Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Power har nu haft en mobiltelefon til reparation i næsten 6 uger. De bruger undskyldningen manglende reservedele. Det er selvfølgelig beklageligt, men det ændrer ikke på, at det er Powers ansvar, at t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte en Dreame robotstøvsuger som outlet [returvare]. Men fik en helt ny istedet :-) - super service.. Handler helt sikkert ved Power igen.
L'entreprise a répondu
Rigtig god service hos Power (Esbjerg)! Der var desværre et lille problem med en forudbestilt vare, men medarbejderen Hassan fandt hurtigt en super kulant løsning. Jeg er fuldt ud tilfreds!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Radwan,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lovise,
Tusind tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med venlig og god service i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lis,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik en hurtig ekspedition og kom hjem med det, du var ude efter. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Altid venlig personale
30 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Judith,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du altid møder venligt personale i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Nemt og venligt personale
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej kunde,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var nem og præget af venligt personale. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Venlig og kyndig betjening
Medarbejderen som betjente mig var imødekommende, venlig og vidste hvad hun havde med at gøre
30 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Solveig,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en imødekommende og kyndig oplevelse i Esbjerg, og at betjeningen gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Selve købet var ok,men at jeg skulle…
Selve købet var ok,men at jeg skulle stå og vente en halv time for at få mit køb udleveret er ikke i orden 🤨
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Knud,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at selve købet gik fint.
En ventetid på en halv time ved udlevering er dog ikke i orden, og det forstår jeg godt har trukket ned i oplevelsen.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Ca Pan Alcum,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Esbjerg, og at medarbejderne var hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Verner,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med både service og betjening i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Annulleret ordre
Får sms og mail om min vare er klar. Da jeg kommer er ordren annulleret. Må nu vente på de bestiller en ny hjem og jeg skal afsted igen.
25 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du modtog både SMS og mail om, at din ordre var klar til afhentning, for derefter at få at vide i varehuset, at ordren var blevet annulleret. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, især når det betyder, at du nu skal vente på en ny vare og endnu en gang afsted til varehuset.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, når kommunikationen omkring en ordre ikke stemmer overens med den faktiske status. Vi beklager den tid og ulejlighed, det har medført, og tager din feedback omkring Click & Collect og ordrestatus seriøst.
Vi håber, at den nye bestilling hurtigt kommer på plads, så du ikke skal vente længere end nødvendigt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God service
27 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og god service hos POWER Esbjerg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Sløvt
Sløvt. Fejl i betjeningen og MEGA langsom levering. På Pricerunner stod varen til at være dyrest i POWER. Men oveni har de meddelt at jeg skal vente en uge på at varen er klar til afhentning (selvhenter - click and collect).
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede fejl i betjeningen og en meget langsom levering af din Click & Collect-ordre. Jeg kan godt forstå frustrationen, når man vælger selv at hente varen, men alligevel skal vente en uge, før den er klar til afhentning.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker med Click & Collect, som netop skal gøre det nemt og hurtigt at bestille en vare online og hente den i varehuset. Vi beklager derfor både den lange ventetid og de fejl i betjeningen, du har oplevet undervejs.
Tak også for din feedback omkring prisen. Vi er kede af, at den samlede oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og vi tager naturligvis din anmeldelse seriøst.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Chr.,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med servicen i POWER Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Online kundeservice som åbenbart er AI
Online kundeservice som åbenbart er AI, er på grænsen til at være flabet. Skulle have lavet et ordre om på en laptop, fra grå til blå, for den blå bar på lager og kunne hentes med det samme, hvor i mod den grå først kunne leveres efter min søns skolestart. Det kunne ikke lade sig gøre online, men det super søde personale i service afdelingen hjalp, så jeg kunne hente den dagen efter, de alene reder de 3 stjerner. Søde og kompentente. Tak til dem.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Klaus,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ærgerligt, at den online hjælp ikke gav dig den oplevelse, den burde, især når det handlede om at få ordren ændret hurtigt før skolestart.
Samtidig er det rigtig godt at høre, at medarbejderne i serviceafdelingen i Esbjerg fik hjulpet dig godt videre, så den blå model kunne hentes dagen efter. Det sætter vi stor pris på, og din ros til dem er taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik professionel og kompetent betjening i Esbjerg. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
En fantastisk service
En fantastisk service, og en ung mand der virkelig vidste hvad han snakkede om , tak for hjælpen 😊
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Henriette,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en fantastisk service i Esbjerg, og at du blev hjulpet af en medarbejder med stor viden og godt overblik.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Nemt at reservere på nettet
Nemt at reservere på nettet - nemt at afhente - flinke medarbejdere.
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Therese,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var nemt at reservere online, let at afhente, og at du fik en god oplevelse i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Hurtig service og udlevering
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Simon,
Tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord om hurtig service og udlevering. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Hurtig betjening
Hurtig betjening. Dog var sælgeren i butikken en smule flabet og talte dårligt om det produkt jeg ville købe i håbet om at kunne sælge mig noget dyrere. Rigtig god oplevelse i vareudleveringen. Den unge mand (Malthe tror jeg han hed) var super rar og hjælpsom.
25 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Sabrina,
Tak for din anmeldelse og for at du deler både det gode og det, der trak lidt ned.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig betjening, og at oplevelsen i vareudleveringen var rigtig god med rar og hjælpsom service.
Samtidig er det ikke den oplevelse, man skal have i butikken, hvis tonen føles forkert eller hvis rådgivningen ikke opleves som fair.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.