Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte en Dreame robotstøvsuger som outlet [returvare]. Men fik en helt ny istedet :-) - super service.. Handler helt sikkert ved Power igen.
L'entreprise a répondu
Rigtig god service hos Power (Esbjerg)! Der var desværre et lille problem med en forudbestilt vare, men medarbejderen Hassan fandt hurtigt en super kulant løsning. Jeg er fuldt ud tilfreds!
L'entreprise a répondu
Power har nu haft en mobiltelefon til reparation i næsten 6 uger. De bruger undskyldningen manglende reservedele. Det er selvfølgelig beklageligt, men det ændrer ikke på, at det er Powers ansvar, at t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sælger var god til at finde en løsning
Sælger var god til at finde en løsning, så vi kunne købe den computerskærm, vi havde udset.
22 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Peter,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at sælgeren i Esbjerg var hjælpsom og fandt en god løsning, så I kunne få præcis den computerskærm, I havde udset jer. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det glæder os at se, at det lykkedes i jeres tilfælde. Vi håber, I får glæde af jeres nye skærm i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Afhentning af varer stod i over en halv…
Afhentning af varer stod i over en halv time ingen svarer på telefonen eller klokken
22 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Flemming,
Det er ærgerligt at høre, at du stod og ventede i over en halv time ved afhentning uden at få svar på telefonen eller klokken. 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det er frustrerende at stå og vente, når man forventer at kunne hente sine varer hurtigt.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på afhentningsrutinerne og betjeningen i vores Esbjerg-butik, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Vi fik god vejledning både med køb af…
Vi fik god vejledning både med køb af telefoner og fantastisk hjælp af Søren til opsætning af de nye telefoner.Han var meget dygtig også til at forklare
Tak for det
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Inger,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at I fik god vejledning ved køb af jeres nye telefoner, og at I oplevede professionel hjælp til opsætningen. Det glæder os altid, når vores medarbejdere kan gøre en forskel og samtidig forklare tingene på en måde, der giver mening. Sådanne oplevelser er præcis det, vi stræber efter hos POWER i Esbjerg. Tak for at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Der var hurtig betjening og meget…
Der var hurtig betjening og meget venlig , dog synes jeg at medarbejders viden om det jeg havde købt var lille og der var ikke meget viden at få
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Brian,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening i vores Esbjerg-butik.
Vi tager gerne noter om din oplevelse med produktkendskab, da vi altid stræber efter at give den bedste vejledning. Til næste gang kan du også chatte med en produktekspert online, hvis du har brug for mere dybdegående viden om et specifikt produkt.
Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
En frisk salgsmefarbejder solgte mig et…
En frisk salgsmefarbejder solgte mig et smartwatch ur og hun virkede meget personlig og godt inde i varersortimentet. Er meget tilfreds og ser frem til at modtage uret. Det var ikke på lager i Esbjerg.
20 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lisbeth,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejder i Esbjerg. Det er altid dejligt at høre, når vores team leverer en personlig og kompetent oplevelse. Vi håber, at uret lever op til dine forventninger, når det ankommer. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Meget kompetent og venlig betjening
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jette,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede betjeningen som både kompetent og venlig hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Medarbejder prøvede virkelig at gøre noget
Først en ros til medarbejderne ved Power.
Derfra stoppede det også. Powers interne system virkede ikke. Havde købt et nyt TV.
Vi var ved flere forskellige kasser for at betale. Det lykkedes så ikke. Fik besked på at komme tilbage dagen efter. Gider ikke køre 40 km extra for et TV.
Fik tilsendt faktura på købet og derefter en kredit nota. Det kan ikke passe der ikke findes en nødløsning til betaling.
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Søren,
Hej Søren, tak for at du deler din oplevelse med os 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at dit køb af et nyt TV i vores Esbjerg-afdeling blev så kompliceret, og at du endte med at modtage både en faktura og en kreditnota uden en løsning på betalingen. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle køre 40 km ekstra, når systemet burde have fungeret fra start. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.
Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Esbjerg, så de kan se på sagen og komme med en løsning på betalingen. Vi vil også tage dit feedback med internt for at gennemgå vores betalingsrutiner og systemer, så vi kan undgå lignende situationer fremover 🤗
Vi håber, at butikken hurtigt kan hjælpe dig videre, og at vi næste gang kan give dig en meget bedre oplevelse ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det var en ualmindelig venlig…
Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen...
Det ville dog være en fordel, hvis man kunne have trukket et nr til afdelingen, så andre ikke snød sig ind foran.. måske i skulle overveje det, det evar lidt frustrerende at skulle vente næsten en time pga af dette.. som ikke var medarbejderens skyld
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Helle,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vidunderligt at høre om den venlige og tålmodige betjening, du oplevede i vores Esbjerg-butik, selvom det var tæt på lukketid. Det lyder som en rigtig god oplevelse med en medarbejder, der virkelig tog sig tid til at hjælpe dig.
Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende at vente længere, når andre sniger sig foran. Det er en god pointe om et nummersystem til supportafdelingen, og det er dejligt, at du deler den slags tanker med os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele dine oplevelser, og vi håber at se dig igen snart i POWER Esbjerg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Ingen der har styr på nogen get som…
Ingen der har styr på nogen get som helst.
Vi har selv brugt chatten sammen internettet til hvad vi skulle bruge.
Altså det samme som jeres medarbejdere gør naturligt nok…. Alle over 18 år og under ca 28 år… googler det hele, hvis de gider at bruge tid på det … altså de ansatte.. de fleste gør ikke.. de har travlt med at snakke indbyrdes og om kunder og det er ikke i orden. Vi har været i flere af jeres forretninger…. Det er samme problem
Uanset hvilken butik man kommer i… hvis i har brug for en undercover / undersøgende person så send mig venligst en mail👍
15 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Barbarella,
Mange tak for at du tager dig tid til at dele dine oplevelser med os. Det lyder som en frustrerende oplevelse i vores Esbjerg-butik, og vi sætter pris på din ærlighed. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre servicen i vores butikker. Det er ikke billedet af den oplevelse, vi ønsker at vores besøgende skal have, når de kommer til os. Vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
God Handel.
20 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørgen,
Mange tak for de fem stjerner og de venlige ord! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
The delivery was late
The delivery was late, and information was confusing. I was told falsehoods about the parcel arrival. Also, the pick-up was very inconvenient.
11 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hi Henri,
Thank you for sharing your experience with us. 😊
It's really disappointing to hear that your delivery was late and that the information you received along the way was confusing and misleading. We understand how frustrating it is to be given incorrect details about your parcel's arrival, and on top of that, to have an inconvenient pick-up experience — that's not the level of service we aim to provide. 💬
We'll be reviewing our delivery communication routines and the pick-up process internally to see where things went wrong and how we can improve. Your feedback about being told inaccurate information about the parcel is especially important, and we'll take that seriously. 🤗
One of our specialists will personally take a look at your case. If you'd like to reach out directly, you're also welcome to write to us at trustpilot@power.dk — please include your original review and contact information so we can follow up properly.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg afleverede en center curved skærm…
Jeg afleverede en center curved skærm 27t
Og fik kkke det samme som jeg afleverede fordi den var gået i stykker
Så total dårligt service
18 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej thomas,
Hej Thomas, det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke fik den samme skærm tilbage, som du afleverede til reparation. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det er frustrerende. 😊
Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Esbjerg, så de kan se på sagen og følge op på det, der er sket med din 27-tommers curved skærm. 💬
Vi vil tage dit feedback med internt for at gennemgå vores håndtering af reparationer og service, så vi kan forbedre rutinerne omkring dette. 🤗
Vi håber, at butikken vil være i kontakt med dig snart for at finde en løsning på sagen.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fantastik service
20 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Bodil,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Esbjerg med en sød og hjælpsom ekspedient. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Ernst,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at bestillingen gik hurtigt, og at afhentningen var nem for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Varen var forsinket og da jeg fik…
Varen var forsinket og da jeg fik besked om af kunne hente manglede den ene af varerne og personalet kunne ikke finde den i butik eller lager. Måtte vente og først da jeg blev lidt skrap og sagde min mening gik den kvindelige ekspedient ud og kom tilbage med den vare de ikke kunne finde og sagde er det den her der mangler……,,,,,,,
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jane,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
Det er ærgerligt at høre, at din ordre var forsinket, og at du oplevede problemer med afhentningen, hvor en vare manglede og først blev fundet, efter du selv gjorde opmærksom på det. Vi forstår godt, at det er en frustrerende oplevelse, når man allerede har ventet længere end forventet. 🤗
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores afhentningsrutiner og lagerstyring i Esbjerg for at forbedre oplevelsen for fremtiden. 💬
Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på sagen.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant ✨
Der mangler tydeligvis bemanding og…
Der mangler tydeligvis bemanding og kompetencer hos personalet i butikken.
Ville hente en skabsfryser i butikken som jeg havde bestilt online.
Da jeg henvender mig ved kassen, som jeg formoder, er der hvir man skal betale, får jeg at vide at jeg skal henvende sig i afdelingen og betale der.
Jeg får øjenkontakt med en ekspedient som er ved at ekspedere, og får den der: "2 sekunder"
Da jeg har ventet i en halv time, retter jeg henvendelse igen, og da bliver der ringet efter en yderligere ekspedient som kan hjælpe
17 août 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Preben,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Esbjerg, hvor du oplevede manglende betjening og en lang ventetid ved afhentning af din skabsfryser. 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, og jeg forstår godt, at det var frustrerende at vente i en halv time uden at få den hjælp, du havde brug for. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både bemandingen og betjeningsrutinerne i afdelingen for at forbedre oplevelsen for fremtidige kunder. 💬 Din anmeldelse er allerede blevet sendt videre til butikken, så de er informeret om, hvad du har oplevet. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Under al kritik.
Jeg har ventet siden november 2025 på en del til en espressomaskine, der var defekt ved købet.
Jeg er blevet lovet "næste uge ankommer den" så mange gange, sidst 10. juli.
I dag, d. 17. august 2026 er delen ankommer til butikken i Esbjerg, ca. 9 måneder efter køb af espressomaskine til 11.000 kr.
Jeg har handlet hos Power for sidste gang.
2 octobre 2025
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lisbeth,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butik i Esbjerg. Det lyder til, at du fik fremragende hjælp og et godt tilbud, hvilket er præcis den service vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hi Veronika,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med god service hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.