Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte en Dreame robotstøvsuger som outlet [returvare]. Men fik en helt ny istedet :-) - super service.. Handler helt sikkert ved Power igen.
L'entreprise a répondu
Rigtig god service hos Power (Esbjerg)! Der var desværre et lille problem med en forudbestilt vare, men medarbejderen Hassan fandt hurtigt en super kulant løsning. Jeg er fuldt ud tilfreds!
L'entreprise a répondu
Power har nu haft en mobiltelefon til reparation i næsten 6 uger. De bruger undskyldningen manglende reservedele. Det er selvfølgelig beklageligt, men det ændrer ikke på, at det er Powers ansvar, at t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørn,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Esbjerg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Super sød og kompetent sælger, men useriøst med jeres skruen på priser
Super sød og kompetent sælger, som gjorde det til ug. Jeg er dog ikke vild med jeres koncept, at I kan skrue så meget på priserne, det virker disideret useriøst på mig. Tænker ikke hele mit indkøb kommer til at ligge hos jer
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Ulla,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Esbjerg.
Det er rigtig godt at høre, at du mødte en sød og kompetent sælger, som gjorde en positiv forskel.
Samtidig forstår jeg godt, at prisoplevelsen kan virke frustrerende, når den føles for svingende. Vores priser opdateres løbende, og onlinepriser samt butikspriser følger de aktuelle priser automatisk.
Tak fordi du deler din oplevelse så ærligt. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik super god betjening i Esbjerg, og at du har lyst til at handle hos os igen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Togo levering
Togo levering: klargjort til levering/afhentning til tiden.
God service hele vejen rundt, kommer gerne og handler igen i samme butik.
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Mogens,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at din ToGo levering var klar til tiden, og at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Medarbejderen der var vikar i…
Medarbejderen der var vikar i TV-afdelingen gjorde sit allerbedste for at betjene.
6 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej John,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i TV-afdelingen.
Det er godt at høre, at medarbejderen gjorde sit bedste for at hjælpe dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Bestilte på Click & Collect
Bestilte på Click & Collect
Varen var klar til afhentning i løbet af kort tid.
Super god service og behagelig personale.
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Brian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at din Click & Collect ordre var klar hurtigt, og at du fik god service i Esbjerg-butikken. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
3-5 dages levering blev selvfølgelig 5…
3-5 dages levering blev selvfølgelig 5 hele dage. Okay.
Men måden man får udleveret hvidevarer i Esbjerg er håbløs.
Elendig skiltning.
Langsomt system.
Tåbelig afvikling trods medarbejderen gjorde hva han kunne.
Skabsfryseren var ganske fin.
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej søren,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at skabsfryseren lever op til forventningerne, men oplevelsen omkring udleveringen i Esbjerg lyder unødigt besværlig. Når skiltning, flow og ventetid ikke fungerer godt, trækker det klart ned i den samlede oplevelse, også selv om medarbejderen gjorde sit bedste.
Vi sætter pris på, at du deler det så konkret.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Jeg fik en rigtig god behandling i…
Jeg fik en rigtig god behandling i butikken, med god service, og en god pris.
Jeg kommer igen.
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Sammy,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service i butikken og en god oplevelse hele vejen igennem. Vi sætter stor pris på, at du vil komme igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Rigtig god vejledning og hjælp med…
Rigtig god vejledning og hjælp med installation af medarbejdere
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik rigtig god vejledning og hjælp med installationen i Esbjerg. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Hasan er en dygtig sælger.
Hasan er en dygtig sælger. Han var rigtig god til at vejlede og spørge ind til behov. Jeg er meget glad for mit køb ( tv).
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lizzie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning, og at købet af dit tv levede op til dine behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse i Esbjerg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Som altid mest fokus på mersalg af ting…
Som altid mest fokus på mersalg af ting jeg ikke har brug for og et andet TV
Jeg slap dog hjem med det TV jeg havde bestemt mig for hjemme fra
Denne gang
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Vibeke,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at du fik det TV med hjem, som du havde besluttet dig for.
Samtidig er det selvfølgelig ikke den bedste oplevelse, hvis rådgivningen føles for meget som mersalg frem for hjælp til det, du faktisk kom efter. Det tager vi med videre.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive om det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Anders,
Tak for de fine ord og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Produkter virker ikke og ikke nok personale
Der er aldrig nok personale, 3 gange har jeg fået mine ting med hjem og det var vist sig det endten er i stykker eller bare ikke virker
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jacob,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke en god oplevelse, når der både mangler personale i butikken, og du flere gange kommer hjem med produkter, der enten er defekte eller slet ikke virker 😕💬
Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og jeg forstår godt, at det skaber frustration, når det sker gentagne gange. Din feedback om både bemanding i Esbjerg og kvaliteten af de produkter, du har fået udleveret, er nu sendt videre til butikken, så de kan gennemgå deres rutiner nærmere 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Ellen,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet en imødekommende og meget kompetent betjening i Esbjerg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Ved salg var serviceniveau super fint.
Ved salg var serviceniveau super fint.
Jeg vil absolut ikke anbefale at købe noget som skal bestilles!!
29 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Morten,
Tak for din feedback. Det er godt at høre, at servicen ved selve salget var super fin, men det er bestemt ikke en god oplevelse, når bestillingsvarer ikke forløber som forventet. 😊
Vi tager din oplevelse med bestillingsprocessen i Esbjerg videre internt, så forløbet og kommunikationen omkring varer, der skal bestilles hjem, kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig for at forbedre den samlede oplevelse, og vi håber at kunne give en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Er stærk utilfreds med at jeg skulle…
Er stærk utilfreds med at jeg skulle underskrive på at der var smalle adgangsforhold og manglende afdækning. Døren var alm bredde og der var lagt pap på gulvet der hvor der skulle arbejdes. Ville ikke underskrive dette hvorpå jeres medarbejder begyndte at afmonterer ovnen igen. Blev nødt til at underskrive ellers var ovnen blevet taget ned igen
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, og det er forståeligt, at du blev utilfreds med situationen.
Det skal naturligvis føles trygt og tydeligt, hvad man skriver under på, og det er ikke en god oplevelse at føle sig presset til det.
Vi tager din feedback med videre, så forløbet kan blive gennemgået nærmere.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Brita,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at det hele var nemt og hurtigt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Sikker handel god pris
29 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du oplevede sikker handel og en god pris hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Prismatch??
Prismatch??
Var i Power i dag for at købe en iPhone 17, den er på tilbud i Elgiganten, men ikke på lager i min lokale butik. Derfor går jeg i power og da jeg spørge til prismatch får jeg af vide at fordi den ikke er på lager i den lokale Elgiganten prismatcher de ikke. “Det kan vores system ikke” var undskyldningen. Men når man læser deres vilkår står der blot at konkurrenten skal have det på lager, hvilket den var i flere butikker samt online.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Mads,
Tak for din feedback. Det er en skuffende oplevelse at møde op i Esbjerg for at få prismatch på en iPhone 17 og så få en forklaring, som ikke virker tydelig i forhold til det, du selv har læst. 😊
Jeg forstår godt, at det skaber frustration, når varen var på lager andre steder og online hos konkurrenten, men du alligevel fik afslag i butikken. Den slags skal være klart og ensartet forklaret. 💬
Din feedback er sendt videre til butikken i Esbjerg, så de kan gennemgå både håndteringen i butikken og måden prismatch blev forklaret på. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Dårligt system for afhentning af varer
Dårligt system for afhentning af bestillinger.
1. Stå i kø for at få en seddel.
2. Stå i kø for at afl. Sedlen og få låst varen ud.
3. Stå i kø for at betale.
1. Samme kø som alle andre
2. Samme kø som hvor man også får vejledning og det tager sådan ca. 100 år.
Generelt uvidende og mangel på service fra medarbejderne. Jeg kommer der kun hvis jeg absolut SKAL!
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Stefanie,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have ved afhentning, og jeg forstår godt frustrationen over at skulle stå i flere køer for både seddel, udlevering og betaling. 😕💬
Det er også beklageligt at høre, at servicen og vejledningen i butikken ikke levede op til forventningerne. Den feedback er allerede sendt videre til POWER Esbjerg, så både afhentningsprocessen og serviceoplevelsen kan blive gennemgået internt. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤝
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.