3 jours . 1 semaine après toujours rien . Rebelote et la elle me dit ne vous inquiétez pas elle va être envoyé cette semaine et me propose un geste commercial. 1 semaine passe encore toujours rien . Je les recontacte et la bizarrement on me dit qu’ell N’est plus en stock finalement sans m’en informer depuis le début et me mentant tout le temps .
Au final j’ai demandé le remboursement et il m’ont enlevé le geste commercial.
Un conseil : passez votre chemin car le site n’est pas fiable .

Bonjour,
Je tiens à dire que c était la première fois que je commandais sur le site et pour ma part tout s est très bien passé !!!! Ma chaise haute est arrivée sans problème et dans la limite du délai de livraison. Le suivi de commande a été clair et le suivi de livraison impeccable. Sabrina

Produit conforme, délais de livraison rapides et respectés.

Je suis vraiment très déçu de ma première commande chez poussette.com ayant commandé une poussette qui devais être livré dans un delais de 2 semaine au final 1mois après,après plusieurs apel au service client qui me dit qu’elle sera livré en fin de semaine et qui au final n’etais toujours pas envoyé donc jai du rapellé pour relancer cette commande et la toujours meme discours au téléphone,au final voulant annuler ma commande au bout de 2mois d’attente comme par miracle ma poussette a déjà été expedié biensur sans email reçu de leur part me disant qu’elle était expédié donc j’ai du refusé la poussette(ayant acheté une autre ailleurs) au livreur qui l’a renvoyer à l’entrepôt, j’ai été remboursé 3semaine apres réception de leur part biensur après plusieurs apel au SAV tout ça a durée 3 mois.
Un Site que je ne recommande pas du tout surtout au vu des autres mauvais commentaires sa sera la première et dernière fois.

Produit parfait , livraison rapide , bien emballé

Rapide et produit conforme à mon espérance... seul petit point négatif, le carton d’emballage qui est arrivé en très mauvais état.